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by 장진욱 Aug 19. 2019

할많하않

스포티파이 ios앱 - 프리미엄 결제 안내문

스포티파이앱을 처음으로 사용해보다가 특이한 부분을 발견했다. 프리미엄탭에 유료상품 결제버튼이 없다는 것.


이곳저곳을 마구 눌러보다가 가운데의 안내문을 발견했고 그제서야 스포티파이가 앱스토어 때문에 애플을 상대로 소송을 걸었다​​는 기사가 떠올랐다.


그러고 다시 읽어보니 “We know, it’s not ideal.”이라는 문장이 다르게 보인다.

IAP 결제를 붙이자니 애플에 수수료를 주고나면 음원값도 안나오고, 애플 정책상 웹페이지에서 결제하라는 안내도 할 수 없고, 왜 아이폰에서 결제가 안되냐는 고객문의도 쏟아지고..

하고 싶은 말은 많지만 하지 못한, 스포티파이의 짧은 사족(?)만으로 스포티파이의 고민을 이해하고 공감하게 되었다. 공감을 끌어내는 안내문의 디테일.

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