필자는 8년차 사무직 직장인으로 매일 아침 여러 부서에서 보낸 엑셀 파일을 다운로드하고, 데이터를 복사해서 붙여넣고, 포맷을 맞추고, 오타를 확인하고, 보고서를 작성한다. 이 과정에서 실수라도 하면 다시 처음부터 시작해야 한다.
분명 정해진 양식으로 공유했는데 왜 돌아오는 파일은 엉망이고 모두가 다르게 표시해서 보내줄까? O와 X가 같이 표시되어있으면 맞다는 걸까? 아니라는 걸까? 분명 시트 보호를 걸어서 보냈는데 어떻게 해제하셨을까? 필터를 풀어보면 왜 전부다 O 표시가 되어있을까? 그냥 전산시스템에 이걸 넣어두면 되는거 아닌가?
수많은 의문 끝에 들려오는 말은 “김대리 파일 언제 줄거야? 그냥 복사 붙여넣기 하면 끝나는거 아냐? 어려워?” 나를 재촉하는 말 뿐이다. 문제는 이런 반복 작업이 업무 시간의 대부분을 차지한다는 것이다. 정작 중요한 의사결정이나 전략 수립에 쓸 시간은 부족하다.
“사무직 업무 대부분의 시간은 3초면 보고 넘어갈 표 하나를 만들기 위해 쓰인다.”
"더 효율적인 방법이 있지 않을까?"라는 생각에 파이썬 기초, 업무자동화 기초, SQLD, 엑셀 VBA 기웃거려보았지만 나의 두뇌는 “Hello World”에서 막힌다. 프로그래밍을 배우기에는 시간도 없고 어디서부터 시작해야 할지 막막할 뿐이었다.
2023년 이후 상황이 완전히 바뀌었다. ChatGPT를 비롯한 생성형 AI가 등장하면서, 코딩을 전혀 모르는 사람도 자동화 도구를 만들 수 있게 되었다. 이제는 "이런 기능이 필요해"라고 자연어로 설명하면, AI가 코드를 작성해준다.
사실 ‘23년부터 시도해보았지만 초기 생성형 AI는 할루시네이션이라는 거짓말이 심해서 실제 업무에 적용하기는 어려움이 많았다. 분명 가능하다고 하고 조금만 수정하면 이제 작동한다고 하면서 필자를 유혹하지만 수십번 시도해도 되지 않았고 필자의 개발자 친구에게 문의하고 나서야 GPT가 없는 코드를 있는 코드처럼 거짓말하고 있다는 것을 깨달았다. 그렇게 AI의 자동화의 꿈을 접었다.
‘24년 AI가 드디어 이 코드는 가짜로 작성한 코드라고 말해주기 시작했다. 여전히 없는 명령어로 코드를 채워서 답변해주지만 주석과 설명에 예시로 작성된 코드라고 말해주기 시작했다. 하지만 여전히 필자는 작동하는 명령어는 모르고 자동화 하나를 위해 AI와 말씨름 하는 시간이 더 길었기 때문에 자동화의 꿈을 접었다.
‘25년 생성형 AI의 경쟁이 치열해지면서 모든 AI에게서 비약적인 발전이 일어났다. AI가 없는 명령어를 적는 것이 아니라 어디서 그 코드를 찾아야할지, 아니면 다른 방법으로 구현해야 하는지, 방법을 설명해주기 시작했다. 필자는 ‘25년 드디어 업무 자동화에 AI를 활용하기 시작했다.
실제로 필자는 AI의 도움으로 다음과 같은 자동화를 구현했다
매주 반복되는 데이터 취합 작업을 5분으로 단축
모바일, PC환경으로도 취합 가능한 사이트 배포
취합된 데이터 자동 분류하여 이메일 발송
매일 새롭게 정리하고 분석해야 했던 매출 데이터 분석 툴 제작
특정 사이트에서 매번 데이터를 받아와야 했던 정보 수집 자동화
공공기관 서류 발급 PDF저장 자동화
사진 파일 텍스트 변환 프로그램 제작
PDF파일 변동사항 비교 프로그램 제작
업무 뿐만 아니라 각종 취미생활과 주변인의 업무를 자동화하는 것에 도움을 주기 시작했다.
주식 정보 등 나만의 주식 대시보드 홈페이지 제작
영상 편집 자막 srt 생성 프로그램 제작
영상프레임 자동 캡처 프로그램 제작
각종 이미지 변환 프로그램 제작
이러한 자동화들은 모두 코딩 지식 없이 AI와의 대화만으로 만들어졌다. 필자의 삶은 AI자동화를 도입하기 전과 후로 나뉘었고 필자의 인생은 완전히 뒤바뀌었다. 회사에서 1인분만큼 일을 하던 필자는 이제 같은 돈을 받고 5인분의 일을 한다.(?) 이제 당신의 차례다.
이 가이드는 다음과 같은 분들을 위해 작성되었다:
새로운 기술에 관심 있는 사람: AI 자동화가 궁금하지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면
반복 업무에 지친 사무직 직장인: 매일 같은 작업을 반복하며 시간을 낭비하고 있다면
프로그래밍 경험이 전혀 없는 사람: 코드를 한 줄도 작성해본 적이 없어도 괜찮다
업무 효율을 높이고 싶은 사람: 더 가치 있는 일에 시간을 쓰고 싶다면
AI를 실무에 활용하고 싶은 사람: AI를 써봤지만 업무에 어떻게 적용할지 모르겠다면
같은 돈을 받고 더 많은 일을 하고 싶은 사람.
이 가이드를 통해 다음을 배울 수 있다:
AI 활용 자동화의 기본 원리: 어떻게 작동하는지 이해하기
실전 자동화 사례: 실제 업무에 바로 적용 가능한 예시들
단계별 구현 방법: 따라하기만 하면 되는 구체적인 가이드
문제 해결 노하우: 막힐 때 어떻게 해결하는지
확장 가능한 자동화: 프로그램을 배포하고 관리하는 방법
프로그래밍을 배우지 않아도 된다. AI가 당신의 개발자가 되어줄 것이다.
당신은 기획만 하면 된다.