5절. Suffering & Solution(3)

(3) 문제 해결 과정

■ 4단계 문제 해결 과정     

문제와 해결책을 결합하면 문제 해결 과정이 된다. 문제는 ‘문제 상황 + 문제 원인’으로 구성된다. 해결책은 ‘해결 원리 + 해결책 제시’로 구성된다. 따라서 문제 해결 과정은 문제 상황 → 문제 원인 → 해결 원리 → 해결책 제시의 4단계로 이루어진다. 문제 상황에서는 지금 문제가 되는 상황을 세분화, 시각화, 연쇄화 해서 보여준다. 문제 원인은 그러한 문제의 근본적인 원인을 밝혀준다. 해결 원리는 문제를 해결할 수 있는 원리를 진단하고 해결책 제시는 그러한 원리를 실제로 구현한 상품을 세분화, 시각화, 연쇄화 해서 제시한다.    

 

■ 스트레칭 조이 사례     

다음은 클래스101 스트레칭 조이의 Suffering & Solution 예문이다.     

문제 상황: 내 몸인데 왜 마음대로 움직이지 못할까요? 요가, 필라테스, 헬스, 등 운동을 할 때 몸이 마음대로 움직이지 않아 답답하셨나요? 어깨, 목, 허리, 통증을 달고 사신다고요? 매번 병원을 찾아갔지만 해결이 되지 않으셨다고요?     

문제 원인:　내 몸인데 자유자재로 움직일 수 없는 이유. 바로 유연성이 부족하기 때문입니다.     

해결 원리: 오랜 시간 한 자세로 앉아 있는 현대인들에게 굳어 있는 내 몸을 늘려주는 스트레칭은 필수입니다. 굳은 몸을 스트레칭으로 부드럽게 풀어주기만 해도 붓기가 빠지고 통증에서 벗어날 수 있습니다.     

해결책 제시: ‘나 혼자 산다’에 나왔던 바로 그 스트레칭! 단 4주 안에 다리 찢기가 가능한 그 비법을 모두 공개합니다.     

■ 독서마당 사례     

다음은 '비니하니 체인지 주니어 사계절 독서마당'의 Suffering & Solution 사례다.     

- 문제 상황: 오늘날 독서 수업은 아무리 훌륭한 방식으로 진행되었다 하더라도 본질적으로 한계를 가질 수밖에 없습니다.      

- 문제 원인: 저자와 독자의 커뮤니케이션 과정에 교사(부모)의 관점이 개입할 수밖에 없습니다. 그 개입이 아무리 올바르다고 하더라도 때로는 그 개입 행위가 일종의 강제된 학습 과정이기에 불편함을 가질 수밖에 없습니다.     

- 해결 원리: 때문에 바람직한 교사(부모)의 역할은 아이들 스스로 독서 행위를 즐기게 되는 단계에 이르기까지 최소 개입만을 해야 합니다.     

- 해결책 제시: 그래서 비니하니에서 제안했습니다. 공동체 속에서 함께하는 아이들과 정말 마음껏 독서하며 주도적 역량을 키워주는 독서 모임 프로젝트를 기획해 보면 좋지 않을까?