에스프레소와 따뜻한 물 한 컵
아침마다 들르는 카페가 있다.
오늘도 평소처럼 에스프레소를 주문했는데, 커피와 함께 따뜻한 물 한 컵이 따라 나왔다.
“오늘 많이 춥죠? 따뜻한 물이 더 좋을 것 같아서요 :)”
“오늘 착한 일 하셨는데 칭찬 스티커라도 있으면 하나 붙여드리고 싶네요.”
“네. 저 스티커 좋아해요.”
갑작스러운 추위였지만 따뜻한 물 한 컵과 작은 친절 덕분에 하루가 훨씬 포근해졌다.
문득 이런 생각이 들었다.
조직에서도, 관계에서도, 리더십에서도 사람을 움직이는 힘은 거창한 전략이 아니라
결국 ‘작은 친절’이라는 걸.
상대가 예상하지 못한 사려 깊음,
업무 메일 한 줄의 따뜻함,
바쁜 와중에도 내어주는 2분의 경청.
이런 작은 행동 하나가 팀 분위기를 바꾸고,
관계의 온도를 만들고,
심지어 누군가의 업무 몰입과 성과에도 영향을 준다.
사람은 결국 ‘대접받은 방식대로 행동하는 존재’니까.
오늘은 나도 이 카페에서 받은 작은 친절을 누군가에게 그대로 돌려주고 싶다.
세상은 여전히 살 만한 곳이다.