AI 채용시대, 똑똑하게 준비하는 취업 전략
고용노동부 500대 기업 동향조사 결과를 바탕으로
1. 오늘의 주제는 무엇인가요?
오늘은 'AI 채용시대, 똑똑하게 준비하는 취업 전략'이라는 주제로 이야기를 나누어보겠습니다. 최근 많은 기업들이 인공지능을 활용한 채용을 도입하고 있는데요, 고용노동부와 한국고용정보원이 매출액 기준 상위 500대 기업과 청년 재직자 3천여 명을 대상으로 조사한 결과를 바탕으로, 기업들이 AI를 어떻게 활용하고 있는지, 그리고 우리 청년과 장병 여러분들이 어떻게 대비해야 하는지 자세히 알아보겠습니다.
2. 기업들은 채용 과정에서 AI를 얼마나 활용하고 있나요?
조사 결과가 상당히 흥미롭습니다. 응답 기업 396개사 중 무려 86.7%가 인사 업무에 AI 도구를 사용하고 있다고 답했습니다. 그런데 여기서 주목할 점은 공식적으로 채용 절차에 AI를 도입한 기업은 21.7%, 즉 86개사라는 것입니다.
이들 기업은 주로 어디에 AI를 활용할까요? 가장 많이 사용하는 분야는 'AI 기반 인적성 또는 역량 검사'로 69.8%에 달했습니다. 그 다음으로는 '지원 서류 검토'와 'AI 면접 및 대면 면접 시 결과 활용'이 각각 46.5%로 나타났습니다.
다행스러운 점은 기업들이 구직자에게 투명하게 정보를 제공하려고 노력한다는 것입니다. 57.0%의 기업이 AI 도구 활용 여부를 사전에 고지하고 있으며, 55.8%는 AI로 수집된 개인정보의 처리·관리 방법을 안내하고 있습니다.
3. 앞으로 AI 채용은 더 확대될 전망인가요?
네, 그렇습니다. 조사에 참여한 기업의 74.5%, 즉 295개사가 향후 채용 업무에 AI 도구를 도입하거나 확대할 계획이 있다고 답했습니다. 이들은 'AI 기반 인적성 또는 역량검사' 67.5%, '지원서류 검토' 63.4%, '채용 절차 관리' 55.6% 등에 AI를 활용하겠다고 밝혔습니다.
기업들이 AI를 도입하려는 이유는 명확합니다. 가장 큰 이유는 '데이터에 기반한 객관적인 판단'으로 34.6%를 차지했고, '채용 전형에 소요되는 시간 단축'이 31.5%, '업무 부담 감소'가 14.2%로 나타났습니다.
4. 그렇다면 AI 채용을 도입하지 않으려는 기업도 있나요?
물론입니다. 25.5%인 101개 기업은 도입·확대 계획이 없다고 답했는데요, 그 이유가 흥미롭습니다. 가장 큰 이유는 'AI 도구의 공정성, 객관성 등에 대한 확신이 없어서'로 36.6%를 차지했습니다. 또한 19.8%는 '최종 결정에는 사람이 개입해야 하므로 중복적인 업무가 되어서'라고 답했습니다.
여기서 재미있는 점은 AI의 '객관성·공정성·효율성'에 대해 기업들 사이에서도 상반된 시각이 존재한다는 것입니다. 어떤 기업은 이것이 AI의 장점이라고 보는 반면, 다른 기업은 이를 우려하고 있는 것이죠.
5. 청년들은 취업 준비 과정에서 AI를 어떻게 활용하고 있나요?
청년들의 42.3%가 취업 준비 시 AI 도구를 사용한 경험이 있다고 답했습니다. 가장 많이 활용하는 분야는 '자기소개서, 이력서 등 작성'으로 77.2%에 달했고, '면접 준비' 36.4%, '기업 정보 탐색' 31.0% 순으로 나타났습니다.
청년들이 AI를 활용하는 이유는 '취업준비 소요 시간을 줄일 수 있어서'가 38.7%로 가장 높았고, '면접 시뮬레이션 등 실전 연습을 할 수 있어서'가 22.0%였습니다. 그리고 놀라운 점은 이들 중 86.6%가 AI 도구 활용이 취업 준비에 도움이 되었다고 긍정적으로 평가했다는 것입니다.
6. 청년 재직자들은 업무에서 AI를 얼마나 활용하고 있나요?
청년 재직자의 61.8%가 업무 수행 시 AI 도구를 사용한다고 응답했습니다. 직종별로 보면 IT가 87.7%로 가장 높았고, 마케팅·홍보가 87.0%, 연구개발이 79.5%, 영업·영업관리가 68.0%, 경영지원이 58.6% 순으로 나타났습니다.
