시간의 가성비까지 따지는 신조어 등장
동영상이나 음성 콘텐츠를 '1.5배속'이나 '2배속'으로 시청한 적이 있습니까? 재생 속도를 높임으로써 시청 시간을 단축할 수 있고 보다 짧은 시간에 많은 정보를 입수할 수 있기 때문에, 유효하게 활용하고 있는 사람도 많을 것입니다. 이처럼 시간당 밀도를 높여 타이퍼(타임 퍼포먼스의 약자)를 중시하는 가치관은 Z세대들을 중심으로 확산되고 있습니다. 타이파(タイパ)는 가성비를 따지는 일본식 신조어 ‘코스파(코스트 퍼포먼스)’에서 ‘코스트(비용·가격)’ 대신 시간을 뜻하는 ‘타임’을 넣어 만든 단어로 들인 시간에 대한 효과(시간 대비 효과)를 말합니다.
① 동영상의 배속 시청으로 보는 '시간 낭비하고 싶지 않다'는 의식의 고조
동영상이나 음성 콘텐츠의 배속 시청은 사람에 따라서는 이미 당연한 일이 되어 있을지도 모릅니다. 한정된 시간을 효율적으로 사용하여 가능한 한 효율적으로 정보를 얻거나 배우고 싶다고 생각하는 것은 당연합니다. 업무나 자기 개발에 있어서의 배속 시청이라면 이해가 빠릅니다만, 이것이 드라마나 영화의 배속 시청이 되면 어떨까요. 예를 들어 넷플릭스에서는 동영상 작품의 재생 속도를 바꿀 수 있지만 영상 작품의 배속 시청이 되면 거부감을 느끼는 사람도 있을 것이라 생각됩니다.
다만 이것이 확산되고 있는 것이 현대 사회입니다. '대화 없는 장면'이나 '풍경 묘사 장면'을 건너뛰면서 보는 경향이 강해지고 있습니다. 여기에는 배속 시청할 수 있는 구조가 갖추어졌다는 것에 더해, 시간을 낭비하고 싶지 않다고 하는 가치관의 고조가 배경에 있습니다. 지금 Voicy나 Podcast 등 음성 미디어 플랫폼이 확산되고 있는 것은 '일을 하면서 듣기'를 할 수 있기 때문입니다. 시간을 낭비하고 싶지 않다고 생각하는 사람은 무언가를 하면서 다른 무언가를 하는, 즉 멀티태스킹을 하려고 합니다.
② 가성비(비용 대비효과)에서 타이파(시간 대비효과) 중시로 변화
일이나 집안일 이외에 자신이 자유롭게 사용할 수 있는 시간을 가처분 시간이라고 합니다. 한편 수입에서 생활에 필요한 비용을 제외하고 자신이 자유롭게 사용할 수 있는 돈을 가처분소득이라고 합니다. 가처분소득은 수입을 올리거나 지출을 낮춰서 늘릴 수 있지만 가처분시간이면 그렇게 되지 않습니다. 어느 정도 쓸데없는 시간은 깎았다고 해도 상한이 하루 24시간이라는 것은 아무도 움직일 수 없습니다. 어떤 사람에게도 늘릴 수 있는 양에 상한선이 있는 것입니다. 게다가 스마트폰 보급 후 일정량의 가처분 시간을 확보하기가 어려워지고 있습니다. 이른바 '틈새 시간'에도 일이나 연락이 들어오기 때문입니다.
한정된 가처분 시간이기 때문에 손해를 보고 싶지 않다는 의식이 젊은이들을 중심으로 확산되면서 '타이파'라는 말이 생겨난 것은 아닐까요. 지금까지처럼 가성비만 추구하면 좋지 않은 영향을 가져올 수도 있습니다. 예를 들면, 슈퍼A에서는 150엔에 팔리는 채소가, 슈퍼B에서는 130엔에 팔리고 있습니다. 현대인, 특히 젊은이들은 '시간이 유한하다'고 느끼고 있으며 그런 변화에 따라 사람들의 돈 사용법도 바뀌고 있다고 할 수 있습니다.
