n8n(노코드 툴) 추천사 for 비개발자
노코드 업무 자동화 툴
업무 자동화와 AI
개인적으로 LinkedIn에 올라오는 글들을 가끔 눈팅하곤 한다.
최근 인상 깊게 읽었던 글 중 하나가 있었다. 이름만 들어도 알만한 국내 지주회사의 인사 담당자의 글이었는데, 최근 AI와 조직(업무) 효율화 트렌드에 따라 상부로부터, "우리 조직도 부서별로 효율화할 수 있도록 TF 팀을 짜서 추진해 보세요"라는 미션을 맡게 되었던 이야기였다.
그 글에 따르면, 첫출발은 여기저기 성공 사례를 조사하고 희망적인 비전만을 담은 첫 회의로 시작했다. 그러나, 첫 회의 때부터 경영진으로부터의 날카로운 질문에 말문이 막혔다.
"우리 회사 부서 업무에 얼마나 적용가능한가요?, 비용은요? 기간은요?"
다음 단계로 외부 AI, 개발 전문가의 조언을 구했다. 역시 대답은 기대와 달리 부정적인 내용들이었다. 하고자 하는 자동화나 효율화의 50%만 구현 가능하다거나, 각 부서별로 수 억의 개발 비용과 최소 6개월 이상 ~ 수년의 꽤 긴 시간이 소요된다는 것이었다.
그 글은 여기까지의 이야기를 소개하고, 앞으로의 고민에 대해 토로하며 마치고 있다.
이 글을 보면서, 뉴스나 신문 기사에서 보는 일이 현재 현실의 레거시 조직들에서 실재하고 있으며 진행형이구나 함을 다시 한번 실감할 수 있었다.
단순히 일개 기술이나 특정 영역에서의 혁신과 변화가 아니다, 이번엔 다르다.
모든 산업 전반에서 일하는 방식이 달라지는 전방위적이며 포괄적인 거대한 흐름이 시작된 것이다.
n8n 첫 만남
내가 현재 속한 조직도 사실 위 사례와 굉장히 흡사한 상황이다. 노무법인이라는 굉장히 변화에 둔감하고 보수적인 법률 서비스 안에서도 마이너 한 영역이다. 그러나, 우리는 자체 개발팀을 두고 있으며, 조직 내 일하는 방식 자체를 바꾸고 있다. 더 작은 조직으로 훨씬 큰 매출을 일으키고 관리 가능한 상태로 유지하기 위한 변화를 하고 있는 것이다. 그 혁신의 선두에 내가 서 있다.
아무튼, 이러한 상황에서 내 고민은 항상 단 두 명의 개발자로 이루어진 개발팀에서, 약 3-40명 규모의 크지도 작지도 않은 조직에서의 전반적인 혁신을 단 기간에 효율적으로 만들어 갈 것인가에 대한 것이다.
그러던 중 알게 된 게 바로 n8n이라는 노코드 자동화 툴이다.
흔히 더 일반인에게 알려진 툴로는 Make나 Zapier가 있지만, 최근 몇 년 간 빠르게 그 인기가 올라가고 있는 서비스가 바로 n8n이다.
비개발자도 쉽게 직접 코드를 짜지 않거나 최소화해서, 자동화(메일, 문자 발송, 문서 업데이트 & 수정, AI 통합 등등 거의 코드로 할 수 있는 대부분의 작업)를 돕는 툴이다.
노코드 자동화 툴이 비개발자 타깃으로 나온 서비스이긴 하지만, 분석결과 개발자에게도 엄청난 효율을 가져다줄 수 있다고 판단했다. 일단 개별 코드를 직접 사용하지 않고, 빌트인 된 노드화된 로직을 사용하고, 재사용이 가능하므로 오류 가능성을 낮추고, 직접 코드를 한 줄 한 줄 관리하거나, 배포 등 부수적인 유지보수 리소스를 최소화할 수 있다.
그중에서도 n8n을 선택한 이유는, 바로 최고의 유연함과 오픈소스로서 self-hosting(자체 서버운영)이 가능하다는 점이다. 다시 설명하면, 원하는 대로 커스텀에 있어 제일 열려있고, self-hosting 하는 경우 직접 서버를 운영하기 때문에 비용을 거의 0원으로 무제한 호출이 가능하다.
그래서, 실제 몇 개월 전부터 적극적으로 자동화 workflow를 코드 대신 n8n으로 구현하였고, 현재 이 시간에도 문제없이 잘 구동하고 있다.
n8n 전도사가 되다
진짜 최근에 AI 분야를 비롯한 하루가 다르게 많은 혁신 제품들이 쏟아져 나오고 있지만, 그중에서 개인적인 원탑을 뽑으라면 단연코 n8n을 말하고 싶다.
현재 우리 회사에서도 월 1회 타운홀 미팅을 하고 있는데, 기회가 있을 때마다 이 부분에 대한 우리 회사 업데이트 내용을 공유하거나, 회사 n8n 서버를 통해 개인별 무료계정을 할당해 주고, 내부 교육까지 정기적으로 진행하고 있다. (이 모두는 내가 직접 기획하고 자원해서 하고 있는 업무이다.)
(Tips) 그럼 n8n은 언제, 어떻게 활용하는 게 좋을까?
n8n으로 할 수 있는 것들은, 거의 코드로 할 수 있는 모든 것이다. 특히 AI 분야에 있어서도 누구나 손쉽게 AI 서비스 하나를 뚝딱 만들어 낼 수 있을 정도로 built in과 외부 서비스와 통합서비스가 잘 구축되어 있다.
그리고, 커뮤니티가 매우 활성화되어 있고, 다른 이들의 workflow(실제 실행가능한 작업 내용) 템플릿들이 공개되어 있어, 복잡한 workflow도 빠르게 복제 후 커스텀화 하여 쉽게 구축할 수 있다.
적극적으로 커뮤니티와 템플릿, 그리고 유튜브 영상 자료를 보고 그대로 따라 하기부터 해보길 적극 추천하고 싶다.
여러분이 하고 있는 일이 무엇이든, 속한 조직이 어떤 조직이든, n8n은 여러분 자신과 속한 조직의 일하는 방식을 바꿀 수 있을 것이라고 감히 확신할 수 있다.
n8n 입문하셔서, 혁신의 주인공이 되어보세요~
관련 상담/문의 언제든 환영입니다. https://open.kakao.com/o/spSA5WHh
