일 잘하는 사람과 못 하는 사람의 차이는 무엇일까? 일 못하는 사람은 잘못된 가정을 많이 한다. 지극히
비현실적인 로드맵을 상정한다. 모든 것이 자기가 예정한 스케줄대로 착착 진행될 것이라고 생각한다. 대충 모양새만 갖추어 놓고는 만반의 준비가 되었다고 착각하고 다 잘 될 거라 방심한다. (중략) 그러니 예상치 못한 차질이 생기면 모든 일이 엉망으로 돌아간다.
- 한근태, <오픈 시크릿> -
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