직원으로서 바라보는 커리어, 수요와 공급

팀으로서 서로 발전하려면 무엇이 필요할까?

 커리어를 쌓아가는 직원들은 각자가 바라보는 시각에서 자신의 능력을 발휘합니다. 저 또한 그러한 직원 중 하나 입니다. 직무마다 고민은 다를 것이지만, 이러한 고민의 핵심은 업무를 통해 '무엇을 이루고자 하느냐'라는 것이라 생각했습니다. 저는 개발자이면서 회사라는 팀의 한 멤버로서, 회사에 기여하고자 할 때, 회사에게 무엇을 원하고 있고 무엇을 필요로 하는지를 고민해보았습니다. 제 생각을 간단히 메모해볼까 합니다.

"What do you need?"

 업무의 완성도를 높인다면, 이는 기업의 이익과 많은 부분 연결되리라 생각합니다. 나아가 회사의 가치를 높이고 성장에 큰 기여를 할 수 있을 것입니다. 그렇기 위해서는 직원에게 무엇이 필요한지, 기업을 운영하는 리더가 이해할 필요가 있다고 생각합니다. 여러 프로젝트를 경험했고, 또 경험하는 과정에서 제가 생각하는 직원에게 필요한 요소를 간단히 나열해보았습니다.

업무에 대한 목표와 타당한 목적

직무에 맞는 적절한 의사결정 권한

자신의 능력을 발휘할 수 있는 환경

성과에 대한 타당한 보상

 기업은 구성원과 기업의 이익을 도모하기 위한 집단입니다. 기업 혹은 기업의 결정자들은 그러한 이익을 위한 목표를 세울 것이고, 그 목표를 이루기 위해 구성원들은 같은 방향으로 나아갑니다. 각자의 전문분야와 역할은 다르지만, 나아가고자 하는 방향을 일치시키기 위해서는 그 목표를 설정한 목적 즉, 이유를 이해해야 합니다. 그렇게 팀원 모두의 나침반이 같은 곳을 가리킬 때 각자의 역할에 집중할 수 있는 환경이 갖추어져야 할 것입니다. 전문성을 온전히 발휘하기 위해 전문가로서 팀원을 믿고, 그들에게 적절한 의사결정 권한을 부여합니다. 그리고 나아가 그 목표를 이루었을 때, 여러가지 형태로 적절한 보상을 제공함으로써 성취감과 새로운 동기부여가 될 수 있도록 할 것입니다.

"What do you want?"

 제품을 만들거나 여러 업무 과정에서는 많은 일이 일어납니다. 대화를 통해 문제를 정의하거나 해결합니다. 멤버들과 How에 대해 고민하고, 또 성장해나갑니다. 서로 다른 역할과 서로 다른 시각으로 의견을 주고받아 궁극적으로 기업 혹은 우리가 만드는 제품의 가치를 높이는데 열중해나기도 합니다. 이런 과정을 우리는 '커리어를 쌓는다' 라고 말할 것입니다. 커리어를 통해 성장을 바라는 직원의 시각으로 바라보았을 때, 무엇을 원하는지 간단히 나열해보았습니다.

보다 뛰어난 팀 멤버와의 업무

능동적인 팀 멤버와의 밀도 높은 경험

완성도 높은 제품 개발 경험

 우리는 사회적 관계 속에서 늘 타인을 통해 배우고 성장해 나갑니다. 커리어라는 카테고리에서 우리는 이러한 성장에 필요성을 잘 이해하고 있습니다. 때문에 커피챗을 통해서든, 업무를 수행하든, 우리는 자신과 같은(혹은 우리와 다른)분야에서 뛰어난 능력을 가진 동료와 함께 성장하고 싶어합니다. 목표를 이루는 과정에서 발생하는 문제를 어떻게 해결하는가. 어떤 기준으로 문제를 바라보고, 더 나은 방향으로 가기 위해 고민하는가. 멤버들과 함께 많은 문제와 고민을 해결하는 시간을 가짐으로써 밀도 높은 경험을 했다고 말할 수 있을 것입니다. 그렇기에 '커리어를 쌓는 과정'으로써 뛰어난 멤버들과 함께 의미있는 제품을 개발하고, 완성도를 높여가는 시간에 열중하기를 원합니다.

References

[스티브 잡스] A급 인재와 B급, C급 직원의 차이 (한영 자막)

잡스의 선택을 받은 A급 인재들이 말하는 스티브 잡스 (한영 자막)