뷰티 브랜드를 기억하게 되는 이유 TOP 3
캐치모먼츠 마케팅 인사이트 #32
| 최근 3개월, SNS·커뮤니티 속 뷰티 소비자가 말한 ‘기억에 남는 브랜드’의 이유 3가지
'호감'은 많아도 '기억'은 드물다
하루에도 수백 개의 뷰티 브랜드 콘텐츠가 SNS 피드를 스쳐갑니다.
소비자는 수많은 브랜드를 ‘좋아요’ 하지만, 막상 기억 속에 남는 브랜드는 몇 개 되지 않죠.
최근 3개월간 약 9만 건의 SNS 대화 데이터를 분석한 결과,
소비자가 ‘기억에 남는다’고 언급한 브랜드에는 세 가지 뚜렷한 패턴이 있었습니다.
오늘은 이 세 가지 ‘기억의 트리거’를 중심으로 브랜드가 소비자 머릿속에 남기 위해 무엇을 설계해야 하는지 살펴보겠습니다.
1. 감각이 머리에 각인될 때
| “향이나 질감이 머릿속에 남아요”
소비자 언급 중 약 44%는 브랜드를 기억한 이유로 ‘감각 경험’을 꼽았습니다.
특히 향(27%)과 제형의 질감(18%)은 시각보다 더 오래 기억되는 요소였습니다.
“그 향 맡으면 그 브랜드 생각나요.”, “발리는 느낌이 달라요.” 와 같은 후기가 대표적이었습니다.
✅ Check Point
향 관련 기억 언급: 시각 대비 2.1배 ↑
제형 기억 지속 기간: 평균 2주 이상
소비자 니즈: “감각이 브랜드의 시그니처로 남는 경험”
✅ Insight
“향·제형·소리 같은 감각적 자산을 활용해 ‘기억 장치’로 설계해보자”
2. 비주얼이 ‘패턴’으로 인식될 때
| “피드 톤만 봐도 어떤 브랜드인지 알겠어요”
소비자 언급 중 약 37%는 ‘시각적 일관성’을 브랜드 인식의 핵심으로 꼽았습니다.
같은 색감, 구도, 톤이 반복될수록 소비자는 ‘보자마자 떠오르는 브랜드 패턴’을 인식했습니다.
“어? 이 톤은 저 브랜드 아닌가?” 이런 인식이 형성되면서, 단순 노출을 넘어 시각적 기억 언어를 갖게 되는 경향을 보였습니다.
✅ Check Point
일관된 비주얼 톤 보유 브랜드 → 인지도 2.4배 ↑
피드 컬러 일치율 80% 이상 계정 → 재반응률 1.9배 ↑
소비자 니즈: “보자마자 떠오르는 브랜드 패턴”
✅ Insight
“색·질감·조명 톤의 일관성을 유지해 ‘스크롤 중에도 인식되는 시각적 서명’을 만들어보자”
3. 나와 맥락이 맞을 때
| “요즘 내 상황이랑 맞아서 기억에 남았어요”
소비자 언급의 약 31%는 브랜드를 기억한 이유로 ‘맥락의 일치’를 꼽았습니다.
단순 광고나 제품 노출이 아니라, ‘내가 필요한 순간에 나타난 브랜드’가 기억에 남은 것이죠.
예를 들어 “러닝 시작하니까 선크림 추천이 딱 보였다”, “여행 가려는데 타이밍 좋게 미니 키트가 떴다”와 같이, 맥락적 일치는 단순 노출보다 높은 전환률을 보였습니다.
✅ Check Point
맥락 일치 언급 → 전환율 2.5배 ↑
타이밍형 콘텐츠 → 평균 저장률 1.7배 ↑
소비자 니즈: “내 일상에 자연스럽게 스며드는 브랜드”
✅ Insight
“단순 시즌이 아니라 상황·기분에 맞춘 맥락형 노출로 ‘기억의 타이밍’을 설계해보자”
다음 콘텐츠 기획에서는 브랜드를 보여주는 대신,
기억하게 만드는 순간을 설계해보는 건 어떠실까요?
캐치모먼츠는 지금,
SNS 속 ‘진짜 후기 언어’를 수집하고 있습니다. 저희는 매일 17만 건 이상의 글로벌 소셜 데이터를 분석하여, 브랜드가 놓치기 쉬운 소비자의 진짜 고민을 발견하고 있습니다.
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앞으로도 뷰티 브랜드 마케팅에 도움이 되는 인사이트들을 분석해 오도록 하겠습니다!
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