AI가 대체할 가능성 높은 10가지 역할
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 제 직업이 대체 가능한 10가지 안에 들었네요. 이럴거면 진즉에 기레기가 되거나 닥치고 빨아주던가 할건 괜히 그랬나 봅니다.
여튼 저 이미지는 Microsoft Designer - Stunning designs in a flash 마이크로소프트에서 내놓은 디자이너라는 서비스를 사용해 만들었습니다. 아래 나오는 이미지들도 마찬가지입니다. 영어로 쓰면 그냥 만들어 주고 추가로 다시 손 볼 수 있습니다. 글 쓸 때 썸네일 이미지 만드는 게 일이었는데 정말 편해졌네요.
그럼.
ChatGPT가 우리의 일자리를 빼앗을지도 모릅니다. 인공지능이 대체할 가능성이 가장 높은 10가지 역할을 소개합니다.
ChatGPT는 출시된 지 몇 달 밖에 되지 않았지만 이미 비즈니스 업계에 큰 파장을 일으키고 있습니다.
전문가들은 ChatGPT와 관련 AI가 일부 직업, 특히 화이트칼라 직업을 위협할 수 있다고 말합니다.
인사이더는 전문가들의 의견을 바탕으로 이 기술이 대체할 수 있는 10가지 직업 목록을 정리했습니다.
작년 11월에 출시된 이후 OpenAI의 ChatGPT는 자기소개서 작성, 동화책 제작, 심지어 학생들의 에세이 컨닝을 돕는 데까지 사용되었습니다.
챗봇은 우리가 상상했던 것보다 더 강력할 수 있습니다. 구글은 이론적으로 검색 엔진이 챗봇을 초급 코더로 채용할 수 있다는 사실을 발견했습니다.
Google testing ChatGPT-like chatbot 'Apprentice Bard' with employees (cnbc.com)
ChatGPT를 테스트한 Amazon 직원들은 고객 지원 질문에 "매우 잘" 답변하고, 교육 문서를 만드는 데 "훌륭"하며, 기업 전략에 관한 질문에 "매우 강력"하다고 평가했습니다.
ChatGPT: Amazon Employees Use Chatbot for Coding, Customer Questions (businessinsider.com)
그러나 ChatGPT 사용자들은 봇이 잘못된 정보를 생성하고, 코딩 문제에 대한 잘못된 답을 내며, 기본적인 수학에서 오류를 일으킬 수 있다는 사실도 발견했습니다.
2013년 옥스퍼드 대학의 연구에 따르면 향후 20년 동안 미국 일자리의 47%가 AI로 인해 사라질 수 있다고 했지만, 이 예측은 근거가 없는 것으로 보입니다. https://www.oxfordmartin.ox.ac.uk/downloads/academic/future-of-employment.pdf
최근 골드만삭스의 연구에 따르면 생성형 AI 도구가 실제로 전 세계 3억 개의 정규직 일자리에 영향을 미칠 수 있으며, 이는 고용 시장에 '상당한 혼란'을 초래할 수 있습니다.
하지만 맥킨지 글로벌 연구소의 파트너인 아누 마드가브카르는 오류와 편견을 피하기 위해 이러한 기술에 인간의 판단을 적용해야 한다고 인사이더에 말했습니다.
"우리는 이러한 기술을 완전한 대체물이 아니라 생산성을 향상시키는 도구로 생각해야 합니다."라고 Madgavkar는 말합니다.
인사이더는 전문가들과 대화를 나누고 연구를 수행하여 AI로 대체될 위험이 가장 높은 직업 목록을 작성했습니다.
1. 기술직(코더, 컴퓨터 프로그래머, 소프트웨어 엔지니어, 데이터 분석가)
코딩과 컴퓨터 프로그래밍은 수요가 많은 기술이지만, 가까운 미래에 ChatGPT와 유사한 AI 도구가 그 공백을 메울 수 있을 것입니다.
소프트웨어 개발자, 웹 개발자, 컴퓨터 프로그래머, 코더, 데이터 과학자와 같은 기술 직종은 AI 기술이 "더 많은 업무를 대체"하는 데 "꽤 잘 적응"하고 있다고 Madgavkar는 말합니다.
ChatGPT와 같은 AI는 비교적 정확하게 숫자를 계산하는 데 능숙하기 때문입니다.
실제로 ChatGPT와 같은 고급 기술은 인간보다 더 빠르게 코드를 생성할 수 있으며, 이는 더 적은 수의 직원으로 작업을 완료할 수 있음을 의미한다고 미국 노동력에 대한 AI의 영향을 연구한 브루킹스 연구소의 선임 연구원 마크 무로는 Insider에 말했습니다.
"소프트웨어 개발자 한 팀이 하던 일을 일부만 해도 할 수 있습니다."라고 그는 덧붙였습니다.
ChatGPT 제조업체인 OpenAI와 같은 기술 기업들은 이미 소프트웨어 엔지니어를 AI로 대체하는 방안을 고려하고 있습니다.
하지만 컬럼비아 비즈니스 스쿨의 교수인 오데드 네처는 AI가 코더를 대체하기보다는 코더를 도울 것이라고 생각합니다.
