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매거진 요가강사 홀로서기

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계정을 잊어버리셨나요?

by 혜룡 Jul 02. 2021

정기회원권을 만들었어요.

예약제로 진행하는 소규모 요가원을 운영한지 한 달이 되었습니다.

원데이 클래스라는 이름 때문인지 사람들은 1회만 이용을 해보고 다음 예약은 그리 많지 않았어요.(사실 문의만 있고 실제로 예약이 이뤄지진 않았죠)

가격문의로 가장 많이 들어오는 내용이 회원권이었습니다. 정기적으로 이용하는 상품이 있는지, 월 스케줄이 어떻게 되는지.. 일반 요가원처럼 생각하시고요. 몇 번을 설명하다가 가장 쉽게 이해할 수 있는 게 ‘미용실’이었죠.

저희 요가원은 미용실처럼 원하는 날짜와 시간에 원하는 요가 프로그램을 예약하고 이용하시면 된다. 개인 레슨과 2:1 수업이 있다.

그러면 바로 이해를 하시죠. 그러나 여전히 꾸준한 예약으로는 이어지지 않았습니다.

정기권을 만들어야 하나? 어떻게 관리하고 운영하지? 가격 할인은 어떻게 해야 하나 고민이 깊어졌습니다. 사실 지금 진행하는 클래스 비용도 그 어디보다 저렴하다고 생각하거든요. 다음 달 운영은 어찌하면 좋을까, 이대로 문을 닫아야 하는가, 시장을 내가 제대로 이해하지 못해서 실패일까 별별 생각을 다 했지만 지인들에게 티 내지 않고 괜찮은 척했습니다.

6월 마지막 주. 친하게 지내던 지인분들이 수업을 듣고 나서는 한 달 동안 정기적으로 수업을 듣고 싶다고 해주셨어요. 조금 할인을 해달라고 하셨죠. 그래, 한번 해보자! 그렇기 멤버십 클래스 항목을 만들어서 월 8회, 12회를 이용할 수 있는 회원권을 만들었습니다.

클래스당 수업료는 제 인건비의 최저 수준이지만(제 인건비를 일부 포기합니다 ㅠ) 꾸준히 확보된 수입이 있으니 안정적이라고 생각했어요. 이래서 요가원, 헬스장이 몇 개월씩 등록하는 시스템으로 만들었나 봅니다. 한 번에 땡겨서 받고 환불은 까다롭게 하면서 운동 나오거나 안 나오거나 신경 안 쓰는 구조죠.

제가 운영하는 회원권은 30일 동안 8회, 12회 이용이 가능하게 했어요. 그리고 원하는 날짜와 시간, 클래스를 마음대로 선택할 수 있어서 시간 사용도 자유롭죠. 게다가 코시국에 아주 편하고 안전한 프라이빗한 공간에서 1:1로 레슨을 받잖아요? 이게 큰 장점이었죠.