by 네이티브엑스
2023년은 모바일 광고의 흥미로운 해가 될 것입니다. 빠르게 변화하는 모바일 광고 트렌드 속에서 소비자에게 도달할 혁신적인 새로운 기회들이 계속해서 포착되고 있기 때문입니다. 특히 모바일과 소셜 미디어의 힘을 전통적인 채널과 결합한 옴니채널 마케팅 전략이 증가할 것으로 예상됩니다. 광고주는 보다 창의적으로 캠페인을 진행하고 정교한 타겟팅 기술을 사용하여 대상 고객에게 다가가려 할 것입니다.
틱톡은 계속해서 콘텐츠 생성을 장려하는 환경을 조성할 것입니다. 크리에이터를 모집하고, 크리에이터의 지속 가능성을 높이기 위해 보조금을 제공하고, 크리에이터를 브랜드와 더 연결할 수 있는 방법을 모색할 것입니다. 팁, 광고 수익에 대한 커미션 또는 크리에이터-브랜드 관계 메커니즘과 같이 콘텐츠 크리에이터의 직접적인 상업화를 가능하게 하는 기능을 포함하고, 틱톡 샵의 추가 출시와 더 많은 지역 및 언어로 라이브 스트리밍을 확장하여 인플루언서 에코시스템의 상업화를 도모할 것입니다.
크리에이터 콘텐츠가 성행할수록 마케터는 어떻게 반응해야 할까요? 일반적인 SAN (self-attributing network) 외에도 브랜드 충성도 측정과 함께 뷰-스루/클릭-스루 혹은 브랜드 충성도를 통한 인플루언서 기여 측정이 가능한 파트너와 시작을 함께 하는 것이 좋습니다. 크리에이터 콘텐츠는 더욱 전문화된 데이터 분석이 필요하며 보다 강력한 트래킹/어트리뷰션 모델은 더 나은 캠페인 분석으로 이어집니다.
국가 별 떠오르는 숏폼 비디오 플랫폼
2023년에는 콰이 및 스낵 비디오와 같이 덜 알려졌지만 경쟁력 있는 숏폼 동영상 앱이 더욱 부상할 것으로 관측됩니다. 콰이쇼우(Kuaishou)에서 개발한 두 앱은, 이미 대규모 월간 활성 사용자를 확보했다고 알려졌습니다. 이 플랫폼과 틱톡과의 차이점은 특정 시장에서 유행하는 경향이 있다는 것입니다.
콰이는 브라질 모바일 사용자 사이에서 주류 소셜 플랫폼으로 떠올랐습니다. 우리는 콰이가 계속 성장하고 잠재적으로 시장을 지배할 것으로 예상합니다. 콰이는 LATAM에 진출하려는 브랜드와 앱에 막대한 광고 기회가 될 것입니다.
아태 지역에서는 틱톡이 계속해서 우위를 점할 것으로 보입니다. 그러나 인도네시아의 경우, 최근 콰이쇼우의 스낵 비디오가 떠오르고 있습니다. 전 세계 4번째로 인구가 많은 인도네시아 모바일 사용자의 상당 부분을 차지하고 있다는 점, 그리고 스낵비디오 광고는 일반적으로 틱톡보다 저렴하다는 점을 미루어 볼 때, 틱톡 대안으로써 스낵비디오는 훌륭한 옵션이 될 것입니다.
라인이 선점하고 있는 일본에서도 변화의 바람이 불고 있습니다. 일본 역시 대세를 따라 틱톡 광고 제품의 채택이 증가할 것으로 보입니다. 네이티브엑스 다이스케 고바야시(Daisuke Kobayashi) 일본 지사 이사는, 특히 중소기업들이 2023년부터는 실제로 틱톡의 오디언스를 활용하기 시작할 것이라고 밝힌 바 있습니다.
