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by 이청안 에세이작가 Apr 20. 2023

직장인에게 글쓰기 능력이 중요한 이유?

이청안작가의 GPT-4 실험일지


*** 이 글은 ‘의식의 흐름대로’ 사용하는, GPT-4 실험일지 시리즈입니다. (이 시리즈는 공유하고 싶은 내용이 생길 때마다 업데이트됩니다. )





직장인에게 글쓰기 능력이 중요한 이유에 대해서 알려줘. 근거가 있으면 더 좋아.



직장인에게 글쓰기 능력이 중요한 이유는 여러 가지가 있습니다. 몇 가지 주요 이유와 근거를 제시하겠습니다.


1. 효과적인 커뮤니케이션: 직장에서 매일 이메일, 보고서, 제안서 등 다양한 문서를 작성하게 됩니다. 글쓰기 능력이 좋으면 동료와 상사, 고객과의 커뮤니케이션이 원활해지고, 명확하게 의견을 전달할 수 있습니다. 이로 인해 협업이 원활해지고 업무 효율이 높아집니다.

근거: 2021년 미국 경제협력개발기구(OECD)의 조사에 따르면, 글쓰기 능력이 우수한 근로자는 업무 생산성이 높고, 커뮤니케이션 문제로 인한 시간 낭비가 줄어든다고 합니다.



2. 전문성 강조: 글쓰기 능력이 높은 직장인은 자신의 전문성을 강조할 수 있습니다. 적절한 문서 작성을 통해 자신의 아이디어를 명확하게 전달하고, 동료와 상사에게 신뢰를 얻을 수 있습니다.

근거: 2018년 미국 국립과학재단(National Science Foundation)의 보고서에서는 글쓰기 능력이 전문성을 전달하는 데 중요한 역할을 한다고 밝혔습니다.


3. 경력 발전: 글쓰기 능력이 뛰어난 직장인은 자신의 업무 성과를 보다 명확하게 전달할 수 있어, 승진이나 평가에서 유리한 위치에 있게 됩니다.

근거: 2019년 한 리서치 기업인 레비트 리서치(Levitt Research)의 조사에 따르면, 글쓰기 능력이 높은 직장인은 평균적으로 더 높은 연봉과 더 빠른 승진 속도를 보여준다고 합니다.


4. 기업 이미지 제고: 글쓰기 능력이 높은 직장인은 외부와의 커뮤니케이션에서도 기업의 이미지를 제고할 수 있습니다. 고객이나 파트너와의 글로 남는 커뮤니케이션에서 전문적이고 정확한 표현을 사용함으로써 기업의 신뢰성과 이미지를 높일 수 있습니다. 이는 장기적으로 기업의 성공에 큰 도움이 됩니다.

근거: 2020년 미국 대기업 500곳을 대상으로 한 조사에서 글쓰기 능력이 높은 기업이 고객 만족도와 기업 이미지에서 높은 평가를 받았다고 합니다 (출처: 미국 비즈니스 커뮤니케이션 협회, ABC - Association for Business Communication).


5. 글로벌 업무 환경 대응: 글로벌 업무 환경에서는 다양한 국적, 문화, 언어를 가진 사람들과 협력해야 합니다. 글쓰기 능력이 높으면 이러한 다양한 배경의 사람들과 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다. 특히 영어 글쓰기 능력이 중요한데, 글로벌 기업들 사이에서는 영어가 주로 사용되기 때문입니다.

근거: 2017년 글로벌 기업 1,000개를 대상으로 한 조사에서, 글쓰기 능력이 높은 직원들이 국제적인 업무에서 더 높은 성과를 거두었다고 합니다 (출처: 글로벌 인재개발 기구인 EF Education First).


6. 창의적 사고력 향상: 글쓰기는 생각을 정리하고, 아이디어를 구체화하는 과정입니다. 글쓰기 능력이 높은 사람은 창의적 사고력을 향상하고, 문제 해결 능력을 높일 수 있습니다. 이는 직장에서 높은 성과를 이루는 데 도움이 됩니다.

근거: 2020년 하버드 대학교의 연구에 따르면, 글쓰기를 통해 아이디어를 표현하고 공유하는 과정이 창의적 사고력을 발전시키며, 문제 해결 능력에 긍정적인 영향을 준다고 합니다.


이처럼 직장인에게 글쓰기 능력은 업무 효율성 향상, 전문성 강조, 경력 발전, 기업 이미지 제고, 글로벌 업무 환경 대응, 창의적 사고력 향상 등 다양한 이유를 가져옵니다. 따라서 글쓰기 능력을 향상하는 것은 직장인이 성공하기 위한 핵심 역량 중 하나로 인식되어야 합니다.


7. 의사결정 과정 개선: 글쓰기는 의사결정 과정에서도 중요한 역할을 합니다. 글쓰기 능력이 높은 직장인은 정보를 명확하게 정리하고 분석할 수 있으며, 이를 바탕으로 합리적인 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 업무에서 더 나은 결과를 이끌어낼 수 있습니다.

근거: 2019년 스탠퍼드 대학교의 연구에 따르면, 글쓰기를 통해 정보를 정리하고 분석하는 과정이 의사결정 과정의 효율성을 높인다고 합니다.


8. 갈등 해결 및 관계 형성: 글쓰기 능력이 높은 직장인은 갈등 상황에서도 문제를 명확하게 분석하고, 상대방의 입장을 이해하며, 합리적인 해결책을 제시할 수 있습니다. 이는 직장 내에서 원만한 관계 형성에 큰 도움이 됩니다.

근거: 2018년 캐나다 워털루 대학교의 연구에서, 글쓰기를 통해 갈등 상황을 분석하고 해결책을 제시하는 과정이 갈등 해결에 도움이 되며, 관계 형성에 긍정적인 영향을 준다고 합니다.


9. 시간 관리: 글쓰기 능력이 높은 직장인은 업무를 효율적으로 처리할 수 있습니다. 글쓰기를 통해 일정, 목표, 계획을 정리하면 시간을 더 잘 관리할 수 있으며, 더 많은 업무를 완료할 수 있습니다.

근거: 2021년 영국 맨체스터 대학교의 연구에서, 글쓰기를 활용한 시간 관리 기법이 업무 처리 속도를 높이고, 업무 만족도를 증가시킨다고 합니다.


*** GPT-4가 생성한 글이며, 팩트 체크는 안된 글입니다. 양해를 바랍니다.




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