③ 비즈니스, 엔터테인먼트, 일상생활에도 타이퍼가 요구
비즈니스에 있어서도, 지금까지는 가성비(시간 대비 효율)가 좋은 상품·서비스·비즈니스 모델이 편리해 왔습니다. 구체적으로는 슈퍼나 편의점에 진열되는 90엔짜리 주스를 어떻게 80엔이나 100엔으로 만들 것인가입니다. 제조업자나 유통업자는 그 점을 경쟁과 싸워온 셈입니다. 그러나 지금 시대에는 100엔짜리 주스를 90엔으로 만드는 노력은 나쁜 노력으로 여겨지게 되었습니다. 싸구려 그 자체'는 지금까지와 같은 가치를 갖지 못하게 된 것입니다.
일본은 이미 물질적으로는 충족되어 '싸고 좋은 물건'이 모두에게 널리 퍼져 있습니다. 그런 사회에서는, 흔한 「싸고 좋은 물건」보다, 「다소 비싸도 질 좋은 물건, 시간 가치를 올려 주는 것」을 선호하는 경향이 높아집니다. 예를 들어 세계적인 테마파크인 유니버설 스튜디오 재팬에서는 '유니버설 익스프레스 패스'라고 해서 돈을 지불함으로써 보통 줄을 서는 것보다 빨리 놀이기구를 즐길 수 있는 티켓이 있습니다. 디즈니랜드의 '패스트 패스'를 유료화한 것 같은 티켓입니다. 이것을 구입하는 사람의 심리는 '엔터테인먼트 시간도 돈으로 산다'는 것입니다. 흔히 비즈니스 영역에서 '이동 시 택시를 사용하라'는 등 '시간을 돈으로 산다'는 것의 중요성이 설파되는데, 이 시간에 대한 의식이 엔터테인먼트나 일상생활에까지 미치고 있음을 나타내고 있습니다.
④ 빠를수록 좋은 것이 아닌 필요한 시간의 '쾌적화'가 중요
다만, 무엇이든 빠르면 좋은 것이 아닐 수도 있을 것입니다. 시간 절약만 생각하고 초조해하는 것은 갑갑하게 느껴질 수도 있는데요. 반드시 합리적인 선택이 인생을 풍요롭게 해주는 것은 아닙니다. 반대로 풍요로움을 느낄 수 있는 시간이라면 시간을 여유롭게 보내는 것에 가치가 있다고 느낄 수 있습니다.
즉, 시간의 효율화가 아니라 쾌적화야말로 타이파의 본질이라는 것입니다. 체험이나 맛본다라고 하는 키워드를 축으로 생각해 가면, 그 밖에도 쾌적화를 지향하고 있는 컨텐츠가 있습니다. 시간을 절약하는 것에 가치가 있는 시간의 효율화와 시간을 얼마나 풍부하게, 크리에이티브하게 보낼 것인가, 창조적으로 보낼 것인가 하는 방향으로 가치를 추구하고 있는 시간의 쾌적화는 어느 쪽만이 아니라 구분해서 사용할 필요가 있습니다. 효율화만을 목표로 해 온 현대인에게는 지금이야말로 시간의 쾌적화라고 하는 방향성이 필요한 타이밍입니다. (링크)
마케터의 한마디
비즈니스로서 타이파를 높이기 위해서는 개인의 타이파를 높이는 것을 돕는 서비스를 전개해나가는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. 유니버설 익스프레스 패스나 최근 유행하고 있는 서적의 요약 서비스는 체험이나 정보 수집의 시간을 절약해 주는 의미에서 타이파를 높이고 있습니다. 혹은 굳이 고가격대의 서비스를 제공함으로써 사용자의 쾌적한 시간을 늘려가는 방향성도 있을 것입니다. 개개의 취향이나 행동 이력에 맞추어 개인화된 레코멘드 해주는 TikTok이나 Amazon과 같은 서비스도, 선택의 수고를 덜고 풍부한 시간을 보내게 해주는 툴로서 지지를 모으고 있습니다. 효율화와 쾌적화의 2개의 방향성을 나누어, 비즈니스나 일상생활의 타이퍼를 높여 가는 것도 중요할 것 같습니다.
재팬큐스 구독하기
