"피로 쓴 교훈, 징비록" - 경계하고 삼가는 마음으로 충을 쓰다.
류성룡이 임진왜란의 실패를 교훈 삼아 『징비록』을 썼듯, 이 책은 IT 프로젝트의 실패를 성공의 자산으로 삼고자 합니다. 예산 초과, 일정 지연 등 뼈아픈 실패의 원인을 기술, 프로세스, 그리고 '사람'과 '신뢰'의 관점에서 깊이 분석합니다. 실패를 숨기지 않고 기록하고 복기하여, 다음 프로젝트를 성공으로 이끄는 실질적인 지혜와 단단한 등대가 되는 것을 목표로 합니다.
서애 류성룡은 임진왜란이라는 7년간의 참혹한 전쟁이 끝난 후, 그 피로 점철된 시간을 회고하며 『징비록(懲毖錄)』을 저술했습니다. ‘징비’란 『시경』의 "내가 지난 잘못을 경계하여 후환을 삼간다(予其懲而毖後患)"라는 구절에서 따온 말입니다. 그는 처절했던 실패의 원인을 분석하고, 뼈아픈 교훈을 기록으로 남겨 다시는 같은 실수를 반복하지 않도록 미래를 대비하고자 했습니다.
우리가 몸담고 있는 IT 프로젝트의 세계 또한 다르지 않습니다. 하나의 프로젝트는 수많은 사람의 땀과 열정, 그리고 막대한 자원이 투입되는 한 편의 전쟁과도 같습니다. 성공의 환희는 더없이 달콤하지만, 실패의 상처는 조직과 개인에게 깊은 후유증을 남깁니다. 야심 차게 시작했던 프로젝트가 예산을 초과하고, 일정이 하염없이 늘어지며, 결국에는 기대했던 결과물, 즉 ‘앙꼬’를 내놓지 못한 채 좌초하는 모습을 우리는 너무나도 자주 목격해 왔습니다.
[사례 연구] 어느 SI 업체의 '실패 박물관'
한 중견 SI 업체에는 '실패 박물관'이라 불리는 특별한 내부 위키 사이트가 있습니다. 이곳에는 과거 실패했던 프로젝트들의 사유서, 고객 불만 메일, 일정 지연 보고서, 그리고 당시 담당자들의 회고가 적나라하게 기록되어 있습니다. 새로운 프로젝트의 PM으로 임명된 사람은 의무적으로 이곳에 기록된 유사 프로젝트의 '실패 징비록'을 읽고, 자신의 프로젝트 계획서에 '실패 방지 대책'을 포함시켜야 합니다. 이 회사는 실패를 부끄러운 과거로 숨기는 대신, 가장 값비싼 교훈을 담은 '자산'으로 만들어 다음 전쟁을 준비합니다.
이 책, 「프로젝트 징비록, 피로 쓴 교훈」은 바로 그 실패의 기록에서부터 시작하고자 합니다. 수많은 프로젝트 현장에서 우리가 피 흘리며 얻었던 교훈들을 외면하지 않고, 하나하나 복기하고 분석하여 성공의 밑거름으로 삼기 위함입니다. '그때 왜 그랬을까?', '무엇을 놓쳤을까?'라는 자문에서 출발해, 프로젝트의 시작부터 끝까지 우리가 반드시 경계하고 삼가야 할 것들은 무엇인지 이야기할 것입니다.
이 책은 단순한 실패 사례집이 아닙니다. 프로젝트를 둘러싼 기술, 프로세스, 그리고 가장 중요한 ‘사람’과 그들 사이의 ‘신뢰’ 문제를 종합적으로 다루며, 어떻게 하면 우리가 더 현명하게 소통하고, 더 효과적으로 협업하며, 더 견고하게 신뢰를 쌓아갈 수 있을지에 대한 실질적인 지혜를 나누고자 합니다. 이 기록들이 부디 여러분의 다음 프로젝트를 성공으로 이끄는 작지만 단단한 등대가 되기를 바랍니다.