주로 사용하는 업무 분야는 '자료조사 및 아이디어 도출'이 63.6%로 가장 많았고, '문서 작성' 58.1%, '데이터 분석 및 수치 계산' 35.4% 순이었습니다. 청년 재직자들은 AI 도구 사용이 '업무 처리 속도 향상'에 56.2%, '결과물의 질 향상'에 24.5% 도움이 된다고 긍정적으로 평가했습니다.
7. 청년들은 AI 채용 전형에 대해 어떻게 생각하나요?
청년들의 63.8%는 기업이 AI 채용 전형을 운영하는 데 찬성했습니다. 그리고 23.7%는 실제로 취업 과정 중 AI 채용 전형을 경험했다고 답했습니다.
하지만 우려도 적지 않았습니다. 'AI 판단 기준의 공정성에 대한 우려'가 26.9%로 가장 높았고, 'AI 심사 기준의 불투명성' 23.1%, '자기표현의 왜곡에 대한 불안감' 18.4% 등을 걱정하고 있었습니다.
구직자를 보호하기 위해 필요한 것으로는 'AI 평가의 정확성에 대한 검증' 47.1%, 'AI 평가의 편향성 검증' 42.3%, 'AI 도구로 평가되는 평가요소에 대한 사전고지' 41.5%가 필요하다고 응답했습니다.
8. 기업들은 정부에 어떤 지원을 원하고 있나요?
기업들이 가장 희망하는 정부 지원은 'AI 채용 전형에서의 윤리 기준 및 개인정보 보호 등에 대한 법적 가이드라인 제공'으로 65.4%에 달했습니다. 그 다음으로는 'AI 도구의 공정성·편향성 등에 대한 검증 및 결과 공유'가 50.3%를 차지했습니다.
이는 기업들도 AI를 활용하고 싶지만, 명확한 기준과 검증된 도구가 필요하다는 것을 보여줍니다.
9. 정부는 어떤 지원책을 준비하고 있나요?
고용노동부는 여러 가지 실질적인 지원책을 마련했습니다. 먼저, 채용 과정에서 AI 활용 시의 윤리 기준과 단계별 체크리스트를 정리한 '채용분야 인공지능 활용 가이드라인'을 연내 마련할 예정입니다. 또한 AI 채용 과정에서의 사전고지 및 차별 금지 등에 관한 채용절차법 정비를 추진합니다.
청년들을 위해서는 내일배움카드 등을 통해 'AI 기초 이해'부터 '직무 활용', '개발 역량'까지 단계별·수준별 교육·훈련 지원을 확대할 계획입니다. 특히 42개 고용센터에 AI 면접실을 설치하여 청년들이 언제든지 AI 면접을 미리 경험할 수 있게 했습니다.
또한 전국 102개 고용센터와 64개 대학일자리플러스센터에서는 AI 기반 구직자 맞춤 취업지원 서비스인 '잡케어+'를 운영하고 있습니다. 이를 통해 직업 탐색부터 역량 분석·개발, 맞춤형 직업훈련·일자리 추천까지 원스톱으로 지원받을 수 있습니다.
10. 마지막으로 청취자들에게 전하고 싶은 말씀이 있다면?
AI 채용 시대는 이미 시작되었고, 앞으로 더욱 확대될 것입니다. 하지만 두려워할 필요는 없습니다. 오히려 이를 기회로 삼아야 합니다.
청년과 장병 여러분, AI 도구를 활용한 취업 준비는 이제 선택이 아닌 필수입니다. 자기소개서 작성, 면접 연습, 기업 정보 탐색 등에 AI를 적극 활용해보세요. 조사 결과에서 보듯이 86.6%가 도움이 되었다고 답했습니다.
동시에 AI 활용 역량도 키워야 합니다. 내일배움카드를 활용해 AI 관련 교육·훈련을 받고, 가까운 고용센터의 AI 면접실에서 실전처럼 연습해보세요.
그리고 기억하세요. AI는 도구일 뿐입니다. 여러분의 진정성, 열정, 그리고 준비된 역량이 가장 중요합니다. AI 채용 시대에도 결국 빛나는 것은 여러분 자신입니다.
정부의 다양한 지원 서비스를 적극 활용하여 AI와 함께 성장하는 취업 준비생이 되시기 바랍니다. 지금까지 'AI 채용시대, 똑똑하게 준비하는 취업 전략'에 대해 알아보았습니다. 감사합니다.
