그렇다면 이 불안한 시대에 우리가 갖춰야 할 단 하나의 핵심 경쟁력은 무엇일까요?
그것은 바로 ai를 '제대로 활용'하는 능력, 즉 '탁월한 지시'를 내리는 능력입니다
많은 분들이 ai를 '마법 상자'처럼 생각합니다 무엇이든 할 수 있고, 버튼만 누르면 내가 원하는 모든 것을 해결해 줄 것이라 기대합니다. 하지만 이것은 치명적인 착각인데요 ai는 훌륭한 도구일 뿐이며, 더 정확히는 방대한 지식을 가졌지만 경험은 없는 천재 인턴에 가깝습니다
AI는 '내가 아는 만큼'만 답변합니다
AI는 '내가 시키는 수준만큼'만 일합니다
값비싼 최고급 망치를 들고 있다고 해서 누구나 훌륭한 궁궐을 지을 수 있는 것이 아닙니다. 챗GPT 유료버전을 구독한다고 해서 누구나 뛰어난 결과물을 만드는 것은 아니죠 결국 이'망치'라는 도구를 제대로 활용하고 정확하게 다룰 줄 아는 목수가 모든 기회를 가져가게 될 것입니다
AI라는 도구를 제대로 다룬다는 것은 무슨 의미일까요? 그것은 AI에게 정확한 일을 제대로 시킬 줄 안다는 의미입니다 컴퓨터 공학의 오랜 격언인 'Garbage In, Garbage Out (쓰레기를 넣으면 쓰레기가 나온다)'은 AI 시대에 더욱 중요해졌습니다 AI에게 쓰레기 같은 질문을 하면 쓰레기 같은 답변이 돌아올 뿐입니다
1. 아이디어 기획 (챗 GPT 활용 시)
(나쁜예시) 녹용 판매 회사 마케팅 전략 계획해줘
-> AI는 당신 회사의 상황,예산,타겟,목표를 모릅니다 그래서 누구나 아는 뻔한 답변(SNS열심히 해라,SEO 해라...)만 내놓습니다
(좋은예시) 너는 10년차 퍼포먼스 마케터의 역할을 맡아줘 타겟은 부모님 명절 선물을 찾는 4050 자녀들이고, 제품은 프리미엄 스틱형 녹용 신제품이야 다가오는 설날 시즌에 맞춰 런칭하며 목표는 ROAS300% 달성이야 예산 1,000만원 안에서 다음과 카카오톡 채널을 중심으로 이 조건에 맞는 구체적인 프로모션 아이디어 3가지와 예상 성과를 표로 정리해줘
-> 그제야 AI는 역할(페르소나) 상황,목표,제약조건 이라는 구체적인 가이드라인 안에서 내가 쓸 만한 아이디어를 제시합니다
2 발표자료 제작 (MS 파워포인트 코파일럿 활용 시)
(나쁜예시) 다음 주 마케팅 주간 보고 자료 만들어 줘
-> AI가 어떤 내용을 넣어야 할지 몰라 엉뚱한 템플릿만 가져옵니다
(좋은예시) AI 보고서DOCX파일과 B데이터XLSX 파일의 3분기 실적을 참조해서 핵심 메시지인 경쟁사 대비 강점과 4분기 목표를 강조하는 10장짜리 발표 자료 초안을 만들어줘 톤앤매너는 전문적이고 간결하게
-> 내가 가진 데이터(파일)를 참조하게 하고, 목적과 핵심 메시지,톤앤매너를 명확히 해야 쓸모 있는 초안이 나옵니다
결국은 AI 시대의 핵심 역량은 단순히 코딩을 잘하는 능력이 아니라, 문제를 정확히 정의하는 능력과 명확하게 커뮤니케이션 하는 능력입니다 AI는 나의 생각을 증폭시켜주는 도구이지 생각을 대신해주는 도구가 아닙니다
다음 글에서는 <Ep.2 비전공자인데...당신의 '경험'이 가장 강력한 무기AI>에 대해 이야기해 보겠습니다