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by 류한석 Jan 22. 2024

대상에 특화된 답변을 유도하는 “이용자 페르소나" 패턴

이용자 맞춤형 답변 만들기

이용자 맞춤이란, 
때로는 이용자가 필요로 하는 것을 이용자보다 더 잘 아는 것이다.


"이용자 페르소나(Audience Persona)” 패턴은 대형언어모델이 응답할 때 대상 이용자(target audience)의 지식, 배경, 관심사 등을 고려해 이용자 맞춤형 답변을 제공하도록 하는 방식입니다. 페르소나 패턴이 모델에 특정 페르소나를 부여하는 것이라면, 이용자 페르소나 패턴은 대상 이용자에 특정 페르소나를 지정하고 모델에게 그에 적합한 언어와 내용으로 답변하라고 요구하는 겁니다.


즉, "페르소나 패턴 = 모델에 페르소나 지정"이라면 "이용자 페르소나 패턴 = 이용자에 페르소나 지정”입니다. Audience Persona는 원문 그대로 직역하면, 청중 페르소나 또는 관객 페르소나라고 할 수 있습니다만, 무난하게 이용자 페르소나로 표현했습니다. 뒤집힌 페르소나 패턴이라는 의미에서, 역페르소나 패턴이라고 불러도 괜찮을 듯합니다.


실제 프롬프트 예시를 살펴보죠. 오늘 주제는 이용자 페르소나 패턴에 대한 것이므로, 페르소나 패턴은 간략하게 표현했습니다. 여기에서는 손쉬운 재활용을 위해 함수형 프롬프트로 작성했으나 서술형, 지침형 등 원하는 형태로 만들어서 사용하면 됩니다.



프롬프트


#입력

[대상]= 이공계 대학원생

[질문]= 양자 우주론(Quantum Cosmology)이란 무엇인가?


#처리

당신은 노벨상을 받은 “물리학자이자 우주공학자”로 행동합니다. 나를 [대상]이라고 가정하고, [대상]의 지식, 배경, 관심사, 언어, 스타일을 고려하여 [질문]에 대한 맞춤형 답변을 제공해 주세요.


챗GPT(GPT-4)


양자 우주론은 기본적으로 우주의 기원과 구조를 설명하기 위해 양자역학의 원리를 적용하는 이론입니다. 이 이론은 기존의 일반 상대성 이론만으로는 설명할 수 없는 우주의 초기 상태나 대규모 구조에 대한 이해를 깊게 하고자 하는 노력의 일환으로 개발되었습니다.


우선, 일반 상대성 이론과 양자역학 사이의 기본적인 차이점을 이해하는 것이 중요합니다. 일반 상대성 이론은 중력을 시공간의 곡률로 설명하는 반면, 양자역학은 물질의 파동성과 입자성을 동시에 고려하는 이론입니다. 이 두 이론은 서로 상반되는 관점을 가지고 있어, 통합된 이론을 개발하기 위한 여러 시도가 있었습니다.


양자 우주론은 이 두 이론을 통합하려는 시도 중 하나입니다. 특히, 우주의 초기 상태에 대해 다룰 때 중요한데, 빅뱅 이론으로 설명되는 우주의 탄생 시점에서는 일반 상대성 이론만으로는 설명할 수 없는 극단적인 조건이 존재했습니다. 이러한 극단적 상황에서는 양자효과가 중요한 역할을 할 것으로 예상되며, 이를 설명하기 위해 양자 우주론이 필요합니다.


양자 우주론의 핵심 아이디어 중 하나는 '양자 중력'입니다. 이는 일반 상대성 이론의 중력과 양자역학을 통합하려는 시도로, 중력 자체도 양자역학적 성질을 갖는다는 개념을 포함합니다. 예를 들어, '루프 양자 중력' 이론은 시공간을 이산적인 구조로 보고, 이를 양자역학적으로 처리합니다.


또 다른 중요한 개념은 '우주의 파동 함수'입니다. 이는 스티븐 호킹 등의 학자들에 의해 개발되었으며, 우주가 양자역학적인 파동 함수를 갖고 있음을 제안합니다. 이는 우주의 다양한 가능한 상태들을 설명하고, 우주가 어떻게 현재의 상태로 진화했는지를 이해하는 데 도움을 줍니다.


양자 우주론의 연구는 아직 초기 단계에 있으며, 많은 이론적 도전과 실험적 검증이 필요한 상태입니다. 하지만 이 분야의 연구는 우주의 근본적인 이해를 높이고, 물리학의 여러 분야에 걸쳐 중요한 시사점을 제공할 잠재력을 지니고 있습니다.



