가치관 소개팅 앱, 튤립 분석 (2ulip)

다른 소개팅 앱과는 무엇이 다를까요? 튤립을 알아보고 피드백 해봅시다.

by 야타

Mar 30. 2025

어느날 인스타그램을 보는데 소개팅 어플 광고를 보았습니다. 소개팅 전 질문들에 답변을 하고, 그에 맞는 사람을 찾아준다는 게 흥미롭게 느껴졌고 플로우를 경험해보고 싶어서 설치해보았어요.

오늘은 튤립만의 특별한 점에 대해 알아보고 개인적으로 아쉬웠던 점들을 어떻게 개선하면 좋을지 적어보고자 합니다.

이 글은 이런 내용이에요.

- 튤립을 사용하며 들었던 생각을 기록했어요.

- 아쉬운 점을 찾아내고 어떻게 수정하면 좋을지 생각해봤어요.

튤립의 차별점

튤립은 '가치관'으로 사람들을 매칭시켜주는 소개팅 어플입니다. 가볍게 만날 사람이 아닌 결이 잘 맞고 진지한 상대를 찾을 수 있다는 것이 튤립이 차별점으로 밀고 있는 부분인 것 같았어요.

튤립은 기본적으로 50가지의 가치관 질문에 대답을 하고, 그중 5개의 질문을 골라 그 질문에 '같은' 답을 한 상대를 매칭시켜줍니다. 이를 통해 같은 가치관을 가진 사람과 만날 수 있는 거죠.

최근들어 튤립이 마게팅을 조금 공격적으로 하고 있는 것 같다고 느꼈습니다. 실제로 25년 2월부터 인스타그램을 시작했고, 광고도 활발히 뜨고 있습니다.

앱 버전 히스토리도 찾아보고자 했는데, 23년 이전은 확인이 안 되더라구요. 앱이 출시된지는 4~5년정도 된 것 같은데 아쉬웠습니다.

튤립 가입 후/매칭 시 플로우 정리

가벼운 만남보단 진지한 만남을 지향하기때문에 처음 매칭을 시작하기까지 과정이 길고 어려운 편에 속해요. 아래 튤립을 설치 후, 매칭을 위해 해야하는 동작을 정리해보았어요.

1) 튤립의 가입 후 플로우

튤립은 매칭을 하기전 무조건적으로 프로필 승인이 완료되어야 하는데요. 제가 특히 어렵다고 느꼈던 부분은 프로필 채우기 단계 중 내 소개 완성하기 부분이었습니다. '꿈, 목표, 하는일' / '취향' / '연애관'에 대해 공백 미포함 90글자 이상을 작성해야 하는데, 대충 쓰거나 관련 없는 내용을 쓸 시 미승인을 당하더라구요.

이렇게 사진 인증과 소개글을 작성하면 매칭을 진행할 수 있습니다. 튤립이 '가치관'을 통하여 어떻게 매칭을 시켜주는지 플로우를 확인해봅시다.

2) 튤립의 매칭 플로우

우선 나랑 같은 가치관으로 만나고 싶은 질문 5개를 고릅니다. 매칭 버튼을 누르면 두 개의 카드가 나오게 돼요. 간단한 소개를 보고 마음에 든다면 가치관 카드를 확인할 수 있죠. 가치관 카드를 누르면 매칭 상대의 모든 소개와 가치관 답변을 확인할 수 있어요.

가치관 카드를 보고도 마음에 든다면 하트를 보낼 수 있고, 상대방이 수락하면 서로 동시에 얼굴을 확인할 수 있습니다. 그 후 얼굴과 키 정보 등을 확인 후 대화 여부를 결정하게 됩니다.

(매칭 상대 찾기 -> 마음에 든다면 가치관 카드 확인 -> 하트 보내기 -> 수락 시 서로 얼굴+키 등 확인 -> 대화 여부 결정)

복잡하게 느껴질 수도 있지만 직접 사용해봤을 때 그렇게 복잡하게 느껴지지는 않았어요.

튤립의 아쉬웠던 점

1. '꿈과 목표'가 이 사람을 선택하는데 정말 중요할까?

처음 프로필을 완성할 때 '꿈, 목표, 하는일' / '취향' / '연애관'에 대해 90자 이상의 내용을 적게 됩니다. 그리고 처음 매칭 상대를 서치할 때 세 가지 내용 중 하나인 '꿈, 목표, 하는일'만 확인할 수 있는데요.

물론 그 사람을 볼 때 꿈과 목표 하는일도 중요하지만, 그걸 보고 '이 사람이 정말 나와 잘 맞겠다, 이 사람과 대화를 나눠보고 싶다.'라는 생각이 들지는 않는 것 같다고 생각했습니다.

