계약 및 견적 작성법
사실 나도 처음엔 꽃이 너무 좋아서 창업의 길에 들어섰다. 그때는 정말 순수하게 좋아하는 마음만으로 무작정 뛰어들었는데, 막상 현실과 마주하니 생각했던 것과는 전혀 달랐다.
좋아서 시작한 일임에도 불구하고 너무나 싫어지는 순간들이 찾아왔다. 영업차 이곳저곳을 돌아다니며 문전박대를 당하고, 깊은 밤 텅 빈 작업실에 혼자 앉아 있으면서 '아, 그냥 회사 다닐 때가 얼마나 편했는데...' 하며 매달 정해진 날짜에 통장으로 들어오던 월급이 그리워지는 순간들이 하루에도 몇 번씩 밀려왔다. 현실에 치여 자괴감이 드는 순간들, 정말 수없이 많았다.
그러다 어느 순간 너무 답답해서 아예 모든 걸 내려놓고 백지상태에서 다시 시작해보자고 결심했다. 그때의 마음가짐은 처음과는 확연히 달랐다. 다시 회사로 돌아가는 건 절대 싫었고, 무언가를 반드시 보여주고 싶다는 오기 같은 게 생겼다. 그래서 처음처럼 단순히 '좋아해서' 하는 감정적인 접근이 아니라, 훨씬 더 냉철하고 이성적으로 바라보게 되었다. 그저 좋아하는 것을 파는 장사가 아니라, 진짜 지속가능한 사업을 만들어보자는 마음으로 말이다.
그런 경험을 했음에도 불구하고, 아니 오히려 그런 경험을 했기 때문에 좋아하는 일을 하는 사람들이나 용기 있게 새로운 도전에 뛰어드는 사람들을 보면 진심으로 응원하게 된다. 그래서 내가 지금 이렇게 풀어놓는 이야기들이 꼭 누군가에게는 닿았으면 하는 바람이 크다. 좋아하는 마음이 좀 더 오래도록 지속될 수 있도록, 그 순수한 용기가 더 대담하고 창의적인 결과물로 이어질 수 있도록. 나처럼 무작정 부딪히며 시행착오를 겪지 말고, 좀 더 현명하고 전략적으로 자신만의 길을 개척해 나갈 수 있는 작은 나침반 역할이라도 할 수 있다면, 그것만으로도 이 모든 과정이 충분히 의미 있었다고 생각한다.
마지막으로 견적서와 계약서 샘플을 끝으로.
"계약서는 서로를 보호하는 약속이자, 전문성을 보여주는 첫 번째 도구다."
B2B 거래에서 가장 중요한 것은 명확하고 전문적인 계약서와 견적서 작성이다. 초기에는 구두 약속이나 간단한 메모로 진행하다가 여러 분쟁을 겪은 후, 체계적인 문서 시스템을 구축했다.
기본 견적서 구성 요소
[견적서 헤더]
- 회사명, 로고, 연락처
- 견적서 번호 (예: QT-2024-001)
- 견적 일자 및 유효 기간
- 고객사 정보
상세 견적 항목
품목명 및 규격
수량
단가
공급가액
부가세 (면세 품목은 별도 표기)
총 금액
실제 견적서 예시
[A호텔 로비 장식 월간 계약 견적서]
품목: 로비 메인 꽃꽂이 (대형)
규격: 높이 80cm, 폭 60cm
수량: 4회/월 교체
단가: 150,000원
월 공급가액: 600,000원
품목: 프론트 데스크 꽃장식 (중형)
규격: 높이 40cm, 폭 30cm
수량: 8회/월 교체
단가: 50,000원
월 공급가액: 400,000원
총 공급가액: 1,000,000원
부가세: 면세
월 총액: 1,000,000원
[특별 조건]
- 꽃 교체 주기: 주 2회 (화, 금요일)
- 긴급 교체 요청 시 24시간 내 대응
- 계절별 테마 변경 무료 제공
- 특별 행사 시 할인가 적용 (10% 할인)
제1조 목적 및 범위 명확한 서비스 범위 정의가 중요하다. 애매한 표현은 나중에 분쟁의 소지가 된다.
나쁜 예: "로비에 꽃 장식을 제공한다" 좋은 예: "로비 메인 홀에 높이 80cm 이상의 꽃꽂이 1개를 주 2회 교체 제공한다"
제2조 품질 기준 구체적이고 측정 가능한 품질 기준을 제시한다.
- 신선도: 납품 후 최소 5일간 신선함 유지
- 디자인: 사전 승인받은 샘플과 80% 이상 일치
- 교체 주기: 약정일 기준 ±1일 내 교체 완료
- 긴급 상황: 요청 후 24시간 내 대응
제3조 대금 지급 조건 B2B 거래에서 가장 민감한 부분이다. 명확한 지급 조건을 명시해야 한다.
- 지급 방법: 월말 정산 후 익월 말일 지급
- 지급 수단: 계좌 이체
- 지연 시 처리: 지급일로부터 일 0.03% 지연이자
- 세금계산서: 매월 말일 발행
제4조 책임과 의무 양측의 책임과 의무를 명확히 구분한다.
공급자(꽃집) 의무
약정된 품질과 수량의 상품 공급
정해진 일정에 맞춘 납품
하자 발생 시 24시간 내 교체
계절별 디자인 변경 제안
구매자(고객사) 의무
약정된 기일 내 대금 지급
작업 공간 및 시설 접근 허용
사전 공지 없는 일정 변경 자제
설치 장소의 안전 관리
제5조 계약 해지 조건 계약 해지 시 발생할 수 있는 분쟁을 방지하기 위한 조항이다.
- 정당한 사유 발생 시 30일 전 서면 통지로 해지 가능
- 3회 이상 품질 기준 미달 시 즉시 해지 가능
- 대금 지급 2회 이상 연체 시 해지 가능
- 해지 시 미완료 주문에 대한 처리 방법