[비즈니스 모델 101] 광고형 플랫폼
101가지 비즈니스 모델 이야기
매일 스타트업과 브런치. 310 day
플랫폼 비즈니스에서의 수익 구조는 실제 비용을 부담하는 주체를 누구로 정할 것인지가 중요하다. 다른 기업과의 제휴를 통해 부담을 전가하는 기업 간 거래 제휴형의 방식도 있고, 소수의 지불 고객이 다수의 공짜 고객을 책임지는 Free미엄형의 방식도 있고, 광고를 통한 스폰서를 활용하는 모델도 가능하다.
recipe 460. 광고형 견적서 기반 전문가 서비스 매칭 플랫폼 '숨고'
'숨은 고수'의 줄임말인 숨고는 전국 각지의 재능을 가진 자와 그 재능을 필요로 하는 자를 연결해주는 플랫폼이다. 실제로 내 주면에 많은 이들이 숨고로 활동하고 있는 AI 강사도 있고, 인테리어 업자도 있으며, 내가 사용하는 사무실의 청소도 숨고에서 고수님을 찾아 이용해 보기도 했다.
고수를 찾고자하는 사람들은 숨고 플랫폼상에서 전문가들의 이력이 담긴 견적서를 받아보게 되며, 서비스 상세 내용과 비용을 비교하여 원하는 가격대의 합리적인 선택을 할 수 있다. 숨고는 이 견적서를 주고받는 과정에서 프로젝트 성사 여부와 관계없이 전문가들에게 견적서 제출 비용을 청구하며 수익을 창출하고 있다.
숨고와 비슷한 매칭 플랫폼의 대부분은 수요자와 공급자 간 매칭이 성사되어 실제 거래가 일어날 때 수수료를 부과하는 방식을 채택한다. 숨고는 이 점에서 약간의 차이점을 가지고 전문가가 고객을 찾기 위한 일종의 투자 또는 광고의 개념으로 접근하여 견적서를 보내는 건수당 수수료를 부과하고 있다.
숨고의 핵심자원은 매칭 알고리즘이다. 가입 후 서비스를 처음 이용하는 전문가들의 경우, 숨고를 통한 수익 실현이 가능함을 빠르게 인식시켜 서비스에서 이탈하지 않도록 하기 위해, 숨고는 기존 전문가들에게는 해가 가지 않는 선에서 신규 전문가가 더 많은 요청을 우선적으로 받아볼 수 있게 알고리즘을 설게해두었다. 요청자의 경우, 같은 카테고리 내의 서비스를 요청하더라도 처한 상황이나 예상 예산에 따라 구체적으로 원하는 바가 다를 수 있다. 숨고는 간단한 질의응답으로 얻은 정보를 기반으로 가장 적합한 전문가가 추천될 수 있도록 하여 전문가와 요청자 양측이 모두 만족하는 서비스로 발전시켰다. 전문가와 요청자 간의 안전하고 편리한 대금 결제를 위한 '숨고 페이'와 사고 피해를 보장해주는 '숨고 보증' 기능 제공도 제공한다.
출처: 101가지 비즈니스 모델 이야기 에서 참고 가능하다.
목표일: 310/365 days
리서치: 460/524 recipes
