병원 예약/접수와 약국 찾기, 똑닥
UI/UX 패턴 플랫폼, 유아이볼
병원에 가는 일은 늘 간단하지 않아요. 바쁜 일정을 쪼개 시간을 내고, 전화로 예약하고, 긴 대기 시간 동안 지루하게 기다리는 경험은 누구에게나 스트레스를 줘요. 게다가 병원마다 다르고, 예약 방법도 천차만별이라 번거로움을 더하죠.
똑닥은 간편한 병원 예약 서비스를 제공하는 헬스케어 앱이에요. 사용자들은 가까운 병원과 진료 가능한 시간대를 쉽게 확인하고 예약할 수 있어요. 복잡한 전화 예약 과정을 줄이고, 병원 방문 전 대기 시간을 단축해 주는 서비스로, 건강과 관련한 다양한 편의를 제공해 줘요.
이런 부분이 좋았어요.
✅ 편리한 병원 예약 및 접수
똑닥은 병원 예약과 접수를 간단히 할 수 있도록 설계되어 있어요. 병원별 실시간 대기 현황을 확인하고, 원격으로 접수해 자신의 진료 순서를 미리 파악할 수 있어요. 덕분에 병원에서 오래 기다릴 필요 없이 효율적으로 시간을 관리할 수 있었어요. 특히 진료를 예약할 때 원하는 날짜와 시간을 설정하는 과정이 명확하고 간단해서 처음 사용하는 사람도 어렵지 않게 이용할 수 있어요.
✅ 커뮤니티와 AI답변의 활용
똑닥에서는 새롭게 또기 AI를 도입해 질문 글에 답변을 달 수 있도록 만들었어요. 사용자는 다른 이용자의 답변을 기다릴 필요 없이 구체적인 정보를 신속하게 받아볼 수 있었고, 이는 커뮤니티 활성화에 큰 도움이 되었어요. 또한 커뮤니티 진입의 플로팅 버튼에 툴팁을 배치해 새롭게 추가된 기능을 쉽게 이해할 수 있도록 했어요. 이러한 AI 기능은 사용자의 경험을 풍부하게 만들어줬고, 커뮤니티 내에서 더 적극적인 참여를 유도했어요.
✅ 행동을 명료하게 하는 컬러 사용
UX 법칙에 따르면 Primary 액션은 전체 화면의 약 10% 정도를 사용하는 것이 적절하다고 해요. 이렇게 하면 사용자가 주요 작업에 집중할 수 있고, 시각적으로도 가장 중요한 부분임을 자연스럽게 인식할 수 있어요. 똑닥 앱은 이러한 규칙을 잘 반영해, 예약 버튼이나 주요 정보가 화면에서 가장 돋보이도록 배치했어요. 예약 버튼은 밝고 대비가 높은 색상을 사용해 다른 요소와 명확히 구분되었고, 덕분에 사용자는 복잡한 설명 없이도 쉽게 행동을 결정할 수 있었어요. 이런 세심한 디자인은 사용자 경험을 단순화하고 앱을 직관적으로 사용할 수 있도록 도와줬어요.
✅ 다양한 자체 제작 콘텐츠
UX에서 투표를 활용하면 사용자들에게 자연스럽게 호기심을 유발할 수 있어요. 똑닥은 의료 지식에 대한 질문을 투표 형식으로 제공해 사용자가 자신의 선택이 다른 사람들과 얼마나 일치하는지 궁금하게 만들었어요. 투표 결과를 확인하며 자신의 의견이 다수의 선택과 같거나 다르다는 점을 알게 되면 흥미와 만족감을 느끼게 돼요. 이 과정에서 사용자는 플랫폼 내에서 더 많은 시간을 보내게 되고, 결과적으로 풍부한 자체 제작 콘텐츠로의 유입도 자연스럽게 이루어졌어요. 이러한 콘텐츠는 전문가가 발행한 유익하고 질 높은 내용으로 이루어져, 앱에 대한 신뢰도를 자연스럽게 높였어요.
그러나 아쉬운 부분도 있었어요.
한정된 제휴 병원
한정된 제휴 병원은 사용자가 원하는 병원을 찾지 못하는 불편함을 초래해요. 지역적으로 특정 병원만 등록돼 있다면, 사용자는 선택의 폭이 좁아질 수밖에 없어요. 예를 들어, 작은 동네 병원이나 비인기 병원은 등록되지 않을 가능성이 높아요. 이는 사용자 입장에서 앱의 실용성을 떨어뜨리고 만족도를 낮추는 요인이 될 수 있어요.
이제까지, UI/UX 패턴 플랫폼 '유아이볼'에서 똑닥을 가볍게 리뷰했어요.
똑닥 패턴 링크 : https://uibowl.io/name/%EB%98%91%EB%8B%A5
잠깐, 유아이볼에서 부동산 서비스의 UI패턴을 더 확인해 보세요!
<닥터나우> https://uibowl.io/name/%EB%8B%A5%ED%84%B0%EB%82%98%EC%9A%B0
<바비톡> https://uibowl.io/name/%EB%B0%94%EB%B9%84%ED%86%A1
유아이볼은 국내 최대의 UI/UX 패턴을 학습할 수 있는 플랫폼으로 현재 30,000명이 넘는 사용자가 이용하고 있어요.
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