최근 기상 악화가 빈번해지면서 해외여행을 계획 중인 많은 분들이 항공편이 결항될 가능성에 대해 걱정하고 있습니다. 특히, 태풍으로 인해 여행을 취소해야 할지 고민하는 분들에게 도움이 될 수 있는 항공사별 환불 내용에 대해 정리했습니다.
일반적으로 가능합니다. 대부분의 항공사는 태풍이나 폭설과 같은 자연재해로 인한 항공편 결항 시, 전액 환불 또는 항공편 무료 변경을 제공합니다. 우리나라 항공사와 대한항공과 아시아나항공 같은 대형 항공사는 물론, 티웨이항공과 같은 저가 항공사도 예외적으로 이러한 상황에서는 유연한 환불 정책을 적용합니다
만약 결항이 확정되기 전에 여행을 취소하고자 한다면, 항공권의 조건에 따라 환불 여부가 달라집니다. 비환불 항공권일 경우 취소 수수료가 발생할 수 있으며, 환불이 불가능한 경우도 있습니다. 그러나 자연재해와 같은 특별한 상황에서는 항공사에 직접 문의하여 유연한 정책이 적용될 수 있는지 꼭 확인하는 것이 중요합니다.
JAL과 ANA 같은 일본의 주요 항공사는 태풍과 같은 자연재해로 인한 결항 시, 전액 환불 또는 무료 변경을 제공합니다. 특히, 일본 항공사들은 가능한 빨리 결항 여부를 공지하며, 여행자들이 신속하게 대처할 수 있도록 지원합니다.
하와이안 항공을 비롯한 국제 항공사들도 자연재해로 인한 결항 시 유사한 정책을 따릅니다. 환불 또는 항공권의 가치를 크레딧으로 보유할 수 있으며, 동일한 도시로의 다른 날짜 항공편으로 변경할 때 요금 차액 없이 변경이 가능합니다.
현재의 불안정한 기상 상황에서 여행을 취소할지 고민 중이라면, 각 항공사의 환불 및 변경 정책을 미리 확인해보는 것이 좋습니다. 기상 악화로 인해 항공편이 결항될 경우, 대다수의 항공사는 환불이나 무료 변경을 지원하므로, 불필요한 걱정을 덜 수 있을 것입니다.
여행 계획이 불확실하다면, 항공사와의 신속한 소통이 중요하며, 필요할 경우 여행 일정을 조정하는 것도 좋은 방법입니다.