새로운 검색의 시대: 자연어 검색어를 반영한 상품명 작
이커머스 TIP
1. 새로운 검색의 시대가 왔다!
과거에는 고객이 쇼핑몰에서 단순한 키워드로 검색을 했다면, 이제는 자연어 검색어를 사용하는 시대입니다.
즉, 사람들이 실제 대화에서 쓰는 표현처럼 검색한다는 뜻이죠.
• 예전 검색어: “여성 가방, 출근”
• 자연어 검색어: “20대 여성을 위한 가벼운 출근용 가방 추천”
이 변화는 검색 엔진과 쇼핑 플랫폼이 더 똑똑해졌기 때문입니다. 고객의 의도를 더 잘 이해하고, 원하는 정보를 정확하게 제공하기 위해 자연어 검색을 지원하고 있죠.
2. 상품명에 자연어 검색어를 반영해야 하는 이유
왜 자연어 검색어를 상품명에 반영해야 할까요?
고객의 검색 의도에 맞춰야 검색 노출률이 높아집니다.
상품명을 보고도 고객이 신뢰감을 느끼게 됩니다.
경쟁 상품 속에서 더 쉽게 발견될 수 있습니다.
3. 자연어 검색어를 반영한 상품명 작성법
1️⃣ 고객의 의도를 읽어라
고객은 상품을 찾을 때 어떤 고민이나 목적을 가지고 있을까요?
예를 들어, 고객이 “출근용 가방”을 검색한다고 가정해 봅시다.
• 고객의 고민: “가벼운가?”, “노트북이 들어가는가?”, “세련된가?”
• 최적화된 상품명: “노트북 수납 가능한 여성 출근 가방, 세련된 디자인”
2️⃣ 핵심 키워드를 앞부분에 배치하라
검색 엔진은 상품명 앞부분의 단어를 더 중요하게 생각합니다.
• 예시:
• “비건 초콜릿 쿠키” 대신 “비건 글루텐프리 초콜릿 쿠키 10팩”
• “남성 코트” 대신 “겨울용 남성 울 코트, 클래식 디자인”
3️⃣ 구체적인 속성을 담아라
상품명에 재질, 용도, 기능, 대상 등을 포함하세요.
• “캠핑 테이블” “초경량 접이식 캠핑 테이블, 4인용 야외용”
4. 트렌드 키워드 활용하기
검색 트렌드는 시시각각 변합니다.
• 네이버, 구글의 자동완성 키워드와 쇼핑 플랫폼의 인기 검색어를 참고하세요.
• 예시:
• 고객 검색어: “감성 인테리어”
• 최적화된 상품명: “감성 인테리어 LED 무드등, 3단계 밝기 조절”
5. 데이터를 통해 검색어를 분석하라
다음과 같은 방법으로 고객의 언어를 분석하세요:
1️⃣ 네이버 키워드 도구로 연관 검색어를 확인
2️⃣ 고객 리뷰와 질문에서 자주 나오는 표현을 파악
3️⃣ 쇼핑 플랫폼의 추천 검색어를 살펴보기
예시:
• 고객 질문: “가벼운 출근용 가방 있나요?”
• 최적화된 상품명: “가벼운 데일리 출근용 여성 토트백”
6. 플랫폼별 최적화 전략을 기억하라
쇼핑몰마다 검색 최적화 방식이 조금씩 다릅니다. 이를 잘 활용하세요.
• 네이버 스마트스토어:
• 핵심 키워드 + 구체적 특징 “20대 여성 추천, 데일리 미니 크로스백”
• 쿠팡:
• 50자 제한. 중요 키워드 먼저 배치 “캠핑 초경량 의자, 접이식, 야외용”
• 아마존:
• 긴 꼬리 키워드 활용 “비건 글루텐프리 초콜릿 쿠키, 저칼로리 스낵”
7. 검색 노출을 높이는 상품명 체크리스트
고객의 검색 의도가 상품명에 반영되었나요?
핵심 키워드를 상품명 앞부분에 배치했나요?
구체적이고 차별화된 속성을 담았나요?
트렌드 검색어를 상품명에 활용했나요?
8. 상품명이 곧 검색 결과다!
자연어 검색의 시대에서 고객의 언어를 이해하고 상품명에 반영하는 것이 성공의 열쇠입니다.
검색에서 쉽게 발견되고, 클릭하고 싶게 만드는 상품명을 작성해 보세요!
“고객의 검색은 단순히 키워드가 아니라 대화의 시작입니다.”
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