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by 최사도 Apr 23. 2021

유튜브 말고, 라이브 커머스
시작해 볼까요?

인스타 계정 하나 없는 30대 아재, 라이브 커머스 도전합니다.

2019년 마스크를 쓸 필요가 없던 시절, 퇴사 후 러시아 여행업을 시작했다. 러시아 정보 관련 대표 카페를 10년 넘게 운영해온 기반이 있었고, 함께 사업을 운영할 믿음직한 동료가 있었기 때문이다. 가까운 유럽으로 최근 유명해진 블라디보스톡에서 공항 픽업/샌딩, 투어, 해산물 배달/판매, 기념품샵을 운영했다. 물 들어올 때 노 젓는다는 표현이 이래서 생겼구나! 라고 할 만큼 사업은 순탄하게 흘러갔다. 한국에서 날아온 여행객들이 우리의 서비스에 만족해서 진심으로 적어주는 수많은 후기와 칭찬은 매일 아침을 설레게 했다. 월급보다 많아진 수입은 또 다른 행복이었다. 하지만 역시 갑작스러운 행복은 또 다른 갑작스러운 불행을 예고하는 법.

국경을 닫는다는 소식이 여기저기 들리기 시작했다. 세계적인 재앙이, 내게는 직접적인 재앙이 되었다.

코로나가 시작됐다.

여행업은 직격탄을 맞았고, 여행객은 한순간에 0으로 수렴했다. 조금씩 일궈가는 사업이 와장창 무너졌다. 이대로 있을 수 없었다.

블라디보스톡 해산물 1위 업체 운영 경험을 바탕으로 러시아 현지 해산물 수입 판매 계획을 세웠다. 때마침 인터넷에는 스마트스토어, 톡스토어 등 플랫폼을 활용한 무자본 창업 정보가 범람했고, 우린 그 물살에 돛단배를 띄웠다. 스마트스토어 첫 개시 날, 블라디보스톡에서 우리 제품을 경험한 분들에게 마케팅 메시지를 보냈다. 우리를 신뢰하는 고객님들의 열렬한 응원과 구매 덕분에 잠시 내 걱정은 종식됐었다. 하지만, 아무리 좋은 제품도 지속적인 마케팅 채널 없이는 성장하기 힘들다. 바로 지금 성장에 한계를 느끼는 시점이 왔다. 광고비 경쟁은 규모가 큰 회사들에 압도당하고, 잠재 고객의 광고 피로도도 한껏 높아져 있다.

‘라이브 커머스’로 답을 찾을 것이다. 코로나로 인해 어쩔 수 없이 가게 문을 닫고, 온라인 커머스를 시작하신 분들이 많을 것이다. 좋은 성과를 거두고 계시는 분들도 있겠지만, 그렇지 않은 분들도 계실 것이다. 온라인 커머스에 도전했지만, 큰 성과를 내기 어려운 분들에게 기꺼이 내 도전기를 바치겠다. ‘라이브 커머스’에 대해 아무것도 모르는 지극히 평범한 1인의 도전 속에 내가 알게 된 노하우, 팁, 정보, 감상을 공유할 것이다.

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