신입 PM이 너무 강해짐 -(8)
PM의 삶
주인의식
"야근은 미덕이다", "회사에 목숨을 걸어라"와 같은 말들이 한때 우리 사회를 지배했습니다. 열정과 헌신을 동일시하던 시대였죠. 야근할 때마다 붙였던 배달음식 영수증은 자부심의 상징이었고, 주말 출근은 성실함의 증거였습니다.
하지만 지금은 어떨까요? '워라밸'이라는 단어조차 요즘은 거의 쓰지 않을 정도로 이미 당연시되었고, 나의 가치 실현이 더 중요한 시대가 되었습니다.
이러한 변화 속에서 "주인의식을 가져라"라는 말은 어쩐지 구시대의 유물처럼 들리기도 합니다. "내 회사도 아닌데 왜 주인의식을 가져야 하지?", "일과 생활의 균형이 더 중요하지 않나?", "내 발전이 회사 발전보다 우선이야." 이런 생각들이 자연스럽게 떠오르는 시대입니다.
그리고 정말, 이런 생각들이 틀린 것은 아닙니다. 건강한 삶의 균형을 추구하는 것은 매우 중요합니다. 또한 자신의 성장과 발전에 집중하는 것 역시 당연한 권리입니다.
PM에게 주인의식이 왜 중요한가
하지만 Product Manager를 시작하는 많은 분들에게 저는 여전히 주인의식이라는 개념을 그들이 가장 우선시해야 할 마음가짐으로 강조하고 있습니다.
PM은 단순히 주어진 업무를 수행하는 직원이 아닙니다. 우리는 제품의 비전을 제시하고, 그 비전을 현실로 만들어가는 사람들입니다. 사용자의 니즈를 깊이 이해하고, 그것을 충족시킬 수 있는 혁신적인 해결책을 만들어내는 것이 우리의 역할입니다.
이러한 맥락에서 볼 때, Product Manager의 관점은 회사의 관점과 일치되어야 함이 중요하고, 제품을 통해 기업의 발전을 항상 생각하는 주인의식이 가장 중요합니다. 단, 여기서 중요한 것은 그 '주인의식'의 의미를 제대로 이해하는 것입니다.
새로운 의미의 주인의식
여기서 말하는 주인의식은 과거처럼 회사에 맹목적으로 헌신하라는 뜻이 아닙니다. 오히려 제품에 몰입한다는 의미가 더 적절합니다.
제품에 대한 깊은 애정:
여러분이 만드는 제품, 그리고 그 제품을 사용할 사용자들에 대한 진정한 관심과 애정을 가지는 것입니다.
책임감:
제품의 성공과 실패에 대해 책임을 지는 자세입니다.
지속적인 고민:
여러분이 만드는 제품이 사용자들의 삶을 어떻게 변화시킬 수 있을지, 어떻게 하면 더 나은 가치를 제공할 수 있을지를 끊임없이 고민하는 것입니다.
장기적 시야:
단기적인 성과나 개인의 이익을 넘어, 제품과 회사의 장기적인 성공을 위해 생각하고 행동하는 것입니다.
능동적 자세:
주어진 일만 하는 것이 아니라, 스스로 문제를 찾고 해결책을 제시하는 적극적인 태도입니다.
주인의식의 올바른 이해와 잘못된 해석
주인의식은 PM에게 매우 중요한 자질입니다. 하지만 이를 잘못 해석하면 오히려 해가 될 수 있습니다. 올바른 주인의식과 잘못된 주인의식을 구분하는 것이 중요합니다.
잘못된 주인의식의 사례
독단적 결정:
"내가 주인이니까 내 마음대로 해도 돼"라는 생각으로 팀이나 회사의 의견을 무시하고 독단적으로 결정을 내리는 경우.
회사 방향성에 대한 과도한 비판:
회사의 방향과 본인의 생각이 맞지 않을 때 강하게 거부하거나, "회사가 이상한 방향으로 가고 있어"라는 식의 비판을 다른 직원들과 은밀히 공유하는 경우.
부정적 분위기 조성:
회식이나 사적인 자리에서 회사에 대한 불만을 토로하며, "나는 맞지만 회사가 좀 이상해"라는 식의 묘한 분위기를 만드는 경우.
과도한 자부심:
자신의 역할을 과대평가하여 다른 팀이나 부서와의 협력을 거부하는 경우.
이러한 행동들은 주인의식의 잘못된 해석에서 비롯됩니다. 주인의식이라는 이름으로 이루어지지만, 실제로는 개인의 자아와 회사의 목표를 혼동하는 것입니다.
