MD는 욕망기획자

MD는 상품기획자가 아니라 감정관리자이며, 욕망기획자이다.

소비자가 원하는 것을 찾아, 소비자의 불편함을 해소해주는 방식으로 팔아야 한다.

내가 팔고 싶은 것을 팔고자 하면 필패다.

그러므로 질문을 바로 해야 한다.

잘 팔리는 것이 무엇인가?에 대한 질문이 아니다.

가장 좋은 상품이 무엇인가?로 질문을 바꾸는 MD가 성공한다.

많이 팔 수 있을까?에 대한 질문을 이 상품이 소비자에게 유익할까?로 변경하는 것이다.

식품이라면 맛이 있어야 하고 생활용품이라면 반드시 효용이 있어야 한다.