UA 비용이 증가함에 따라 브랜드와 앱은 가능한 한 유기적 접근 방식을 강화하고 몇 가지 기본 사항을 최적화하는 것이 현명할 것입니다.
앱의 경우, ASO 전략 재고
브랜딩의 귀환
리타겟팅 재고
마이크로 인플루언서와 같이 제품이나 서비스에 대한 친밀도(충성도)가 높은 인플루언서와의 협업
네이티브엑스의 이카이 리 (Yikai Li)는 틱톡이 특히 게임 분야에서 빌트인 HTML5 형식으로 이익을 얻을 것이라 말합니다. 실제로 중국의 점점 더 많은 게임 광고주들이 앱스토어나 안드로이드 앱 스토어가 아닌 위챗의 미니 프로그램에 직접 연결하고 있습니다. 여기에서 가장 큰 이점은 전환 경로를 단축하고 기여를 쉽게 할 수 있다는 것입니다. 2022년 초에 틱톡은 이미 자체 빌트인 게임 스테이션을 통해 광고를 HTML5 게임에 직접 연결하는 기능을 테스트하고 있었습니다. 이카이 리는 “이것은 확실히 발전하고 있으며 2023년에는 높은 잠재력을 가지고 있습니다.”라고 의견을 밝혔습니다.
알고리즘이 사용자 의도를 더 잘 이해함에 따라 검색 결과의 개인화가 증가할 것으로 예상할 수 있습니다. 또한 점점 더 많은 기업이 서비스와 제품을 홍보하기 위해 소셜 미디어를 활용함에 따라 소셜 검색이 더욱 널리 사용될 것으로 예상됩니다.
이는 2022년에 이미 주목을 받고 있으며 향후 몇 년 동안 극적으로 증가할 것으로 예상되는 추세입니다. The Drum의 최근 바이라인에서 네이티브엑스는 “틱톡은 브랜드가 플랫폼의 검색 기능을 효과적으로 활용할 때 콘텐츠 참여 및 구매 경로에 대한 새로운 기회를 제공할 수 있습니다.”라고 강조합니다.
네이티브엑스 APAC 지역 수석 이사 수키 린 (Suki Lin)은 동남아시아에서 M커머스와 라이브스트림 쇼핑이 두배로 증가하고 있다고 밝혔습니다. 이미 동남아 지역에서는 라이브스트림 쇼핑이 긍정적인 결과를 보여주었고 수키 린은 소셜 쇼핑이 미국에서 더 널리 퍼지는 것은 시간문제라고 생각합니다.
애초에 틱톡을 인기 있게 만든 메커니즘을 기반으로 한 예측입니다. 즉, 시청자가 원하는 콘텐츠를 밀고 네이티브 콘텐츠의 유기적 특성을 활용해 ‘수동적으로 판매’만 하는 것입니다. 아마존과 같은 전통적인 전자 상거래 대기업이 이러한 행동 변화에 주목하고 소셜 쇼핑 및 라이브 스트리밍을 테스트하는 것을 보게 될 것입니다.
eMarketer는 최근 디지털 광고 기능을 갖춘 리테일 또는 스트리밍 플랫폼이 빠르게 시장 점유율을 확보하고 있다고 보고했습니다. 전통적으로 메타와 구글의 영역이었던 것이 이제 시장에서 테스트되고 있습니다.
EMEA 지역의 클라이언트 그로쓰 욜란다 황(Yolanda Huang)은 모바일 상거래 추세가 계속되고 있지만 주의 사항이 있다고 이야기합니다. 욜란다는 특정 제품 분야에서 모바일 상거래가 더 널리 활용될 것이지만, 이전 보다 이윤은 적을 것이라고 말합니다. 그럼에도 불구하고 끊임없이 개선되는 글로벌 M커머스 인프라, 증가하는 투자, 상당한 보조금과 온보딩 프로그램을 바탕으로 게임 분야에 진입하는 주요 플랫폼들을 보면서, 특히 소셜 쇼핑의 다양한 측면을 결합한 고객과 협업한 경험을 복기해 볼 때, 그녀는 모바일 상거래에 엄청난 잠재력이 있다고 믿습니다. 소셜에 대한 전체론적 접근 방식에는 인플루언서와 크리에이터 경제가 모두 포함됩니다. 더 많은 광고주가 인플루언서와 크리에이터를 활용하여 제품/앱을 판매하고 지속적인 커뮤니티를 구축하는 것을 보게 될 것입니다.
