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by 피부치 Dec 26. 2023

감성과 경험을 디지털화하는 방법:

휴머니티를 데이터로 변환하기

하이앤드 기술의 발전과 휴머니티 사이에는 불가분의 연결고리가 존재합니다. 기술 발전의 궤적을 살펴보면, 인간 중심적 접근이 얼마나 중요한 역할을 하는지 명확히 확인할 수 있습니다. 이러한 휴머니티는 기술 발전에서 차별화 요소를 만들어내며, 이는 곧 직관과 경험에 기반한 휴리스틱 방식의 전통적인 의사결정에서 비롯됩니다. 그러나 이 방식은 과학적 방법론의 부재와 데이터 기반 접근의 한계로 인해 과학적 가치 인정에 어려움을 겪어왔습니다.     


이러한 문제의식을 바탕으로, www.iknowyou.kr 서비스는 비즈니스전략에 필요한 휴머니티를 구현하는 새로운 지평을 열기위한 시도를 하고 있습니다. 에스노그라피에서부터 감성 인식 기술, 텍스트 마이닝에 이르기까지, 다양한 질적 및 양적 방법론을 통해 인간의 감성과 경험을 정의하고 이를 수치화된 스코어로 전환하는 작업은 이제 현실이 되었습니다. 이 변환 과정은 데이터와 증거에 기반한 감성과 경험의 해석을 가능하게 하며, 근거 중심의 경험 디자인이라는 새로운 영역을 탐험하게 합니다.     


감성.경험데이터 전문서비스로서 www.iknowyou.k의 역할은 이러한 감성과 경험 스코어의 신뢰성과 객관성을 확보하는 것에 있습니다. 이는 실측 데이터를 통한 현 시점의 감성과 경험의 세밀한 이해와 추론 데이터를 통한 가능성 높은 맥락적 시나리오의 생성을 통해 이루어집니다. 이 과정에서 설문조사와 같은 전통적인 방법들이 예측 데이터를 확인하는 데에는 유용하나, 혁신적인 생각이나 예상치 못한 고객의 맥락을 발견하는 데에는 한계가 있음을 인식해야 합니다. 따라서, 정규분포 내의 표준적인 페르소나뿐만 아니라, 극단적인 페르소나를 포함한 양극단의 데이터를 탐색하고 분석하여 보다 깊이 있는 인사이트를 도출해야 합니다.     


결국, www.iknowyou.k는 비즈니스에 필요한 감성.경험에 기반한 휴머니티를 이해하고 구현하는 데 있어 중요한 도구입니다. 이를 통해 우리는 인간의 복잡하고 다양한 감성과 경험을 보다 정확하고 심도 있게 파악하고, 이를 기술 발전에 효과적으로 통합할 수 있습니다. '감성과 경험을 디지털화하는 방법: 휴머니티를 데이터로 변환하기'는 단순한 구호가 아닌, 우리가 현실에서 마주하고 있는 실질적인 과제이자 기회입니다. 이 길을 통해, 우리는 인간 중심의 미래 기술을 만들어 나갈 수 있습니다.     

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