진정성이란 무엇인가
말과 행동 너머의 리더십
1. 진정성의 정의: 일관성을 넘어서
진정성은 단순히 상황에 따라 변하지 않는 말과 행동의 일관성을 의미하지 않습니다. 진정한 리더십의 진정성은 그 이상입니다. 진정성 있는 리더는 자신의 말과 행동뿐 아니라 가치와 사명을 중심에 두고, 변화하는 상황 속에서도 흔들리지 않는 내면의 기준을 유지합니다.
단순한 일관성만으로는 진정성 있는 리더가 될 수 없습니다. 리더십에서의 진정성은 자신의 행동이 조직과 사회에 어떤 영향을 미치는지를 고려하며, 말과 행동이 일치할 때 진정한 신뢰를 얻게 됩니다.
2. 디커플링: 말과 행동의 괴리
디커플링(decoupling)은 말과 행동이 불일치하는 현상을 의미합니다. 리더가 말과 행동을 다르게 하여 자기 이득을 취한다면, 그는 더 이상 리더가 아니라 사기꾼과 다름없습니다. 이러한 리더는 구성원들에게 불신을 불러일으키고, 조직의 신뢰를 파괴하며 성과와 윤리적 기준 모두를 왜곡시킵니다.
반대로, 진정성 있는 리더는 구성원의 신뢰를 위해 자신의 행동을 말과 일관되게 유지합니다. 이러한 일관성은 단순히 규범에 따르는 것이 아니라, 리더 자신의 내면과 조직의 가치에 깊이 뿌리내린 사명에서 비롯됩니다.
3. 법과 상식을 넘어: 가치와 사명에 따른 삶
법과 상식은 사회에서 최소한의 윤리적 기준을 제공합니다. 법은 타인에게 직접적인 피해를 주지 않도록 규제하고, 상식은 공동체 안에서의 기본적인 도덕적 규범을 의미합니다. 그러나 진정성 있는 리더십은 법과 상식의 울타리를 넘어서야 합니다.
진정성 있는 삶은 가치와 사명을 기준으로 행동하는 것입니다. 이는 단순히 타인에게 해를 끼치지 않는 것을 넘어, 사회와 조직에 긍정적인 영향력을 창출하는 것을 의미합니다. 존재 목적에 대한 약속을 실현하며, 타인의 성장을 도울 수 있는 긍정적인 외부 효과(positive externality)를 만들어내는 것이 진정한 리더십입니다.
4. 진정성의 핵심: 지속적인 약속과 성장
진정성 있는 리더십은 상황의 변화와 관계없이 목표와 약속을 끝까지 지키는 태도에서 나타납니다. 이는 완벽함을 의미하는 것이 아닙니다. 오히려, 실수와 실패를 두려워하지 않고 끊임없이 배우고 성장하는 과정이 진정성의 핵심입니다.
리더가 처음부터 완벽할 필요는 없습니다. 중요한 것은 실수와 실패 속에서도 학습을 통해 발전하며, 우상향의 곡선을 그리는 것입니다. 리더는 조직 내 개입이 시작된 순간부터 마지막까지 책임을 다하며, 그 과정에서 긍정적인 성장을 이끌어내야 합니다.
진정한 리더는 단순히 목표를 달성하는 것에 그치지 않고, 긍휼(연민)의 마음으로 세상의 아픔을 보고 이를 치유하기 위해 노력합니다. 이는 단순한 성과가 아니라, 사람과 사회를 위한 공감과 헌신을 의미합니다.
5. 경애기업: 진정성의 증거
경애기업(lovable companies)은 진정성을 바탕으로 하는 기업의 대표적인 사례입니다. 이들은 단순히 주주 가치 극대화(GTG 기업)나 전통적인 윤리기업과는 다릅니다. 경애기업은 가치와 사명에 따라 행동하며, 고객과 구성원 모두에게 진정한 가치를 제공합니다.
이 기업들은 단기적인 이익이 아니라, 지속 가능한 신뢰와 사랑을 바탕으로 성장합니다. 경애기업의 성공은 진정성 있는 리더십이 구성원과 사회에 긍정적인 영향력을 미칠 수 있음을 증명합니다. 이는 진정성 있는 리더십이 조직을 성공으로 이끄는 강력한 원동력임을 보여줍니다.
6. 결론: 진정성은 유산으로 남는다
진정성 있는 리더십은 법과 상식의 울타리를 넘어, 가치와 사명을 중심으로 일관된 약속을 지키는 것입니다. 이는 완벽함이 아닌, 끊임없는 성장과 학습의 과정에서 나타납니다.
진정성 있는 리더는 자신의 행동으로 사람들에게 유산을 남기고, 그 유산은 단순한 성과가 아니라 사회적 신뢰와 사랑으로 이어집니다. 리더십의 여정에서 실수와 실패가 있을지라도, 긍정적인 성장의 곡선을 그리며 나아가는 리더만이 진정성을 실현할 수 있습니다.
궁극적으로, 진정성은 사람과 조직에 영속적인 유산으로 남아, 세상을 더 나은 방향으로 변화시킵니다. 이는 개인의 성취를 넘어 조직과 사회를 위한 진정한 리더십의 본질입니다.
마무리
이 글에서는 진정성이란 무엇인지, 그리고 이를 리더십과 조직 경영에서 어떻게 실현할 수 있는지에 대해 다루었습니다. 진정성 있는 리더십은 단순히 법과 상식을 지키는 것을 넘어, 가치와 사명을 중심으로 한 일관된 행동과 긍휼의 마음에서 시작됩니다.
진정한 리더십은 실수와 실패 속에서도 성장과 학습을 통해 긍정적인 유산을 남기는 여정입니다. 경애기업의 성공 사례는 진정성이 단순한 개념이 아니라, 구성원과 사회에 실질적인 변화를 일으킬 수 있는 강력한 원동력임을 증명합니다.
진정성 있는 리더는 사람과 사회에 긍정적인 영향을 남기며, 그들의 유산은 단순한 성과를 넘어 지속 가능한 신뢰와 사랑으로 이어집니다.