"일자리 측면에서 볼 때, AI는 일자리를 완전히 대체하기보다는 향상시키는 역할을 할 것이라고 생각합니다."라고 Netzer는 CBS MoneyWatch에 말했습니다. "코딩과 프로그래밍이 그 좋은 예입니다. 실제로 코드를 꽤 잘 작성할 수 있습니다."
2. 미디어 직무(광고, 콘텐츠 제작, 기술 문서 작성, 저널리즘)
광고, 기술 문서 작성, 저널리즘, 콘텐츠 제작과 관련된 모든 직무를 포함한 미디어 전반의 일자리가 ChatGPT 및 유사한 형태의 AI의 영향을 받을 수 있다고 Madgavkar는 말합니다. 그 이유는 AI가 텍스트 기반 데이터를 잘 읽고, 쓰고, 이해할 수 있기 때문이라고 그녀는 덧붙였습니다.
"방대한 양의 언어 기반 데이터와 정보를 분석하고 해석하는 것은 제너레이티브 AI 기술이 더욱 발전할 것으로 예상되는 기술입니다."라고 Madgavkar는 말합니다.
경제학자 폴 크루그먼은 뉴욕 타임즈 기고문에서 ChatGPT가 "인간보다 더 효율적으로" 보고 및 글쓰기와 같은 작업을 수행할 수 있을 것이라고 말했습니다.
미디어 업계는 이미 AI로 생성된 콘텐츠를 실험하기 시작했습니다. 기술 뉴스 사이트인 CNET은 ChatGPT와 유사한 AI 도구를 사용하여 수십 개의 기사를 작성했으며(게시자는 여러 차례 수정을 거쳐야 했지만), 버즈피드는 퀴즈와 여행 가이드와 같은 새로운 형태의 콘텐츠를 생성하기 위해 ChatGPT 제작사의 기술을 사용했습니다.
하지만 매드가브카르는 콘텐츠 제작자가 하는 대부분의 작업은 자동화할 수 없다고 말합니다.
"이러한 직업에는 수많은 사람의 판단이 필요합니다."라고 그녀는 말합니다.
3. 법률 산업 직무(법률 보조원, 법률 비서)
골드만삭스의 최근 보고서에 따르면 생성형 AI가 미국 내 법률 종사자에게 영향을 미칠 가능성이 가장 높다고 합니다.
그 이유는 법률 서비스 분야의 일자리 수가 상대적으로 적고 새로운 AI 도구가 등장하기 전에 이미 AI 자동화에 많이 노출되어 있기 때문이라고 골드만 연구의 저자인 마나브 라즈는 Insider와의 인터뷰에서 설명했습니다.
법률 산업의 법률 보조원이나 법률 비서 같은 직업은 미디어 직무와 마찬가지로 많은 양의 정보를 소비하고 학습한 내용을 종합한 다음 법률 요약이나 의견서를 통해 소화할 수 있도록 만드는 일을 담당합니다.
이러한 언어 중심 직무는 자동화의 영향을 받기 쉽다고 마드가브카르는 말합니다.
"데이터는 실제로 상당히 구조화되어 있고 언어 지향적이기 때문에 제너레이티브 AI에 매우 적합합니다."라고 그녀는 덧붙였습니다.
하지만 고객이나 고용주가 원하는 것을 이해하기 위해서는 어느 정도의 인간적 판단이 필요하기 때문에 AI가 이러한 업무를 완전히 자동화할 수는 없습니다.
"실제로 이 작업을 더 잘 수행하는 도구를 사용할 수 있기 때문에 이러한 직종 중 일부는 생산성이 약간 향상될 수 있습니다."라고 Madgavkar는 말합니다.
4. 시장 조사 분석가
AI는 데이터를 분석하고 결과를 예측하는 데 능숙하다고 뮤로는 말합니다. 그렇기 때문에 시장 조사 분석가들은 AI가 주도하는 변화에 취약할 수 있습니다.
시장 조사 분석가는 데이터를 수집하고, 데이터 내에서 추세를 파악한 다음, 발견한 정보를 사용하여 효과적인 마케팅 캠페인을 설계하거나 광고를 게재할 위치를 결정하는 역할을 담당합니다.
뮤로는 "이러한 업무는 이제 AI가 처리할 수 있는 영역이 되었습니다."라고 말합니다.
5. 교사
로체스터 공과대학의 컴퓨팅 및 정보 과학과의 부학장인 펭청 시(Pengcheng Shi)에 따르면, 전국의 교사들은 학생들이 ChatGPT를 사용하여 숙제를 부정행위를 하는 것에 대해 걱정하고 있지만, 교사들의 직업 안정성도 고려해야 한다고 합니다.
Shi는 뉴욕 포스트와의 인터뷰에서 ChatGPT는 "이미 수업을 쉽게 가르칠 수 있다"고 말했습니다.
"지식 측면에서 버그와 부정확한 부분이 있지만 이는 쉽게 개선할 수 있습니다."라고 그는 말했습니다. "기본적으로 ChatGPT를 훈련시키기만 하면 됩니다."
