왜 MZ세대는 지금 '다정함'과 '감정'에 열광하는가

피앤피에이전시 매거진

디지털 전환의 파고를 넘어 인공지능이 일상의 표준이 된 오늘날, 우리는 그 어느 때보다 급격한 문명적 변곡점을 통과하고 있습니다. 정보의 범람과 기술의 진보는 트렌드의 주기를 극단적으로 단축시켰으며, 이러한 변화의 중심에는 언제나 새로운 시대를 감각하고 주도하는 젊은 세대가 존재합니다. 특히 2026년을 기점으로 두드러지는 MZ세대의 행보는 기술 만능주의 시대에 우리가 놓치고 있었던 인간성의 본질을 다시금 일깨워줍니다.

최근 몇 년 사이 생성형 인공지능은 산업의 경계를 허물고 개인의 삶에 깊숙이 침투했습니다. 흥미로운 지점은 이 기술을 수용하는 세대별 태도의 차이입니다. 기성세대가 인공지능을 효율적인 정보 검색이나 업무 보조 도구로 인식하는 경향이 강하다면, MZ세대는 이를 정서적 동반자이자 삶의 궤적을 함께 고민하는 조언자로 받아들이고 있습니다. 이들은 타인에게 차마 꺼내놓기 어려운 내밀한 고민이나 진로 문제, 심지어 복잡한 인간관계의 실타래를 인공지능과 공유하며 객관적인 해법을 모색합니다. 인공지능과의 대화 내역이 일반적인 메신저의 대화보다 더 은밀하고 진솔한 기록이 된다는 농담은 이들이 기술과 맺고 있는 정서적 밀착도를 단적으로 보여줍니다.