Ramp CEO의 AI 시대 성장 비밀
연매출 7억 달러 달성한 성장 전략과 실버 메달리스트 채용법
이 글을 읽으면 6년 만에 연매출 7억 달러를 달성한 Ramp의 성장 전략, AI 도구로 엔지니어 생산성을 50%
향상시킨 방법, 그리고 "실버 메달리스트 에너지"라는 독특한 채용 철학을 알게 되어요.
핵심내용 요약
✅ Ramp는 기업 지출 관리 플랫폼으로 4만 개 이상 기업이 사용하며 연간 800억 달러 거래 처리
� AI 에이전트가 호텔 가격 하락을 자동 감지해 예약을 취소하고 재예약하는 서비스 제공
� 면접에서 LLM 없이는 통과할 수 없는 문제를 출제해 AI 활용 능력자만 선별
� 경쟁 프로그래밍 은메달리스트들의 "증명하고 싶은 에너지"를 중요하게 평가
� 작은 회사와의 파트너십을 통해 상호 성장하는 전략으로 빠른 확장 달성
Ramp란 무엇인가?
Ramp는 2019년 에릭 글라이먼과 카림 아티예가 공동창업한 기업 지출 관리 플랫폼이에요. 단순한 법인카드 회사로 시작했지만, 이제는 기업의 모든 지출을 자동화하고 최적화하는 종합 금융 플랫폼으로 발전했어요.
흥미로운 건 에릭이 Ramp를 "핀테크가 아닌 생산성 회사"라고 정의한다는 점이에요. "사람들은 우리를 핀테크라고 생각하지만, 핵심은 기업의 달러와 시간을 더 효율적으로 사용하게 돕는 것"이라고 설명하죠.
현재 Ramp는 4만 개 이상의 기업이 사용하고 있으며, 연간 800억 달러 규모의 거래를 처리해요. 6년 만에 연매출 7억 달러를 달성했고, 미국 기업카드 거래의 1.5%를 차지하고 있어요. 아메리칸 익스프레스가 약 3분의 1을 차지하는 2,100억 달러 규모의 시장에서 아직 성장 잠재력이 엄청나다는 거죠.
Ramp의 지출 트렌드 분석 보고서
Ramp는 분기마다 기업 지출 트렌드 분석 보고서를 발행해요. 이 보고서에서는 광고, 여행, AI 도구 등 다양한 분야의 지출 패턴을 분석하고 있어요. 특히 최근에는 Cursor, Lovable 같은 AI 코딩 도구들이 기업 지출에서 급속히 증가하고 있다는 점이 눈에 띄어요. 이런 데이터는 Ramp가 처리하는 실제 거래 정보를 바탕으로 하기 때문에 시장 동향을 파악하는 데 매우 유용해요. (https://ramp.com/reports 에서 확인 가능)
AI 에이전트의 놀라운 활용 사례
가장 인상적인 건 Ramp가 어떻게 AI를 실제 비즈니스에 적용하고 있는지예요. 3주 전에 출시한 호텔 가격 하락 보호 서비스가 대표적인 예시예요.
이 서비스는 AI 에이전트가 자동으로 호텔 가격을 모니터링하다가, 더 저렴한 가격을 발견하면 기존 예약을 취소하고 새로 예약해주는 거예요. 놀라운 건 이 AI 에이전트가 Ramp 플랫폼뿐만 아니라 외부 웹사이트에서도 작동한다는 점이에요. 마치 실제 사람이 하는 것처럼 호텔 웹사이트에 접속해서 예약을 취소하고 다시 예약하는 거죠.
그 외에도 Square 같은 가맹점에서 영수증을 자동으로 가져오거나, 유나이티드 항공에서 여행 일정을 잊어버렸을 때 대신 전화를 걸어주는 AI 에이전트들도 개발하고 있어요.
혁신적인 채용 전략: 실버 메달리스트 에너지
에릭이 공개한 채용 철학 중 가장 흥미로운 건 "실버 메달리스트 에너지" 개념이에요. 경쟁 프로그래밍에서 은메달을 딴 사람들은 세계 최고 수준의 실력을 가지고 있지만, 1등이 되지 못했다는 아쉬움이 있어요.
"이런 사람들은 어깨에 힘이 들어가 있어요. 자신이 최고가 될 수 있다는 걸 증명하고 싶어하죠." 에릭은 이런 동기가 실제 제품 개발에서 엄청난 추진력을 만들어낸다고 설명해요. 반면 금메달리스트들은 가장 효율적인 알고리즘이 필요한 복잡한 컴퓨팅 문제에 더 적합하다고 봐요.
AI 시대의 면접 혁신
더 놀라운 건 Ramp의 면접 과정이에요. 에릭은 "Ramp에서 엔지니어가 되고 싶다면, LLM 없이는 절대 통과할 수 없는 문제들이 있어요"라고 말해요. 이건 AI 도구 사용을 거부하는 사람들을 걸러내고, 자연스럽게 AI를 활용할 수 있는 인재만 선별하는 전략이죠.
