훌륭한 디자인을 만드는 UX
법칙과 원칙
디자인 원칙은 디자이너가 효과적이고 기능적인 디자인을 만들기 위해 신중하게 적용하는 지침, 편향, 고려 사항입니다. 이는 엄격한 규칙이 아니라 행동 과학, 사회학, 물리학, 인체 공학과 같은 분야에서 축적된 지식에서 파생된 프레임워크입니다. 이러한 원칙은 시각적 매력, 사용성 및 사용자 경험과 관련된 결정을 내리는 데 도움이 되지만, 특정 상황과 사용자 요구에 따라 판단이 필요합니다.
1. 뇌는 게으릅니다. (Cognitive Load 인지 부하)
사람들은 지나치게 많이 생각하는 것을 피하려 합니다. 명확한 디자인과 간단한 경로로 정신적 노력을 줄여야 합니다. 예시: 작은 옵션들을 많이 보여주는 대신 큰 "시작" 버튼 하나를 보여주는 것이 좋습니다.
2. 선택지가 너무 많으면 의사 결정이 느려집니다. (Hick's Law 힉의 법칙)
보이는 선택지를 제한하고 고급 옵션은 숨기는 것이 좋습니다. 예시: 필터를 20개가 아닌 3~4개만 제공하세요.
3. 작은 버튼이 인생을 망칠 수 있습니다. (Fitts' Law 피츠의 법칙)
크고 가까운 버튼을 누르는 것이 더 빠릅니다. 더 큰 목표는 사용자의 불만을 줄여줍니다.
예시: 엄지손가락이 닿는 곳 근처에 44px 높이의 "지금 결제" 버튼을 배치해 보세요.
4. 계층 구조는 당신의 비장의 무기입니다. 크기, 색상, 간격을 사용하여 시선을 유도하세요. 시각적 계층 구조는 스캔 및 집중을 돕습니다.
예시: 크고 굵은 제목과 밝은 기본 버튼을 사용하세요.
5. 창의성보다 친숙함이 우선입니다. 익숙한 UI 패턴을 고수하세요. 알아보기 쉬운 레이아웃은 혼란을 줄입니다.
예시: 장바구니 아이콘을 오른쪽 상단 모서리에 유지하세요.
6. 항목을 논리적으로 그룹화합니다. (Gestalt Principles 게슈탈트 원리)
관련된 항목은 연결되어 보이게 해야 합니다. 사용자는 그룹화된 항목을 하나의 아이디어로 인식합니다.
예시: 색상, 모양, 글꼴을 통일하여 시각적 일관성을 유지함으로써 관련 기능들이 동일한 방식으로 작동한다는 것을 알려주세요.
7. 명확하면 공포가 사라집니다.
명확하게 표현할수록 신뢰도는 높아집니다. 구체적인 설명은 망설임을 없앱니다.
예시: '삭제' 대신 '이 파일을 영구적으로 삭제하시겠습니까?'를 사용하라.
8. 감성적인 면은 논리적인 면보다 더 설득력이 있습니다.
감정은 이성보다 중요합니다. 훌륭한 디자인은 충성스러운 사용자를 창출합니다.
예시: 메시지 전송 후 재미있는 애니메이션을 추가합니다.
9. 결말이 더 중요합니다. (Peak‑End Rule 피크-엔드 법칙)
사람들은 최고점과 결말을 기억합니다. 긍정적인 경험으로 끝나도록 하세요. 예시: 제출 후 친절한 감사 메시지를 표시합니다.
10. 더 열심히가 아닌, 더 스마트하게 일하세요.
시스템과 패턴을 재사용하세요. 디자인 시스템과 템플릿으로 시간을 절약하세요.
예시: 모든 버튼을 새로 만드는 대신 Figma UI 키트를 사용하세요.
학생들에게 디자인 원칙을 알려줄 때 개인적으로 항상 조심스럽습니다. 유용성에도 불구하고 디자인 원칙은 절대적인 규칙으로 여겨질 때 잘못 적용될 수 있기 때문입니다. 사용자 환경이나 프로젝트 목표를 고려하지 않은 채 원칙에 지나치게 의존하면, 기술적으로는 정확할 수 있어도 비효율적인 디자인이 나올 수 있습니다. 따라서 중요한 점은 원칙을 맹목적으로 따르기보다 문제 해결을 위한 도구로 활용하는 것입니다. 디자인은 일방적인 소통이 아닌 대화와 같으므로, 사용자 요구와 실제 피드백을 바탕으로 원칙을 적용해야 합니다. 디자인의 진정한 가치는 문제 해결 능력과 사용자 기대를 충족하는 데 있으며, 특정 원칙을 맹목적으로 준수하는 데 있지 않다는 점을 명심해야 합니다.