올바른 주인의식의 의미
진정한 주인의식은 다음과 같은 특징을 가집니다:
회사의 방향성과의 얼라인먼트:
가장 중요한 것은 회사가 가고자 하는 큰 방향과 자신의 행동을 일치시키는 것입니다. 이는 맹목적인 순응이 아니라, 회사의 비전과 목표를 깊이 이해하고 그에 기여하는 것을 의미합니다.
협력적 태도:
'나'가 아닌 '우리'의 관점에서 생각하며, 다른 팀이나 부서와 적극적으로 협력합니다.
책임감:
성과에 대해서는 팀과 공을 나누고, 문제가 생겼을 때는 책임을 회피하지 않습니다.
지속적인 개선 노력:
현재의 상태에 만족하지 않고, 제품과 프로세스를 지속적으로 개선하려고 노력합니다.
긍정적 영향력:
주변 동료들에게 긍정적인 에너지를 전파하고, 팀의 사기를 높이는 데 기여합니다.
주인의식과 회사와의 관계
주인의식을 가진다고 해서 여러분이 실제 회사의 '주인'이 되는 것은 아닙니다. 오히려 여러분은 회사라는 큰 그림 속에서 중요한 역할을 담당하는 '일원'입니다.
회사의 비전과 목표는 여러분의 노력에 방향성을 제시합니다. 여러분의 주인의식은 이 방향성 안에서 최선의 결과를 만들어내는 데 집중되어야 합니다. 이는 단순히 '시키는 대로' 하는 것과는 다릅니다. 주어진 방향 안에서 창의성을 발휘하고, 주도적으로 문제를 해결하며, 때로는 건설적인 제안을 통해 그 방향성 자체를 개선하는 것이 진정한 주인의식입니다.
야근하세요
"야근하세요." 이 말은 많은 사람들에게 부정적인 의미로 다가올 수 있습니다. 하지만 주니어 Product Manager(PM)들에게 이 말은 다른 의미를 가질 수 있습니다. 그것은 바로 제품에 대해 깊이 생각하고, 진정한 주인의식을 기를 수 있는 기회입니다.
PM의 현실
PM들의 주요 일과는 아래와 같은 업무들로 가득차게 됩니다.
아침 회의로 하루 시작
이해관계자들과의 끊임없는 미팅
타 팀과의 업무 조율
긴급 이슈 해결
이메일과 메신저 대응
야근: 제품 몰입의 시간
바로 여기서 '야근'의 의미가 달라집니다. PM들이 주인의식을 가지는 데 가장 필요한 선행 조건은 제품을 생각하는 물리적인, 절대적인 시간의 양을 늘리는 것입니다. 그리고 이 시간은 종종 업무 시간 이후, 즉 '야근' 시간에 찾아옵니다.
온전한 집중: 미팅이 없고, 다른 유관부서와의 협업이 없는 저녁 시간에 비로소 온전히 제품에 대한 시간을 가질 수 있습니다.
깊은 사고의 기회: 이 시간 동안 제품의 본질, 사용자의 니즈, 시장의 동향 등에 대해 깊이 생각할 수 있습니다.
아이디어의 발전: 낮 동안 얻은 정보와 인사이트를 바탕으로, 저녁 시간에 더 혁신적인 아이디어를 발전시킬 수 있습니다.
장기적 비전 구축: 일상적인 업무에서 벗어나, 제품의 장기적인 비전과 전략을 구상할 수 있는 시간입니다.
야근의 누적 효과
이러한 '야근'을 통한 제품 몰입 시간의 누적은 결과적으로 더 좋은 제품의 방향성을 결정하는 데 큰 영향을 미칩니다.
통찰력 발달: 지속적인 사고와 고민은 제품에 대한 깊은 통찰력을 발달시킵니다.
문제 해결 능력 향상: 다양한 각도에서 제품을 바라보며 문제 해결 능력이 향상됩니다.
창의성 증진: 제약 없는 사고의 시간은 창의적인 해결책을 도출하는 데 도움이 됩니다.
주인의식 강화: 제품에 투자하는 시간이 늘어날수록 자연스럽게 주인의식도 강화됩니다.
균형의 중요성
물론, 이는 무조건적인 야근을 장려하는 것이 아닙니다. 건강한 일-삶의 균형은 여전히 중요합니다. 중요한 것은 '질적인 야근'입니다.
자발성: 강제가 아닌, PM 스스로의 의지로 제품에 더 많은 시간을 투자하는 것이 중요합니다.