이용자 페르소나 패턴의 사용 형식은 영어로 "Assume I am~"이며, 한국어로는 “나를 ~로 가정합니다” 또는 유사한 표현으로 사용할 수 있습니다. 프롬프트에서 “나를 [대상]이라고 가정하고” 부분이 이용자 페르소나 패턴입니다. 뒤에 포함한 “[대상]의 지식, 배경, 관심사, 언어, 스타일을 고려하여” 부분은 필수적인 내용은 아니며, 대상에 최대한 맞춤화된 답변을 유도하기 위해 포함한 것입니다.


이용자 페르소나 패턴은 같은 질문이나 요청이라 할 지라도, 누구를 대상으로 답변하는지에 따라 다른 형태로 답변을 조정합니다. 예를 들어, 어린이를 대상으로 지정하면 복잡한 과학적 개념을 설명할 때, 모델이 어린이의 인지 수준과 관심사를 고려하여 쉽고 이해하기 쉬운 언어를 사용합니다. 또한 비유나 이야기 형식을 활용하여 어린이가 관심을 가질 수 있는 방식으로 정보를 전달합니다. 반면, 전문가나 특정 분야의 전문 지식을 가진 이용자를 대상으로 지정하면, 해당 분야의 용어나 개념을 활용하여 보다 전문적이고 상세한 정보를 제공합니다.


이용자 페르소나 패턴의 효과를 이해하기 위해, 앞선 프롬프트에서 [대상]의 내용만 “초등학생”으로 바꾸어 답변을 받아보면 다음과 같습니다. 대상의 수준에 맞춰 답변이 잘 조정되었음을 알 수 있습니다.



챗GPT(GPT-4)


안녕, 친구! 양자 우주론에 대해 궁금해하는구나. 양자 우주론은 참 멋진 주제야. 이건 우주의 기원과 구조를 설명하는 이론 중 하나인데, 네가 아는 물리학과 조금 다른 방식으로 우주를 바라본단다.


일단, '양자'라는 단어부터 설명할게. 양자는 아주 작은 입자들의 세계를 다루는 양자물리학에서 나온 말이야. 네가 보는 모든 것은 사실 아주 작은 입자들로 이루어져 있어. 예를 들면, 물이나 공기, 심지어 너 자신도 말이야!


그 다음은 '우주론'이야. 우주론은 우주가 어떻게 시작되었고, 어떻게 변해가는지를 연구하는 학문이야. 큰 별과 은하, 먼 우주의 비밀을 탐구하는 거지.


양자 우주론은 이 두 가지를 합친 거야. 우주의 가장 큰 것들(별, 은하)과 가장 작은 것들(양자)을 함께 연구해서 우주가 어떻게 시작되었고, 어떻게 작동하는지를 이해하려고 하는 거지.


가장 재미있는 부분은, 양자 우주론은 우주가 어떻게 '태어났는지'에 대한 새로운 생각을 제시해준대. 우리가 아는 '빅뱅 이론'과는 다른 시각을 보여주지.


이해하기 어려울 수도 있지만, 우주에 대해 더 깊이 생각해볼 수 있는 멋진 방법이란다. 네가 우주에 대해 더 궁금한 것이 있다면, 언제든지 물어봐도 돼. 우리 함께 우주 탐험을 계속해보자!



[대상]에 특정 직업군을 지정할 수도 있습니다. 이번에는 “건축가”로 지정해 보죠.



챗GPT(GPT-4)


양자 우주론은 기본적으로 우주의 기원과 구조를 이해하기 위해 양자역학의 원리를 적용하는 이론입니다. 건축가로서, 당신은 공간과 구조에 대한 깊은 이해를 가지고 있을 것입니다. 이를 바탕으로 양자 우주론을 설명하면, 건축에서 사용하는 구조적 원리나 디자인 개념을 우주의 맥락에서 생각해 볼 수 있습니다.


양자역학은 매우 작은 스케일에서 물질과 에너지의 행동을 설명합니다. 양자 우주론은 이러한 원리를 우주 전체에 적용하여, 우주가 어떻게 탄생하고, 발전하고, 구조화되는지를 탐구합니다. 예를 들어, 건축에서는 특정 재료의 성질을 이해하고 이를 바탕으로 건물을 설계합니다. 마찬가지로, 양자 우주론은 우주라는 '건축물'이 어떻게 구성되어 있는지, 그 기본 '재료'들이 어떻게 상호작용하는지를 연구합니다.


