SaaS 뿐 아니라, 에듀테크도 B2B가 트렌드이다
본문에 Ringle B2B 서비스 소개가 포함되어 있습니다.
최근 영어 교육 업계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 부분 중 하나는 '기업 영어 교육(B2B)' 분야입니다. (SaaS 만 B2B 가 대세가 아닌, 교육도 B2B가 트렌드 입니다)
과거의 국내 생산-국내 판매(1970년대), 국내 생산-글로벌 수출 시대(1980년대 이후)를 넘어, 글로벌 생산 & 글로벌 판매(2010년 이후)가 보편화 되면서 영어로 일해야 하는 팀이 한국 기업에도 증가하고 있기 때문입니다. 특히 요즘의 글로벌 생산-글로벌 판매는 개도국/신흥국 중심이 아닌 미국 등 선진국 중심이기 때문에, 일하는 과정에서 영어가 사용되는 빈도/강도는 더 빠르게 증가하고 있습니다.
링글 역시 Ringle Teens (10대를 위한 화상영어)와 더불어 가장 빠르게 성장하고 있는 부분이 기업 대상 B2B 방식의 사내 영어 교육 제공 부분입니다. Ringle은 특히 '실전영어'에 초점을 두고 있기 때문에, '빠른 시일 내 영어 소통에 익숙해져야 하는 상황에 놓인 회사 및 임직원 (예: 1) 외국인의 임원 비중이 증가하면서 사내 영어 회의 빈도가 증가했다, 2) Cross-Border M&A/투자 등으로 인해 관계사와의 영어 미팅 빈도가 빠르게 증가했다, 3) 해외 counterpart 와의 출장/협업이 증가하여 영어 사용 빈도가 증가하고 있다 등) 중심으로 니드가 증가하고 있습니다.
기업 실전 영어 교육 관점에서 Ringl 의 value proposition 은 아래와 같다고 생각합니다.
1. 직무 영어와 실전 영어를 동시에 커버 가능합니다. 직무 영어는 AI 튜터 기반 롤플레잉 및 핵심 표현 익히기 등으로 커버하고, 실전 영어는 미국/영국 명문대 출신 튜터와의 1:1 화상수업으로 커버합니다.
2. 영어 초중급자와 중급자 이상을 동시에 커버 가능합니다. 영어 초중급자는 AI 튜터와의 수업 중심으로 진행되고 (단, 중간 중간 원어민 튜터와의 1:1 수업을 제공하여 실전감을 체크합니다), 영어 중급자는 원어민 튜터와의 1:1 수업을 중심으로 진행하되AI 튜터와의 수업을 통한 예습/복습을 지원합니다.
3. 직장인들의 상황/콘텍스트에 대한 이해를 바탕으로 교재/콘텐트를 제공합니다. Ringle 교재/콘텐트팀은 BCG 출신들이 담당하고 있기도 합니다.
4. 매 수업 후, 임직원들의 영어 실력을 수업 녹음파일/스크립트에 대한 AI 진단 기반 객관적 & 정교하게 점수화하여 제공합니다. (임직원들의 영어 실력 현황 및 상승 정도를 객관적으로 알 수 있고 관리 가능합니다)
5. HR 분들께는 출결 관리 보드를 제공하여, 출석 상황 (누가 언제 어떤 주제로 수업했는지) 및 영어 실력 현황 (각 수업 별 점수가 어떠한지)을 Transparent 하게 공유합니다.
6. (필요 시) 맞춤 교재, 맞춤 웨비나, 맞춤 AI 수업 등을 제공하여 'client 가 원하는 영어를 학습할 수 있는 기회'를 제공합니다.
7. 소규모 팀 단위도 B2B 방식으로 서비스를 제공합니다 (스타트업의 경우 속모 핵심 인력 중심으로 진행하는 경우도 있고, 대기업도 특정 팀에서 B2B 방식으로 진행하는 경우도 있습니다)
2~3년 전의 경우, Ringle은 주로 핵심인재 교육, 임원 교육, 주재원 교육 등 영어 중급자 이상의 사내 영어 교육을 B2B 방식으로 제공했었는데, 최근 1) 전사 차원에서 영어 사용량이 증대되고 (모두가 영어를 잘해야 하는 상황), 2) Ringle에서 AI 튜터 서비스를 출시한 이후에는 Ringle에서 전사 교육을 담당하는 케이스도 증가하고 있습니다. 더불어, 회사 뿐 아니라 대학교 등에서 유학을 준비하는 (또는 해외 취업을 준비하는) 학생들 중 적정 인원을 선발하여 Ringle 수업을 제공하는 경우도 증가하고 있습니다.
Ringle은 유저의 문제를 해결하는 팀입니다. 과거 컨설턴트로서의 경험을 살려 개인 및 회사의 '영어' 및 '글로벌' 문제를 서비스 개발을 통해 해결해 나가고 있습니다. 트럼프 2기 출범으로 인해 미국 비즈니스가 더 중요해질 2024~2025년, 더 많은 기업/스타트업/기관/대학 대상 경쟁력 있는 영어를 배울 수 있는 서비스 제공을 통해, client 사-user-링글의 동반 성장을 만들어 내보고 싶습니다!
기업 대상 영어 교육이 필요하신 분들은 아래의 홈페이지 방문해 주시고, 아래 contact 으로 연락주시면 빠르게 follow-up 하겠습니다!!
기업 영어 교육 관련 링크: https://www.ringleplus.com/ko/student/landing/b2b
Contact: business@ringleplus.com
감사합니다!
ps. 최근 AI 튜터를 제공하면서 느낀 점은 '직장인들의 영어 실력 상승에 있어 AI 튜터 만으로는 한계가 있다'는 사실이었습니다. 무엇보다 사람이 AI를 사람으로 생각하지 않기 때문에, AI와 영어 대화/학습을 사람과 하듯 진지하게 하지 않는 것이 가장 큰 문제였습니다. (직장인 분들은 AI 튜터를 '실전 대화 연습 파트너' 보다는 '표현 학습을 위한 보조재'로 활용하는 경우가 많았습니다) 물론, 사람 튜터와의 수업 역시 한계가 존재합니다. 가격 부담이 따르기도 하고, 초중급자 분들께는 심리적 부담으로 다가오기도 합니다.
결국 사람 튜터와 AI 튜터를 동시에 활용하는 것이, 직장인 분들의 영어 실력 향상 관점에서 지금은 가장 이상적이다라는 생각을 요즘 많이 합니다. 물론 지극히 개인적인 생각입니다!
