1. 승무원 준비생들의 고충
승무원 사회로의 진입장벽
"캐빈/객실 승무원을 준비하게 된 동기는 무엇입니까?"
"우리 회사의 승무원이 되고 싶은 이유를 설명해보세요."
면접 기출 질문과 자기소개서 항목에 효과적으로 답변하기 위해서 혼자 많은 문장을 떠올려 보지만, 너무 평범하거나 너-무 오글거리거나 둘 중 하나라는 생각이 자신감을 떨어뜨렸다.
몇 백대 일의 경쟁률을 뚫고, 내가 저 항공사의 승무원으로 뽑힐 가능성은 '운'이라는 요소도 무시할 수 없는, 불확실의 영역이지 아닐까?
불안감을 조절하는 것 역시 큰 난제 중 하나였다.
현재 나는 한 항공사의 객실 승무원으로 일하고 있고, 승무원을 준비하는 취준생들의 고민들을 다분히 공감하는 편이다. 누구도 장담하지 못하는 그 길 위에 서 있는 준비생분들에게 나의 준비 방법들과 승무원이 되고 난 후 알게 된 승무원의 모습들을 소개하고 싶다.
이번 포스팅에서는 예승이분들이 취하고 있는 세 가지 준비 방법을 소개해 보려고 한다. 하나는 '전현차'라는 카페, 둘은 '카카오톡 오픈채팅', 그리고 셋은 '학원'이다.
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객실 승무원 취업을 준비할 때, 가장 많이 이용하는 사이트는 '전현차'라는 카페이다. 채용 소식이나 면접 스터디원들을 모집하고, 채용 결과를 공유하는 커뮤니티로, 가입하고 자주 게시글을 확인해 보면 정보를 많이 얻을 수 있다.
https://m.cafe.naver.com/sheiszzz
http://m.cafe.daum.net/cabincrew/
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두 번째로는 카카오톡 '오픈 채팅'을 많이 이용하는데, 공채 시즌이 되면 각 항공사별 1차/2차/3차 면접 대비 단톡방들이 만들어진다. 톡방에서 만난 사람들과 신촌이나 강남, 혹은 종로의 스터디카페에서 모의면접을 진행하고, 서로의 피드백을 나누는 시간이 꽤 도움이 된다.
→ '아시아나항공 면접' 키워드로 검색한 카카오톡 오픈카톡 목록 캡쳐창
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마지막으로 세 번째는 추천하고 싶지 않지만, 그렇다고 거론하지 않을 수는 없는 '승무원학원'이다. 승무원 학원은 대형학원과 소규모 과외 형식의 작은 학원이 있다. 포털사이트 검색이나 페이스북·인스타그램과 같은 SNS 검색만으로도 학원들은 아주 쉽게 접할 수 있다.
그러나 금액적인 부분에서 결코 학원이라는 방법이 합리적이라고 말할 수는 없을 것 같다. 왜냐하면 우리가 활용할 수 있는 승무원 취업의 방법 중 가장 부담이 되는 것이 바로 돈, 금전적인 부분이기 때문이다.
면접이 어떻게 이루어지고, 채용 절차가 어떻게 진행되는지 잘 모르는 상태에서 의지할 수 있는 것은 학원뿐인 것 같이 느껴질 수 있다.
하지만 대형학원은 등록비가 약 170~200만 원에 달하고, 작은 학원이나 과외는 한 두 달에 대략 70~80만 원 정도가 요구된다. 뿐만 아니라 면접을 위한 헤어와 메이크업 샵을 이용하려면 한 번에 8~10만 원 정도가 소요되고, 공들인 머리와 화장을 유지한 채 면접장에 도착하기 위해서는 택시비 1~2만 원 정도를 들여야 한다.
다 빼고, 나 스스로 면접을 위한 준비를 한다면, 면접복과 화장품을 구매하는 정도의 비용만 감당하면 되지만, 대부분의 준비생들은 어렵게 얻은 면접 기회에 최선을 다하고 싶은 간절함을 가지고 있기 때문에 위에서 언급한 저 많은 비용들을 감당하게 된다.
적어도 저 많은 준비 비용들 중에서 '학원'에 대한 비용만큼은 줄어들었으면 하는 바람이 있다.
내가 준비생이던 시절, 영어나 중국어, 혹은 일본어 등 내 실력을 위한 투자를 하기에도 모자란데, 100만 원 단위의 채용 관련 학원에 돈을 쏟아부어야 하는 과정이 부담스러웠다.
물론, 대형승무원학원에 등록하려고 상담을 받으러 갔다가 이건 아닌 것 같아 등록을 취소하면서도, 남들 다 수강하는 저런 큰 학원들의 수업을 듣지 않고 준비한다는 것에 대한 불안감이 컸던 것은 분명하다.
학원에서 가르쳐 주는 것들은 회사 홈페이지의 인재상, 회사 관련 기사, 그리고 현직자들의 인터뷰를 통해서 충분히 알 수 있는 것들이다.
준비생들에게 더 필요한 것은 실제 객실 승무원들이 기내에서 어떤 일들을 하는지, 그 일들을 하려면 어떤 능력이 필요한지를 이해하는 것이라고 생각한다.
다음 글에서는 객실 승무원들이 어떤 업무를 하는지, 그 업무에서 어떤 것들이 중요하게 평가되는지- 등에 대한 부분들을 부족하지만, 내가 느낀 것들에 한해 적어 보려고 한다.
조금 더 객실승무직이라는 일에 대해 명확히 이해해 볼 수 있는 기회가 되기를 소망하면서...!
다음 글에서 뵙겠습니다. :-)
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