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계정을 잊어버리셨나요?

by uxd프로 Sep 14. 2021

게임처럼 중독적인 앱, 웹사이트를 만들고 싶다면

게임화된 인터페이스로 참여 유도하기!

게임화된 인터페이스로 참여를 유도하라

앱이나 웹사이트를 만들면서 단순히 고객들에게 정보 입력을 명령하고 서비스를 제공하는 것보다는 쉽게 접근 할수 있는 게이미피케이션의 원리를 이용해서 게임하는 것처럼 서비스 이용을 유도하면 더 재미있게 이용하며 또 중독성을 느껴 지속적으로 서비스 이용을 가능하게 한다고 해요.

게임화는 매우 다양한 게임의 메커니즘과 역동성으로 실현할 수 있다고 하는데요. IT 서비스를 만들어가는 우리의 역할은 바로 가장 적절한 선택을 하는 것 !

단계별로 진행될 수 있도록 사용자를 안내하는 것이 중요합니다!

단, 어설프게 게임화된 인터페이스는 실패로 이어집니다.

일부 인터페이스는 사용자가 사이트를 이용함에 따라 여러 단계의 전문가 지수를 향상시킬수 있도록 하고 있어요. 예를들어,

배달 라이더 앱이나 택시 드라이버 앱에서는 고객들로부터의 평가를 받고 평점을 갖고 있어요.

게임화 메커니즘 ->

배지, 점수판, 진행률과 같은 게임장치를 가지고 있어요.

게임 진행을 진척시킬 수 있도록 정기적으로 게임을 해야하는 필요성을 불러 일으키는 동기 부여를 하고

게임과 관련되어 있든 아니든 가상의 혹은 실질적 보상이 이루어 지는것이 기본입니다~!

서비스를 게임화하기 위한 주요 단계

서비스가 가고자 하는 목표와 의미를 명확하게 정하는 것이 무엇보다 중요합니다.

그후 여러분의 목표를 재밌게 만들 요소들은 무엇인지 정확하게 정의하고

그런 다음 사용자가 실행하길 원하는 작업에 따라 적절한 시간에 정보를 제공하여 참여 고리를 구상합니다.

이를 위해 제안할 수 있는 인터랙션은 긍정적 피드백, 완수할 목표, 점수 및 배지, 단계별 튜토리얼 등 무수히 많습니다. 이중 우리 서비스에 녹여 낼 수 있는 것은 무엇이 있는지를 잘 고려하여 보상을 선택하고 적절하게 녹여내는 것이 중요합니다.