스타트업에서 쉽고 편리한 제품을 만들어야하는 이유
'잘' 작동하는 것이 중요하다
스타트업 - 쉽고 편리한 제품을 만들어야 하는 이유
위 사진은
1991 년에 제작 된이 Radio Shack 광고입니다.
계산기, 알람 시계, 일기 예보, PC, 휴대폰, 휴
대용 음악 플레이어, 자동 응답기, 캠코더, 음성 녹음기…
오늘날이 모든 제품이 하나의 제품으로 통합되었습니다.
나머지의 디지털 버전을 포함하는 실제 제품.
우리가 한때 사용했던 전통적인 제품이
어떻게 디지털 제품으로 대체되었는지를
보여주는 놀라운 예입니다.
따라서 휴대 전화의 뮤직 플레이어는
90 년대에 구매했을 워크맨 제품과
비슷하다는 점입니다. 잊고계셨죠 ~?
실제 제품과 마찬가지로
고객은 가장 잘 작동하는
디지털 제품을 선호합니다.
Google 최고의 검색 엔진을 설계했기 때문에
사람들은 이용합니다.
네이버 또한 플랫폼이
잘 설계되어 많은 사람들이 찾습니다.
주변사람들이 모두 이용하고
문자 메시지를 쉽게 보낼 수 있는
카카오톡을 사용 합니다.
이것들의 공통점은
사람들이 쉽고 편리하게 쓸수 있도록
사용성이 최적화 되어 있다는 것입니다.
오래된 기기에서도 화면이 보이는가 하면
글자나 아이콘이 흐트러짐도 없습니다.
또한 사용자들이 원하는 일을 쉽게
찾거나 해결해주는 경우가 많습니다.
새 서비스가 필요한 경우
많은 사용자가 동일한 용도로 사용되는
여러 가지 앱을 다운로드 한 다음 각 앱을 시도하여
어떤 것이 가장 잘 작동하는지 확인합니다.
앱이 제대로 설계되지 않은 경우
사용자는 거의 확실히 제거합니다.
테이프를 자르지 않는 테이프 디스펜서를
사용하지 않는 것처럼 잘못 설계된 디지털 제품을
사용하지 않을 것입니다.
제품의 디자인의 성공의 가장 중요한 요소 입니다.
(디지털 제품에서도 마찬가지입니다.)
제품을 쉽고 편리하게 만들어
많은 고객들의 사랑을 받으면
서비스는 가속화 됩니다.
어떤 가치를 고객들에게 줄것인지,
우리 서비스는 무엇을 편리하게 제공할 것인지
생각해보는 것이 필요합니다.
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