직무별 면접 질문_인사팀편(채용)
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1️⃣주제1: 인력 소요 계획은 어떻게 수립해야 할까요?
�� 면접관
“우리 회사의 중·장기 전략에 맞춰 인력 소요 계획을 세운다면 어떤 과정이 필요할까요?”
�� 신입 면접자
“네, 저는 학교에서 인사 전략 프로젝트를 진행하면서 이와 유사한 사례를 다룬 적이 있습니다. 우선 회사의 중·장기 목표와 연간 사업 계획을 파악한 뒤, 각 부서가 필요한 인력을 종류와 수치로 정리해야 한다고 생각합니다.
예를 들어, 새로운 제품 라인 확장을 계획 중이라면, 관련 부서에 어떤 인력이 추가로 필요한지 예측하고, 기존 인력의 승진, 퇴직, 전환 배치 가능성까지 검토해 내부 공급 인력을 계산합니다. 그 후 내부 인력으로 충원하기 어려운 포지션이 있으면, 신입 또는 경력 채용으로 외부 인력을 고려합니다. 이런 식으로 수요와 공급의 차이를 기반으로 한 합리적인 인력 소요 계획이 수립된다고 생각합니다.”
2️⃣ 주제2: 효율적인 채용 전략이란 무엇이라고 생각하세요?
�� 면접관
“채용 전략을 수립할 때 어떤 요소를 고려해야 한다고 보시나요?”
�� 신입 면접자
“저는 채용 전략은 회사의 문화와 직무 특성에 따라 달라져야 한다고 생각합니다. 예를 들어, 장기 근속이 중요한 조직이라면 '회사 중심' 전략으로 인성과 조직 적응력을 우선으로 평가해야 하고, 반대로 전문 역량이 중요한 직무라면 '직무 중심' 전략이 필요하다고 봅니다. 모집 방법도 상황에 따라 달라져야 하는데요, 내부 채용이 가능하다면 사내 공모제나 직원 추천을 통해 비용 절감이 가능하고, 외부 채용이 필요할 땐 채용 공고 플랫폼, 채용 박람회, 인턴십 등을 적극적으로 활용하면 좋다고 생각합니다.
3️⃣주제3: 면접 평가의 공정성을 높이기 위한 방법은?
�� 면접관
“신입사원을 선발하는 면접에서, 공정하고 정확한 평가를 하기 위해 어떤 점을 고려해야 할까요?”
�� 신입 면접자
“면접은 지원자의 역량과 태도를 가장 직접적으로 파악할 수 있는 단계이기 때문에, 신뢰성과 타당성을 확보하는 게 중요하다고 생각합니다. 우선, 면접관마다 평가 기준이 다르면 오히려 혼란이 생길 수 있으므로, 질문 항목과 평가 기준을 사전에 구조화해서 일관되게 적용해야 한다고 배웠습니다. 또한, 지원자의 첫인상이나 학력, 외모에 의존하는 ‘후광효과’나 ‘선입견’이 개입되지 않도록, 역량 중심 질문이나 상황 기반 면접을 사용하는 것이 좋다고 생각합니다. 저도 취업 준비하면서 이런 구조화 면접을 모의로 연습해 봤는데, 훨씬 구체적으로 제 경험을 설명할 수 있어서 좋았습니다.”
� 이런 식으로 답변하면 좋은 점은?
� 이론만 나열하지 않고, 자신의 경험이나 모의 활동을 예시로 설명
� 실제 현업에서 일어나는 일을 이해하려는 태도와 학습 노력이 드러남
� 말을 어렵게 하지 않고, 면접관도 이해하기 쉬운 말로 표현함