실제로 지난 6개월 동안 Ramp의 평균 엔지니어는 50% 더 많은 커밋을 생성하고 있어요. 이건 단순히 작은 변경사항이 아니라 실질적인 생산성 향상을 의미해요.
파트너십의 예술: 작은 회사와 함께 성장하기
에릭이 들려준 할리우드 에이전트 이야기는 정말 인상적이에요. 한 신인 에이전트가 스타에게 이렇게 말했다고 해요: "저는 다른 고객이 없어요. 당신이 저와 함께한다면 제 인생이 바뀔 거예요. 매일 밤 당신의 성공을 위해 고민하고, 아침에 일어나면 당신을 성공시키려는 동기로 가득할 거예요."
이 이야기의 핵심은 상호 의존적 성장이에요. Ramp는 일찍부터 Perplexity, Cursor, Cognition 같은 작은 회사들과 파트너십을 맺었어요. 이런 회사들에게 Ramp의 성공은 자신들의 성공과 직결되니까, 서로에게 엄청난 가치를 제공하게 되죠.
한편으로는 마이크로소프트의 사티아 나델라 같은 대기업 리더들과도 관계를 구축했어요. 에릭은 "사티아는 놀라울 정도로 호기심이 많은 사람이에요. 마이크로소프트는 금융 서비스를 하지 않으니까, 우리 같은 회사를 통해 이 분야를 이해하고 싶어했죠"라고 설명해요.
AI가 바꾸는 업무의 미래
에릭은 "몇 년 전에는 특정한 방식으로 프로그래밍해야 했지만, 이제 컴퓨터는 말 그대로 생각하고, 듣고, 보고, 완전히 다른 방식으로 상호작용할 수 있어요"라고 말해요.
특히 주목할 점은 Ramp의 재무 조직이 비슷한 규모의 다른 회사들보다 4분의 1 정도 작다는 거예요. AI 도구들이 많은 업무를 자동화하면서 더 적은 인력으로도 같은 성과를 낼 수 있게 된 거죠.
AI 도구 지출의 급격한 증가
Ramp의 지출 데이터를 보면 최근 AI 코딩 도구들의 성장이 눈에 띄어요. Cursor 같은 도구들이 기업 지출에서 급속히 증가하고 있고, 실제로 Cursor는 최근 5억 달러 매출을 돌파했다고 발표했어요. 에릭은 이런 도구들의 시장 규모가 기존 소프트웨어 시장을 넘어서 급여 시장까지 포함할 수 있다고 봐요.
SAP의 예를 들면서, SAP가 1달러 매출을 올릴 때마다 파트너 생태계에서는 15달러의 매출이 발생한다고 설명해요. AI 도구들도 비슷한 패턴을 보일 것이라는 거죠.
성공을 위한 핵심 교훈들
호기심이 승리한다
에릭의 마지막 조언은 정말 인상적이에요: "호기심이 승리해요. 새로운 기술을 배우고 참여하려는 사람들이 새로운 것들을 가장 먼저 발견하죠."
그는 "복수하는 주니어 개발자"라는 글을 언급하면서, 시니어 개발자들이 AI를 무시하는 동안 주니어 개발자들이 이 기술을 적극적으로 받아들여서 결국 앞서나가게 될 거라고 예측해요.
큰 시장을 선택하라
에릭은 "엄청나게 큰 총 주소 가능 시장을 가진 분야를 선택하는 것이 중요해요"라고 강조해요. Ramp가 카드와 경비 관리라는 하나의 제품만으로도 1000억 달러 이상의 회사가 될 수 있는 이유가 바로 시장 규모 때문이죠.
고객 가치 창출에 집중하라
결국 핵심은 고객에게 엄청난 가치를 제공하는 것이에요. "얼마나 많은 돈과 시간을 절약해줄 수 있는가"가 Ramp의 최적화 함수라고 에릭은 말해요. 고객을 위해 많은 가치를 창출하면, 그 가치를 포착하는 방법은 자연스럽게 따라온다는 거죠.
미래를 향한 비전
에릭은 미래에 대부분의 구매가 AI 에이전트를 통해 이루어질 것이라고 예측해요. 이미 Ramp는 연간 800억 달러 규모의 구매를 처리하고 있고, 이런 규모에서 AI 에이전트들이 활동할 수 있는 인프라를 구축하는 건 엄청난 기회가 될 수 있어요.
특히 Ramp가 발행하는 분기별 지출 보고서(https://ramp.com/reports)를 보면, AI 도구에 대한 기업 지출이 급격히 증가하고 있다는 걸 확인할 수 있어요. 이런 트렌드는 앞으로도 계속될 것으로 보이며, Ramp는 이 변화의 중심에서 기업들의 AI 전환을 돕고 있어요.
이 대화가 우리에게 보여주는 것은 AI 시대에 성공하려면 기술을 두려워하지 말고 적극적으로 받아들이면서, 동시에 고객에게 진정한 가치를 제공하는 데 집중해야 한다는 점이에요. Ramp의 성공 스토리는 이런 원칙들이 실제로 어떻게 작동하는지 보여주는 완벽한 사례라고 할 수 있어요.
