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매거진 CEO의 산책

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by 지혜 나눔 Sep 23. 2023

하나만 생각하면 된다

기자가 미션 임파시블 시리즈의 배우 톰크루즈에게 물었다.

"나이가 들어서도 위험을 감수하면서까지 스턴트맨을 쓰지 않고 직접 액션 연기를 하는 열정은 어디에서 나오는 가요?" 

"하나만 생각하면 됩니다. 바로 관객이죠."


톰 크루즈는 관객이 영화를 보며 즐거워하고 행복해하며 감탄하는 장면을 생각하며 에너지와 용기를 얻었고 열정을 이어나갈 수 있었다.




톰 크루즈는 기업인은 아니지만, 탁월한 기업인의 태도를 가지고 있다.


고객 중심은 경영과 마케팅의 핵심이다.


기업이 하는 모든 행위는 단 하나에 맞추어져 있어야 한다. 바로 고객이다.


초점을 잃은 모든 경영은 시간과 돈의 낭비다. 


경영은 고객이 즐거워하고 행복해하며, 감탄을 하는 장면을 위해 열정을 불태우는 행위다. 

 

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