UX Researcher를 위한
온라인 화이트보드
FigJam의 유용한 5가지 Plugins & Widgets
UI 디자이너, 일러스트레이터, 영상 제작자 등 업무에 맞춰 유용한 툴은 조금씩 다릅니다. 그렇다면 UX Researcher는 어떤 툴을 쓸까요?
UX Researcher는 어떤 툴을 쓸까?
많은 양의 데이터를 보면서 협업하기 위해 Google Spreadsheets를 사용하고, 리서치 보고서를 만들기 위해 Powerpoint를 쓰기도 합니다(타 리서처분들은 또 다른 툴을 쓸 수도 있습니다) 그러나 아이디어를 발산시켜야 하거나, 엑셀의 네모칸 이상의 패턴 및 흐름을 찾아야 하기도 합니다. 또한 User Journey도 그려야 하고, Modeling을 구상해야 하기도 합니다. 이러한 것들을 하기에는 Spreadsheets, Powerpoint 모두 한계가 있습니다.
그래서 아이디어를 구상하고 팀끼리 공유할 수 있는 온라인 화이트보드 툴을 많이 사용합니다.
온라인 화이트보드 툴은 언제 쓸까?
벽면의 화이트보드를 온라인으로 가지고 왔다고 생각하면 쉽습니다. 거기에 포스트잇을 쉽게 작성할 수 있고, 도형도 쉽게 그릴 수 있고 타인과 쉽게 공유할 수 있습니다. 대표적인 툴은 FigJam과 Miro입니다.
개인의 리서치 보드를 만들기
팀원 간 리서치 결과 및 아이디어 대한 브레인스토밍 논의하기
온/오프라인 회의 및 팀 워크숍을 진행하기
User Journey, Process mapping, Persona, Modeling 등 구상하기
FigJam과 Miro는 어떻게 쓸까?
1. 포스트잇과 도형
포스트잇과 도형은 텍스트를 작성할 때 씁니다. 그중 도형은 Flow를 나타내거나, 도형 형태로 내용을 구분할 필요가 있을 때 사용합니다.
2. 영역 Section(FigJam) = Frame(Miro)
대지 안에서 별도의 영역을 만들어 주어 그룹핑을 하지 않아도 포함한 도형, 포스트잇을 한 번에 옮길 수 있습니다.
3. 다양한 Template
브레인스토밍을 하거나, 워크숍 할 때 필요한 다양한 템플릿이 있어 다운로드하여 쉽게 변형해서 사용할 수 있습니다.
FigJam의 Plugins과 Widgets
하단의 바텀 내비의 가장 오른쪽에서 Plugins과 Widgets에 빠르게 접근할 수 있습니다. FigJam의 장점은 커뮤니티 내 사용자들끼리 만들어서 배포하는 행위가 활발하기 때문에 점점 유용한 Plugins과 Widgets이 많아지는 것입니다. 다양한 종류가 있으나, 개인 리서치 작업 시 유용한 추천 Plugins 5가지와 워크숍용 추천 Widgets 5가지를 소개하겠습니다.
Plugins : 개인 작업용 추천 5가지
1. Find and Replace
단어를 검색 후 지정한 단어로 찾아 바꿔줍니다. 내부용으로 작업을 하다가 갑작스럽게 클라이언트에게 공유해야 할 일이 생겼을 경우, 공통적으로 쓰는 용어가 중간에 바뀐 경우 등 여러 상황에서 유용하게 쓰입니다.
2. Nisa Text
텍스트를 칼럼/행간/자간 단위로 분리할 수 있고, 정렬도 가나다 순/길이 순으로 쉽게 변경할 수 있습니다. 디자인을 하는 Figma 뿐만 아니라, 텍스트 위주의 작업을 하는 FigJam에서도 유용하게 쓰입니다.
3. Todo
Todo리스트를 작성할 수 있습니다. UI가 간편하여 빠르게 리스트를 작성하고 체크할 수 있다는 장점이 있습니다.
4. Stamp counter
FigJam의 주요 기능 중 하나인 stamp를 카운트해주는 기능입니다. 전체 화면상의 모든 stamp 개수를 세주거나, section/영역 안의 stamp만 지정해서 카운트할 수 있습니다. 개인 작업/아이디어 회의 및 온라인 워크숍에서 유용하게 쓰입니다.
5. Blossom
영상을 FigJam화면에 넣어주는 기능입니다. 리서치를 하다 보면, 줄글보다는 영상이 이해되기 쉬운 경우가 있습니다. 링크만 제공하여 화면을 벗어나게 하는 것보다 영상을 추가하여 다른 사용자와 바로 공유할 때 유용합니다. 또한 썸네일로 어떤 주제인지도 대략적으로 파악 가능합니다.
Widgets : 워크숍용 추천 5가지
1. Simple vote (by Rogie King)
간단한 형태로 팀원들 간의 투표를 진행할 수 있습니다. 많은 사람들이 정해진 시간 안에 여러 아이디어들을 살펴보고 순위를 정할 때 유용합니다.
2. Poll (by Christina Hung)
간단하게 설문을 만들어 투표를 받을 수 있습니다. 아이디어 회의나 워크숍 중 두/세 가지 옵션 사이에서 고민될 때 유용하게 사용할 수 있습니다.
3. Alignment scale (by Bersabel Tadesse)
투표 답변용 Widget의 한 종류로서, 답변의 구체적인 동의/비동의 정도를 파악해야 할 필요가 있을 때 사용합니다.
4. Voice Memo (by Figma)
보이스 메모를 남길 수 있습니다. 실시간 워크숍이 아닌 아이디어/리서치 자료를 컨펌 후 간단하게 피드백을 제공할 때 사용합니다.
5. Giphy Stickers (by Lichin)
마지막으로 Giphy의 스티커와 GIF를 붙이는 기능으로 워크숍 및 아이디어 발산 중의 화기애애한 분위기를 유도할 때 사용됩니다.
