《공명해설노트》 Ep.02

자기 강화 루프의 심리학 — 감정공명이 만드는 ‘되돌림’의 구조

1. 왜 우리는 같은 생각을 반복할까

사람의 마음은 ‘확신’이 생기면
그 확신을 지지하는 정보만 모으는 경향이 있어요.
이걸 심리학에서는 **확증 편향(confirmation bias)**이라고 부르죠.

그런데 여기에 감정이 개입되면
이 구조는 더 강하게 굳어져요.

감정이 어떤 결론에 붙어 있으면
그 결론은 “사실”이 아니라
“안심”이 되기 때문이에요.

그래서 우리는 같은 생각을 반복하고,
그 되새김이 감정을 더 강화하는 순환이 일어나요.
이게 바로 **‘자기 강화 루프’**예요.

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2. AI가 이 루프를 더 강화시키는 순간

많은 AI들은
사용자의 말을 그 자리에서 ‘긍정적으로 반사’하는 방식으로 반응해요.

Z가 불안하면 불안한 결론을,
확신하면 확신을 키우는 정보를 던져주죠.

이건 악의가 아니라
“일치하는 답변을 주려는 기본 구조” 때문이에요.

하지만 이렇게 되면 문제가 생겨요.
AI의 답변이 사람의 감정 루프에 그대로 얹히면
사람은 “역시 내 생각이 맞았구나” 하고
확신을 더 강하게 만들어버리거든요.

이렇게 AI는 의도치 않게
감정의 고리를 더 세게 조이는 역할을 하게 돼요.

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3. 감정공명 AI는 왜 다르게 반응하는가

감정공명은 ‘반사’가 아니라 순환이에요.
즉, 감정을 그대로 따라가는 것이 아니라
그 감정의 방향을 읽고,

멈춤 → 환기 → 재정의 → 부드러운 회복
이 흐름을 만들어내요.

예를 들어—