brunch

당근예찬 - 동네가게 성공 사례

⑳ 동네가게 서비스 성공 사례

by JI SOOOP

동네가게 서비스 성공 사례


당근의 동네가게 서비스는 많은 자영업자분들에게 새로운 희망의 빛이 되어주고 있습니다. 이 서비스를 통해 작은 동네 가게들이 어떻게 성장하고 발전했는지, 몇 가지 감동적인 사례를 함께 살펴보시겠습니까?


먼저, 충남 천안의 '호랑이김치' 이야기를 들려드리고 싶습니다. 이 작은 김치 공장은 당근의 비즈프로필을 만나기 전까지는 어린이집 등 소규모 고객에게만 김치를 판매하고 있었습니다. 그런데 비즈프로필을 활용하면서 놀라운 변화가 일어났습니다. 무려 4,000명의 동네 단골을 확보하게 된 것입니다! 김장김치 기획전에 참여했을 때는 주문량이 평소의 17배, 매출액은 19배나 증가했다고 합니다. 이제는 제주도까지 전국 배송을 하는 기업으로 성장했습니다. 호랑이김치의 이지철 영업팀장님은 "외진 곳에 있는 공장이라 일반 소비자가 찾기 쉽지 않았는데 비즈프로필을 통해 상품을 홍보하고 팔다보니 반응이 너무 좋았다"고 말씀하셨습니다. 작은 동네 공장이 전국구 브랜드로 성장한 감동적인 이야기가 아닐까요?


경기도 안양의 한 필라테스센터 이야기도 빼놓을 수 없습니다. 이 센터는 처음에 종이 전단지를 배포했지만, 고작 1명의 고객만 유치할 수 있었다고 합니다. 그러다 당근의 비즈프로필을 활용하기 시작했습니다. 체험 레슨 쿠폰 광고를 집행하고 센터 소식을 지속적으로 업데이트했더니, 놀랍게도 1,600명 이상의 단골을 확보하게 되었습니다! 덕분에 1인 운영 센터에서 4명의 강사진을 갖춘 큰 규모의 센터로 성장할 수 있었습니다. 센터 운영자 신이소민님은 "쿠폰을 올린 지 하루도 안 돼 메시지가 와서 신기했던 기억이 난다"며 당근을 통한 마케팅 효과를 높이 평가하셨습니다.


대구 동구 신기동의 '청송주왕산김치'도 당근을 통해 큰 성과를 거두었습니다. 김장김치 기획전에 참여한 결과, 하루 평균 매출이 4배 이상 증가했고, 비즈프로필 단골은 무려 10배 이상 늘어났다고 합니다. 이렇게 작은 동네 가게들이 당근을 통해 전국으로 뻗어나가는 모습을 보면 가슴이 뭉클해집니다.


당근의 동네가게 서비스가 이렇게 성공할 수 있었던 이유는 무엇일까요? 먼저, 효과적인 로컬 마케팅 전략을 꼽을 수 있습니다. 비즈프로필을 통해 지역 주민들에게 직접적인 홍보가 가능하고, 원하는 지역 범위나 타깃을 설정할 수 있어 정확한 마케팅이 가능합니다.

Zo8pFx5LeNNTxAtz_[이미지1]당근,‘2024당근동네사장님어워즈’공모시작.png

또한, 당근의 높은 사용자 기반도 큰 역할을 했습니다. 무려 3,300만 명의 누적 가입자를 보유하고 있으며, 40대 이상의 고객층도 다수 이용하고 있어 폭넓은 고객층에게 접근할 수 있습니다.


당근은 다양한 마케팅 도구도 제공합니다. 무료 비즈프로필 서비스부터 유료 '간편모드' 광고 상품, 전국 단위 기획전 참여 기회까지, 가게의 상황에 맞는 다양한 선택지를 제공하고 있습니다.


커뮤니티 기반의 서비스라는 점도 큰 장점입니다. 단골 맺기 기능을 통해 충성 고객을 확보할 수 있고, 실시간 채팅으로 고객과 직접 소통할 수 있습니다. 이는 온라인 플랫폼이지만 마치 동네 가게에서 단골손님과 대화를 나누는 것 같은 친근함을 줍니다.


비용 효율성도 빼놓을 수 없습니다. 종이 전단지보다 높은 광고 효과를 보이면서도, 무료로 비즈프로필을 개설할 수 있어 초기 비용 부담이 없습니다. 이는 특히 소규모 자영업자분들께 큰 도움이 되고 있습니다.


당근의 동네가게 서비스는 지역 밀착형 '하이퍼로컬' 전략을 통해 자영업자분들께 효과적인 마케팅 플랫폼을 제공하고 있습니다. 이는 단순한 중고거래 앱을 넘어 지역생활 커뮤니티 플랫폼으로 발전하고 있는 당근의 전략과 맞물려 더욱 큰 시너지를 내고 있습니다.


세계 하이퍼로컬 서비스 시장이 2027년까지 3조 6,343억 달러 규모로 성장할 것으로 전망되는 가운데, 당근의 동네가게 서비스는 앞으로도 지속적인 성장이 기대됩니다. 다만, 당근의 지속적인 영업 손실을 고려할 때, 광고 중심의 수익 모델을 어떻게 발전시켜 나갈지가 향후 과제로 남아있습니다.


그럼에도 불구하고, 당근의 동네가게 서비스가 우리 이웃들의 작은 가게에 희망을 주고, 지역 경제에 활력을 불어넣고 있다는 사실은 변함이 없습니다. 앞으로도 당근이 더 많은 동네 가게들의 성공 스토리를 만들어내길 기대해 봅니다. 우리 모두 당근을 통해 우리 동네 가게를 응원하고 지원하는 건 어떨까요? 그것이 바로 우리 동네를 더욱 활기차고 따뜻한 곳으로 만드는 첫걸음이 될 것입니다.

keyword
이전 01화당근예찬 - 비즈프로필 활용 전략