12. 우리 회사는 체계가 없다.
인터넷과 이론서에 없는 인사(HR)
오늘부터 '우리 회사는 체계가 없다'는 말을 인사 + 변화관리 관점에서 작성해 보겠습니다.
체계가 없다는 것은 다음의 두 가지가 모두 충족되는 것으로 정의할 수 있습니다.
대표 혼자 모든 일을 지시/감독한다.
기준과 프로세스가 머릿속에 있고 그때그때 달라진다.
체계가 없다는 것을 느낄 때는 다음과 같습니다.
더 이상 대표 혼자 모든 일을 지시/감독하기에 벅차다.
직원들에게 '우리 회사는 체계가 없다, 주먹구구식이다'는 말을 듣는다.
그런데 체계를 세우려고 시도하면 반대하는 직원들이 있습니다. 중소기업은 직원 한 명이 차지하는 업무 비중이 높다 보니 갑자기 퇴사하면 사업 운영이 마비될 수도 있어요. 그래서 시도만 하다가 포기하는 경우가 많습니다.
주먹구구식 운영 ▶ 새로운 시도 ▶ 직원 반대 ▶ 직원 퇴사 걱정 ▶ 시도를 못함 ▶ 주먹구구식 운영 ▶ 직원 퇴사
반대하는 직원은 누구
새로운 시도를 반대하는 직원은 아래 특징을 모두 가지고 있을 가능성이 높습니다.
근속이 긴 직원
나이가 많은 직원
빅마우스인 직원
현재에 안주하고 싶어 하는 직원
퇴사하는 직원은 누구
주먹구구식 운영으로 퇴사하는 직원은 아래 특징을 모두 가지고 있을 가능성이 높습니다.
근속 1년 미만인 직원
나이가 젊은 편인 직원
묵묵히, 열심히 일하는 직원
성장하는 회사를 다니고 싶은 직원
주먹구구식 운영이 계속되면
'고인물'이 많은 회사
대표님 혼자 컨트롤할 수 있는 수준까지만 성장하는 회사
가 됩니다.
99%의 대표님은 이런 회사를 원하지 않습니다.
그럼 어떻게 어디부터 시작해야 할까요?
인사평가를 주제로 다음 글에서부터 살펴보겠습니다.