차라리 간단한 자기소개나, 자신의 성향, 좋아하는 것 등에 대한 질문을 보여주는 게 선택에 더 긍정적인 영향을 끼칠 것 같았어요. 포인트는 프로필을 처음 보았을 때 '이 사람을 더 알고 싶다 / 이 사람과 잘 맞을 것 같다'는 생각이 들지 않는 다는 게 현재의 아쉬운 점이었던 것 같아요.

그리고 직업을 선택하면, 나의 직업과 비슷한 사람을 매칭해주는 것 같았어요. 물론 비슷한 직종인 게 말이 잘 통하고 좋겠지만 옵션이 있어 선택할 수 있다면 더욱 만족스러울 것 같다고 생각했습니다.

2. 좁은 선택지, 소극적인 대화

튤립은 재화로 '튤립'을 사용하는데요. 매칭 상대 서칭 시 3개의 튤립을 사용해야 합니다. (약 4500원) 무료로는 3시간에 한 번씩 서칭을 할 수 있어요.

그런데 매칭 상대 서칭을 하면 단 두 개의 카드만 나오기때문에 많은 사람과의 커뮤니케이션은 어렵다고 느껴졌습니다. 또한 한 사람과 대화중일 때는 무료 시간이 멈춰버리기 때문에 더욱 카드 선택에 신중해지기도 했습니다. 물론 이도 튤립의 가치관에서 벗어나지 않지만, 조금 더 자유로웠으면 좋겠다고 생각했습니다.

튤립 앱 리뷰 중 하나

3. 질문의 전략과 퀄리티

튤립의 가장 중요한 부분은 역시 질문인 것 같습니다. 질문은 50가지로 LOVE, WORK, EAT, PLAY, THINK의 카테고리가 존재합니다.

아주 핵심적인 기능이라고 생각하는데 저는 질문이 조금 더 발전되면 좋겠다고 생각했던 것 같아요.

개인적으로 '내' 가치관을 묻는 질문과 '상대'가 가지고 있으면 하는 가치관을 묻는 질문이 나누어져 있으면 좋겠다고 생각했어요. 나의 가치관은 이렇지만 상대는 이래도 괜찮다는 생각이 있을 때 질문에 대답하기 애매하더라구요

그리고 예민한 질문들이 많았는데 그 질문에 왜 이렇게 답변했는지에 대한 생각을 적어둘 수 있게 한다면 선택에 많은 도움이 될 것 같았어요.

그리고 질문 중 야구를 좋아하냐는 질문이 있더라구요. 개발하신 분이 야구를 좋아하나? 야구 커뮤니티에 첫 홍보를 돌렸나? 등 궁금증이 생겼었습니다. ㅎㅎ 앱 사용자분들 중에서도 야구 좋아하시는 분들이 많은 것 같더라구요.

4.사소한 아이디어

- 프로필 재심사에 대한 피로감을 줄일 수 있는 방법은 없을까?

튤립에서는 프로필을 변경할 때마다 프로필 심사를 거쳐야 합니다. 24시간 내에 수락되지만, 기다리는 동안 새 매칭을 할 수 없기때문에 아쉽더라구요.

통과한 프로필들은 따로 저장되어 편하게 바꿀 수 있게 하거나, 여러개의 사진을 심사 올릴 수 있다면 좋을 것 같았습니다.

- 프로필에 대한 팁이 필요해

몇 번 매칭을 하다보니, 증명사진을 올린 분들이 굉장히 많다고 느껴졌습니다. 그런데 증명사진보다는 잘 나온 셀카같은 게 더 호감이 가더라구요. 매칭률을 조금 더 올리기 위해 사진을 바꾸는 곳에 매칭률을 올리기 위한 tip!이라는 문구로 사진에 관한 팁을 적어두면 좋지 않을까 생각했어요.

ex) - 증명사진보단 얼굴이 잘 나온 셀카를 올려주세요. - 첫 인상이 중요하죠! 딱딱한 모습 말고 웃는 편안한 모습은 어때요?

- n/a에 대한 생각

이건 개인적인 취향일 수도 있지만... 튤립 서비스에서 해당되지 않은 값을 n/a로 표현하는데, 그게 저한테는 오류로 느껴졌습니다. 영어 줄임말으로 뜻이 통하긴 하지만, '해당 없음'이나 '-' 등으로 쓰는 게 덜 혼란스러울 것이라고 생각했어요. 그런데 이게 제가 개발자라서 그렇게 느껴지는 건지, 다른 분들은 그냥 자연스럽다고 느껴지는지가 궁금했습니다. (알려주세요....)