클라이언트 그로쓰 디렉터 종 안령 (Anling Chung)은, 인플루언서 마케팅의 또 다른 이점은 풍부한 사용자 생성 콘텐츠(UGC)라고 말합니다. 사람들은 대체로 브랜드보다 다른 사람을 더 신뢰하며, 사용자 생성 콘텐츠는 고객과 교류하고 피드백을 받을 수 있는 좋은 방법입니다. 팔로워를 챌린지에 참여하도록 초대하거나, Q&A 세션을 주최하거나, 해시태그 캠페인을 만들면 커뮤니티를 참여시키고 권한을 부여하는 데 도움이 됩니다.
“인플루언서를 활용한다는 것은 실제로 팔로워의 신뢰를 활용한다는 것을 의미합니다.”라고 이카이 리는 말합니다. “신뢰는 사람 대 사람이든 브랜드 대 사람이든 연결을 구축하는 데 항상 가장 중요한 것입니다. 요즘 인플루언서 캠페인보다 새로운 브랜드나 제품을 알리는 데 더 효율적인 방법은 없어 보입니다.”
라이브스트리밍이 서구 앱의 주요 수익원이 될 것 같지는 않지만 플랫폼은 의심할 여지없이 인앱 기능을 계속해서 향상시킬 것입니다. 최근 몇 년 동안 광고와 가장 중요한 유기적 콘텐츠에 의해 소셜 쇼핑이 급증했습니다. 라이브 스트리밍 및 기타 마케팅 방법은 틱톡이 설명한 ‘무한 루프’를 닫는 데 도움이 될 것입니다.
마케팅 담당자는 적은 비용과 노력으로 더 많은 일을 해낼 수 있는 방법을 배워야 하며 이는 창의적인 전략과 참여를 우선순위로 지정해야 함을 의미합니다. 욜란다는 전략과 참여 방식이 타겟 청중과 제품에 따라 다르다고 말합니다. 일반적으로 동영상 및 양방향 광고 형식은 참여율과 전환율이 가장 높은 경향이 있습니다.
2023년에 기억해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:
제품 및 플랫폼 선호도가 변하고 있으며 그에 따라 광고 형식도 달라집니다.
CTV 및 인게임 오디오 광고 등 보다 유망한 광고 형식이 시장에 등장하고 있습니다.
다양한 플랫폼에서 더 많은 광고 형식이 지원되고 있습니다 (예: 소셜 미디어의 플레이어블 광고).
앞서 언급했듯이 좋은 검색 광고가 더 많은 혁신을 통해 다시 돌아올 것입니다.
틱톡은 Z세대 사용자가 구글이 아닌 틱톡에서 직접 검색하도록 하는 테스트를 거쳤습니다. 메타 또한 검색을 시작하기 위한 장소로 마켓 플레이스를 살펴보고 있습니다.
전체 고객 여정에서 사용자를 안내하는 것이 매우 중요해질 것입니다. 현재 업계가 직면하고 있는 역풍에도 불구하고 이러한 접근 방식을 지원하기 위해 점점 더 혁신적인 플랫폼 도구가 앱과 브랜드에 제공될 것입니다. 귀하의 목표가 무엇이든 네이티브엑스는 고객의 성장을 이끌고 2023년까지 귀하의 광고를 확장하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 자세한 내용은 지금 네이티브엑스에 문의하십시오.