베트남 이커머스 사업 진출시 주의점
파란 딱지, 빨간 딱지 차이가 뭔가요?
베트남 전자상거래연합회(Vecom)에 따르면 2023년 베트남 국민 총생산(GDP)의 43%가 도소매,리테일에서 발생
그 중 70%의 비중이 온라인에서 매출이 발생하고, 재구매율 또한 49%
특히, 코로나 엔데믹과 맞물려 연평균 성장율(CAGR)은 30%에 육박하는 등 베트남 전자상거래 시장은 지금도 고도 성장 중
2023년 9월 베트남 전자상거래 시행법 개정 예정
많은 분들이 생각하시기에 베트남의 이커머스는 가장 떠오르는 시장이고 시장의 소비 계층도 20~30대 중반이라 다른 선진국에 비해 성장 가능성이 매우 큰 시장입니다.
하지만 베트남의 전자상거래 시장 규정은 우리가 아는 것보다 훨씬 더 까다롭습니다.
베트남 산업통상부 (MOIT)에 정식 등록과 매년 리포트를 보내야 하며 정기적인 검열, 그리고 개인 보호법, 사이버 보안법등 법에 위반 여부도 항상 신경을 써야 합니다.
이번 포스팅에서는 전자상거래의 정식 등록 과정과 주의점에 대해 베트남의 실사례를 통해 알아 보겠습니다.
1. 베트남 현지 법인 설립
베트남에서 인터넷상에 커머스를 하기 위해서는 첫번째로 법인이 있어야 합니다. 한국에 본사가 있고 베트남에 연락사무소 (Representative office)가 있어도 영업 활동을 할 수 없기에 베트남의 현지나 외국인투자 (외투) 법인이 반드시 있어야 합니다.
우리가 한국에서 흔히 말하는 사업자등록증은 베트남에서 ERC (Enterprise Registration Certificate)라고 하고 외투 법인은 IRC (Investment Registration Certificate )를 추가로 받아야 합니다.
외투 법인의 경우 현지 법인에 비해 신청기간이 상대적으로 길고, 복잡하고 비즈니스 사업 계획서에 따라 탈락하는 경우도 있을 수 있습니다. 그리고 외투 설립 후에도 베트남 정부로부터 법인 운영이나 세금들의 모니터링을 받게 됩니다.
그림 ERC, IRC (출처 : 베트남 A사)2 현지 법인 인수 시 주의할 점
상대적으로 현지 법인의 경우 외투보다 설립 절차가 간소하며, 빠른 등록이 가능합니다. 하여 베트남 현지 법인을 인수하여 e-commerce를 시작하시려는 분들도 주변에 많습니다.
이 경우 business code 변경, e-commerce 정식 라이선스 신청, 지분양도 등 이커머스 사업으로 전환을 위한 여러가지 사항을 체크해 볼 필요가 있습니다.
3. 전자상거래 라이선스 신청
전자상거래 라이선스는 베트남 산업무역국 (DOIT : Dept of Industry & Trade)에 이커머스 정식 라이선스를 발급 받아야 합니다. 판매하는 제품이 자사 제품인지 중계 플랫폼인지에 따라 베트남 산업 통상부 (MOIT : Ministry of Industry and Trade)의 심의를 거쳐야할 때도 있습니다.
전자상거래 라이선스 (출처 : 베트남 B사)3. ”자사의 제품을 팔것인가 중계 플랫폼으로 운영할 것인가?”
베트남은 이커머스 판매의 2가지 형태가 있습니다.
첫번째는 자사의 제품을 파는 전자거래판매 (sales)가 있고 두번째는 타사의 제품을 판매하거나 중개, 홍보, 경매하는 서비스 플랫폼이 형태입니다. 이 부분은 많은 분들이 사업 초기에 헷갈려 하시고 시간과 비용이 많이 들어가는 부분입니다.
두 경우는 MOIT가 운영하는 전자상거래 등록사이트 (www.online.gov.vn) 에 웹사이트나 모바일 앱을 정식 신고 및 등록해야 합니다.
베트남 MOIT 이커머스 웹, 앱 등록 페이지 (출처 : online.gov.vn)1) 전자상거래 판매 서비스
첫번째 자사의 제품을 이커머스로 판매할 경우 MOIT는 심사는 약 1주일 ~2주가 소요되며 심사에 문제가 없을 시에 아래와 같은 Blue Seal (흔히 파란딱지)를 받게 되어 웹사이트나 앱의 상단이나 하단에 반드시 명시해야 합니다.
전자상거래 판매 인증서 (출처 : Megazone Vietnam)2) 전자상거래 플랫폼 서비스
두번째, 타사의 제품의 중계 판매나, 오픈마켓, Trading Floor, Shop-in-Shop, 홍보, 경매 등의 경우에는 베트남 전자상거래상 플랫폼 서비스를 분류되며 전자상거래 판매와 마찬가지고 MOIT 홈페이지에서 해당 웹과 앱을 등록하는데 절차는 같지만 처리 시간, 비용, 결과는 매우 길고 복잡합니다.
특히 외투 기업의 경우 베트남 산업 통상부 (MOIT)의 혹독한 심의를 거치는데 최종 인증서인 read seal (흔히 빨간 딱지)가 신청 후 몇 년이 지나도 발급되지 않고, 비즈니스 코드와 사업 계획서에 따라 비용도 계속 올라는 불합리한 점 들이 꽤 많은 편입니다.
싱가폴 SEA 그룹의 라자다 (Lazada)등은 아래와 같이 Red Seal을 무사히 받았지만 한국 이커머스 스타트업의 경우 승인 지연, 신청 후 추가 금액 요구 (최대 몇 백~ 천만원)등으로 많은 어려움이 있습니다.
전자상거래 플랫폼 서비스 인증서 (출처 : Lazada.vn)이런 현실을 감안하여 MOIT의 웹, 앱 등록의 Red Seal 승인이 오랜 시간 지연 혹은 부당한 추가 금액을 요구하는 사례가 있다면 다같이 MOIT의 관련 부서에 공식 입장을 전달하려고 합니다. (아래 제 이메일로 연락 주시기 바랍니다) goodserver1@gmail.com
아울러 성공 사례가 있으시다면 그 점도 함께 공유해 주시면 향후 칼럼을 통해 여려분께 공유하도록 하겠습니다.
기타 MOIT 등록에 대한 내용은 아래 블로그를 참고하시기 바랍니다.
https://brunch.co.kr/@go2hanoi/4
