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by 데어릿 Sep 26. 2024

IT 개발 외주 맡길 때 자주 하는 실수들

우리가 어떤 일을 진행함에 있어 이익을 추구하는 것도 중요하지만 보다 더 중요한 것은 리스크를 줄이는 것입니다. 특히 IT 개발처럼 관련 지식이 전무한 프로젝트에 대해 외주를 맡겨야 하는 경우 사소한 몇 부분을 놓치게 되면 프로젝트 전체에 악영향을 미칠 수 있죠.

그래서 오늘은 IT 프로덕트 개발사 “똑똑한개발자”와 함께 IT 개발 외주를 맡길 때 자주 실수하는 부분들을 살펴보고 이를 방지하기 위해서는 어떻게 해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.

가장 본질적인 문제, 커뮤니케이션 부족

처음 프로젝트를 시작할 때 요구사항을 명확히 하는 것은 아무리 강조해도 부족할 만큼 중요합니다. 요구사항이 불명확하면 외주 개발팀이 잘못된 방향으로 작업할 가능성이 상당히 높아지기 때문이죠. 또한 아무리 완벽한 계획이라고 해도 생각지 못한 부분에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이때 외주 개발팀과의 커뮤니케이션이 원활하지 않으면 그 문제가 눈덩이처럼 불어나게 되죠.

따라서 커뮤니케이션 도구를 활용해 주기적인 회의와 상태 보고서를 통해 프로젝트 진행 상황을 체크하고 문제가 발생했을 때 즉각적인 피드백을 주는 것이 중요합니다. 뿐만 아니라 프로젝트 진행 중 변경되는 요구사항이 있을 경우에도 변경 요청 프로세스를 사전에 정의하고 요구사항 변경 시 어떤 영향을 미칠지 평가할 수 있는 체계도 마련해야 하죠.

똑똑한개발자는 Jira 및 구글 WBS를 활용해 애자일한 요청사항 반영 및 원활한 커뮤니케이션을 제공하고 있습니다. 또한 트렌드를 반영한 심미적인 UI, 다양한 유저 타입에 기반한 사용자 경험(UX) 구축이 가능해 프로젝트 진행 시 요구사항을 정하는 데 어려움이 있더라도 도움을 받을 수 있죠.

꼼꼼하지 않음에서 발생하는 실수, 외주 개발팀 이해 부족

외주 개발팀에게 구현을 원하는 기능을 아무리 명확히 협의해도 이를 구현할 기술을 외주 개발팀이 갖고 있지 않다면 시간적, 비용적 손해가 발생할 수 있습니다. 시간을 들이더라도 외주 개발팀의 기술력, 경험, 과거 프로젝트 사례 등을 조사하고 필요한 경우 기술 면접을 통해 신뢰성을 확인하는 것이 중요하죠.

최종 결과물이 출시되기 전에 외주 개발팀과 충분한 테스트를 거치는 것도 중요합니다. 새로운 기능을 출시하더라도 충분한 테스트를 거치지 못해 문제가 발생한다면 이 또한 막대한 리스크로 돌아올 수 있죠. 따라서 외주팀과 함께 QA 계획을 수립하고 기능 및 성능 테스트, 보안 테스트 등을 체계적으로 수행하고 사용자 피드백을 반영한 유저 테스트도 고려하여 실제 사용자 환경에서의 작동 여부를 검증하는 것 역시 중요합니다.

똑똑한개발자는 유명 기업들과의 협업을 통해 다양한 포트폴리오를 보유하고 있고 자체 서비스 출시 경험을 통해 고도화된 기술 경험을 가지고 있습니다. 뿐만 아니라 개발 완료 이후 개발자 채용 연계 및 인수인계를 통한 온보딩 교육도 진행하고 있어 클라이언트의 서비스 운영 및 유지보수에도 신경을 쓰고 있죠.

그 외 외주 개발에 있어 중요한 요소들

앞서 얘기한 내용 이외에도 외주 개발을 의뢰함에 있어서 시간 관리에 소홀하지는 않았는지도 확인해야 하는 사항 중 하나입니다. 납기가 지연되는 것을 방지하기 위해서라도 프로젝트 착수 시 전체 일정과 각 단계별 마일스톤을 설정하고 진행 상황을 주기적으로 점검하는 것이 필요하죠.

프로젝트 진행에 과도하게 비용을 아끼는 것도 결과물의 퀄리티에 악영향을 끼칠 수 있습니다. 경우에 따라서는 향후 유지보수가 어렵거나 추가 개발 비용이 들게 되는 경우도 있을 수 있죠. 따라서 외주 개발팀의 기술력, 고객 리뷰, 과거 성과 등을 종합적으로 평가해 결정하는 것이 중요합니다.

똑똑한개발자는 IF 디자인 어워드, 레드닷 디자인 어워드, GDWEB 어워즈 등 국내외 유수의 디자인 어워즈에서 수상하며 개발/디자인 두 분야 모두의 성과를 인정받았습니다. 이를 바탕으로 보유한 다양한 포트폴리오 역시 똑똑한개발자가 신뢰감 있는 IT 프로덕트 개발사라는 것을 반증하고 있죠.