주기적 휴식: 지속적인 야근은 오히려 생산성을 떨어뜨릴 수 있습니다. 주기적인 휴식과 재충전이 필요합니다.
목적성: 단순히 늦게까지 있는 것이 아니라, 명확한 목적을 가지고 야근 시간을 활용해야 합니다.
성장을 위한 투자
주니어 PM들에게 야근은 단순한 추가 근무 시간이 아닙니다. 그것은 제품에 대한 깊은 이해를 발달시키고, 제품에 대한 생각의 양을 늘려가는 소중한 투자입니다.
이러한 시간 투자는 단기적으로는 힘들 수 있지만, 장기적으로는 여러분을 뛰어난 PM으로 성장시키는 원동력이 될 것입니다. 제품을 생각하는 시간을 늘리세요. 그 시간들이 쌓여 여러분의 경쟁력이 되고, 결국 훌륭한 제품을 만들어내는 기반이 될 것입니다.
현재의 성장이 미래를 만든다
경험의 축적: 지금 겪고 있는 모든 경험들 - 성공이든 실패든 - 은 여러분의 귀중한 자산이 되고 있습니다. 이 경험들이 쌓여 여러분을 더 뛰어난 PM으로 만들어갑니다.
스킬의 향상: 매일의 업무를 통해 제품 개발, 팀 협업, 이해관계자 관리 등의 핵심 스킬을 향상시키고 있습니다. 이러한 스킬들은 어떤 회사, 어떤 제품에서도 가치 있는 능력입니다.
네트워크의 확장: 현재 함께 일하는 동료들, 협업하는 다른 부서의 멤버들과의 관계는 미래의 귀중한 네트워크가 됩니다. 이 인연들이 예상치 못한 기회로 이어질 수 있습니다.
더 큰 기회를 향해
여러분의 성장은 현재의 회사를 넘어 더 큰 기회로 이어질 수 있습니다:
업계 전문가로의 성장: 지금의 경험을 통해 특정 분야의 전문성을 쌓고 있습니다. 이는 미래에 해당 분야의 리더로 성장할 수 있는 기반이 됩니다.
더 큰 규모의 제품으로: 지금 관리하는 제품보다 더 큰 규모, 더 복잡한 제품을 맡을 수 있는 역량을 키우고 있습니다.
스타트업의 기회: 축적된 경험을 바탕으로 스타트업에서 핵심적인 역할을 맡거나, 본인의 스타트업을 시작할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다.
다른 산업으로의 전환: PM 스킬은 다양한 산업에 적용 가능합니다. 현재의 경험을 바탕으로 새로운 산업에 도전할 수 있습니다.
자기 가치의 재평가
시장 가치 인식: 정기적으로 자신의 시장 가치를 평가해보세요. 여러분의 성장이 어떻게 시장에서 평가받을 수 있는지 알아보는 것도 좋습니다.
포트폴리오 구축: 현재 진행 중인 프로젝트, 해결한 문제들을 문서화하세요. 이는 미래의 기회를 잡는 데 큰 도움이 될 것입니다.
자기 브랜딩: 블로그 작성, 컨퍼런스 발표 등을 통해 자신의 전문성을 알리세요. 이는 새로운 기회로 이어질 수 있습니다.
현재에 충실하되, 미래를 준비하세요
현재 업무에 최선을 다하세요: 지금의 경험이 미래의 기반이 됩니다. 현재 맡은 제품과 업무에 주인의식을 가지고 최선을 다하세요.
지속적인 학습: 업계 트렌드를 주시하고, 새로운 기술과 방법론을 학습하세요. 이는 여러분의 경쟁력을 높여줄 것입니다.
장기적 비전 설정: 5년, 10년 후의 자신의 모습을 그려보세요. 그리고 그 비전을 향해 꾸준히 나아가세요.
여러분의 가치를 믿으세요
회사의 보상이 기대에 미치지 못한다고 해서 실망하지 마세요. 여러분은 지금 이 순간에도 성장하고 있으며, 그 성장은 분명 더 큰 기회로 이어질 것입니다. 현재의 경험을 통해 쌓은 역량은 어쩌면 현재의 회사가 아닌, 더 큰 무대에서 빛을 발할 수 있습니다.
자신의 가치를 믿고, 꾸준히 성장하세요. 지금의 노력이 미래의 큰 기회로 이어질 것입니다. 여러분은 단순한 직원이 아닌, 자신의 커리어와 미래를 만들어가는 주인공입니다. 그 여정을 즐기며, 더 큰 성장을 향해 나아가세요.