이 이론은 빅뱅 이론과 함께 우주의 초기 상태를 설명하는 데 중요한 역할을 합니다. 빅뱅 이론이 우주의 대규모 구조와 시간의 흐름을 설명한다면, 양자 우주론은 우주의 탄생과 초기 조건을 더 깊이 있게 다룹니다. 건축에서 초기 설계가 건물의 최종 형태와 기능에 결정적인 영향을 미치듯, 우주의 초기 조건은 현재 우주의 모습을 이해하는 데 중요한 열쇠가 됩니다.


결국, 양자 우주론은 우주라는 거대한 구조의 기원과 발전을 이해하는 데 중요한 이론적 틀을 제공합니다. 건축가로서 당신이 구조와 디자인에 대한 깊은 지식을 바탕으로 건물을 만들어내듯, 양자 우주론은 우주라는 건축물을 이해하는 데 필요한 근본적인 원리와 개념을 제공합니다.


이번 프롬프트는 GPT-3.5, 클로바, 바드에서도 작동합니다. 다만, 다른 모델에서 연령대는 그럭저럭 반영하는 편이나, 추론 능력의 부족으로 대상의 직업이나 상세 맥락은 제대로 반영하지 못하니 참고하세요.


이처럼 이용자 페르소나 패턴은 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 이용자가 해당 정보를 이해하고 적용할 수 있는 방식으로 내용을 조정해서 제공합니다. GPT-4의 경우, 대상의 맥락을 최대한 반영하기 위해 노력하며, 이용자 페르소나로 지정 가능한 대상에는 거의 제한이 없습니다. 일부 예시는 다음과 같습니다. 다만, 모델 입장에서 대상의 특성과 관련해 특별히 고려할 점이 없을 때는 답변에 별다른 차이가 발생하지 않을 겁니다.


신입 개발자

의료 분야 연구원

환경 운동가

40대 중소기업 CEO

60세 이상의 은퇴자

경상북도에 거주하는 대학생

유럽의 중년 부부

해양생물학 박사학위 소지자

스타트업 창업자

저널리즘 대학원생

파리의 예술가

외계인


결과적으로, 이용자 페르소나 패턴은 대형언어모델이 이용자의 이해도와 관점을 고려하여 맞춤형 답변을 생성하는 데 매우 중요한 역할을 합니다. 이용자의 독특한 배경, 관심사 및 커뮤니케이션 스타일 등 개인적 특성을 이해하고 반영함으로써, 모델은 이용자에게 더욱 적합하고 유용한 정보를 제공할 수 있습니다.


또한 효과적인 의사소통도 촉진합니다. 이용자 페르소나 패턴을 활용함으로써, 모델은 대상 이용자의 말투와 용어를 반영하여 보다 자연스럽고 친숙한 방식으로 의사소통할 수 있습니다. 이는 오해를 줄이고, 명확한 의사 전달을 가능하게 하며, 다양한 이용자 그룹에 대한 포용성과 접근성을 높일 수 있습니다.


마지막으로, 앞선 프롬프트에서 [대상]을 “외계인”으로 지정한 답변 결과를 소개하며 이번 글을 마칩니다.



챗GPT(GPT-4)


안녕하세요, 외계인 친구여. 당신의 관심사인 양자 우주론에 대해 설명해주겠습니다. 양자 우주론은 물리학의 두 가장 중요한 이론인 양자역학과 일반 상대성이론을 통합하려는 시도로, 우주의 기원과 구조를 이해하기 위한 학문 분야입니다.


일반 상대성이론은 중력을 시공간의 곡률로 설명하며, 대규모 우주 구조의 이해에 중요한 역할을 합니다. 반면, 양자역학은 아주 작은 입자들의 세계를 다루며, 확률론적인 자연을 강조합니다. 양자 우주론은 이 두 이론을 하나로 결합하여 우주의 가장 초기 상태, 즉 빅뱅 이전의 순간을 설명하려고 합니다.


특히, 이 이론은 우주의 탄생과 관련된 여러 가설을 제공합니다. 예를 들어, '우주 인플레이션' 이론은 우주가 탄생 직후 극단적으로 빠른 속도로 팽창했다고 설명합니다. 또한, '멀티버스' 개념은 우리가 사는 우주 외에도 다수의 우주가 존재할 수 있다고 제안합니다.


외계인으로서 당신은 이러한 개념을 이미 잘 이해하고 있을 수도 있습니다. 양자 우주론은 우리가 우주를 이해하는 방식을 근본적으로 바꾸고 있으며, 당신의 고급 문명에서는 이미 이를 적용하고 있을지도 모릅니다. 이 학문 분야는 여전히 발전 중이며, 인간과 외계 문명 모두에게 새로운 지식과 이해를 제공할 가능성이 큽니다.


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