하지만 고등학교 수학 및 과학 교사인 섀넌 아헌은 수업 계획과 같은 일을 할 때 ChatGPT를 사용하지만, 이 기술로 대체될까 봐 걱정하지 않는다고 인사이더에 말했습니다.
그녀는 "대면 수업에 수반되는 인간적인 관계는 항상 필요하겠죠."라고 말합니다.
6. 금융 직업(재무 분석가, 개인 재정 고문)
브루킹스 연구소의 연구원인 뮤로는 시장 조사 분석가, 재무 분석가, 개인 재정 고문, 그리고 상당한 양의 수치 데이터를 조작해야 하는 개인 금융 분야의 다른 직업들도 AI의 영향을 받을 수 있다고 말합니다.
"AI는 시장의 동향을 파악하고, 포트폴리오에서 어떤 투자가 더 좋고 나쁜지 강조하고, 이 모든 것을 전달한 다음, 금융 회사에서 다양한 형태의 데이터를 사용하여 더 나은 투자 조합을 예측할 수 있습니다."라고 Muro는 말합니다.
이러한 분석가들은 많은 돈을 벌지만, 업무의 일부는 자동화할 수 있다고 그는 말합니다.
7. 트레이더
전문가들은 ChatGPT가 트레이딩에서 투자 은행에 이르기까지 다양한 월스트리트 산업 전반의 일자리를 뒤흔들 수 있다고 말합니다.
KPMG의 파트너인 딜런 로버츠는 인사이더와의 인터뷰에서 "지식 근로자가 현재 수행하고 있는 일부 업무를 자동화하여 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있게 해줄 것"이라고 말했습니다.
로체스터 공과대학교 컴퓨터 과학과의 펭청 시 학장은 월스트리트의 특정 역할이 위험에 처할 수 있다는 데 동의합니다.
"투자 은행에서는 대학을 졸업한 후 2년, 3년 동안 로봇처럼 일하며 엑셀 모델링을 하는데, AI가 이를 대신할 수 있습니다."라고 Shi는 뉴욕 포스트에 말했습니다.
8. 그래픽 디자이너
지난 12월 하버드 비즈니스 리뷰에 게재된 글에서 세 명의 교수는 몇 초 만에 이미지를 생성할 수 있는 AI 도구인 DALL-E를 그래픽 디자인 업계의 잠재적 파괴자로 지목했습니다.
이들은 "수백만 명의 사람들이 이미지를 만들고 조작하는 능력을 향상시키면 경제에 큰 영향을 미칠 것"이라며 "최근의 AI 발전은 일자리에 직접적인 영향을 받고 적응하기 어려운 일부 사람들에게 어려움과 경제적 고통의 시기를 가져올 것이 분명하다"고 덧붙였습니다.
그러나 옥스퍼드 대학교의 경제학자 칼 베네딕트 프레이 박사는 인사이더와의 인터뷰에서 ChatGPT와 같은 AI 도구가 예술 및 그래픽 디자인과 같은 '창의적' 산업 종사자들이 더 높은 품질의 작품을 제작하는 데 실제로 도움이 될 수 있다고 말했습니다. 프레이 박사는 이 기술이 임금에 어떤 영향을 미칠지에 대해 더 우려하고 있다고 말했습니다.
"제 생각에는 자동화에 관한 것이 아닙니다."라고 그는 말합니다. "그것은 민주화와 경쟁에 관한 것이며, 잠재적으로 이러한 일부 직업에 종사하는 사람들의 임금을 낮출 수 있습니다."
9. 회계사
회계는 일반적으로 안정적인 직업으로 여겨지지만, 이 업계에 종사하는 직원도 위험에 처할 수 있습니다.
토론토 대학교 커뮤니케이션, 문화, 정보 및 기술 연구소의 부교수인 브렛 캐러웨이는 지난 1월 글로벌 뉴스 라디오 640 토론토에서 "기술이 아직 모든 사람을 실직시키지는 않았지만 일부 사람들을 실직시키고 있습니다."라고 말했습니다.
캐러웨이는 특히 '지적 노동'이 위협받을 수 있다고 덧붙였습니다.
"변호사, 회계사 등이 될 수 있습니다."라고 그는 말했습니다. "이것은 새로운 일이며, 이것이 고용과 정치에 얼마나 파괴적이고 고통스러운지 보는 것은 흥미로울 것입니다."
10. 고객 서비스 상담원
이미 회사 고객 서비스에 전화하거나 채팅을 했는데 로봇이 응답한 경험이 있을 것입니다. ChatGPT와 관련 기술은 이러한 추세를 이어갈 수 있습니다.
기술 리서치 회사인 Gartner의 2022년 연구에 따르면 2027년까지 약 25%의 기업이 챗봇을 주요 고객 서비스 채널로 사용할 것으로 예측했습니다.
출처 : ChatGPT: the 10 Jobs Most at Risk of Being Replaced by AI (businessinsider.com)
번역 : deepl.com
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com]
#ai #opena i#chatgpt #microsoft #일자리 #google #구글 #인공지능
