면접에서 입사 지원 동기의 비중이 점점 커지고 있습니다. 오래전부터 신입사원의 공개 채용은 줄어들고 있는 반면, 경력사원의 수시 채용은 날로 늘어나고 있어 경력직 지원자의 입사 의지와 진정성을 확인하기 위해 지원 동기를 반드시 물어봅니다.
기껏 뽑았는데 최종 합격자가 입사를 포기하면 회사는 헛수고만 하게 되고 제때 적임자를 채용하지 못해 기회비용만 날리게 됩니다. 더구나 얼마 다니지 않고 중도에 퇴사해 버리면 인재 유출과 업무 단절, 비용 지출 등 손해가 이만 저만 아닙니다.
사실 면접자에게 지원 동기를 물어보는 이유는 합격을 시키기 위해서가 아니라 탈락시키기 위한 목적이 더 큽니다. 최종 면접에서 지원자들의 학력과 경력이 비슷할 경우 과연 누구를 최종 낙점할까요? 지원자 모두가 꼭 입사하고 싶다고 말하지만 지원자의 눈빛과 표정, 태도를 보면 금방 알아챌 수 있습니다. 간절한 속마음은 겉으로 드러나기 마련입니다.
실제로 모든 면에서 우수한 지원자가 탈락하고 평균 수준보다 조금 나은 지원자가 합격하는 일이 종종 벌어집니다. 채용회사의 입장에서는 맡은 바 직무와 역할을 잘 수행해 낼 수 있다면 더 오래 다닐 수 있는 지원자를 선택할 수밖에 없습니다. 누가 보더라도 뛰어난 인재지만 과연 우리 회사에 실제로 입사할지, 얼마나 오래 다닐지 의문이 든다면 합격시키기 어렵습니다.
특히 중소기업이나 스타트업의 경우 우수 인재 유치도 중요하지만 장기근속 여부에 더 큰 비중을 두는 회사가 꽤 있습니다. 1년도 안되어 중도 퇴사할 가능성이 높은 인재보다 회사 생활에 잘 적응하고 장기 근무할 수 있는 성실하고 책임감 강한 인력을 선호합니다. 규모가 작은 기업은 보통 한 사람이 여러 업무를 담당하기 때문에 누군가 퇴사하면 다른 사람이 그 일을 감당하기 어렵습니다.
앞서 직무 면접에서는 직무 역량 위주로, 임원 면접에서는 인성과 태도를 중점적으로 살펴본다고 했습니다. 하지만 마지막 순간에는 지원 동기와 입사 의지가 최종 합격을 좌우하게 됩니다.
어떤 지원자는 듣기에 그럴듯한 답변을 하여 일단 붙어 놓고 보자는 심산일 수도 있고, 1순위로 입사하고 싶은 회사에 만일 탈락하면 2순위로 들어갈 보험으로 생각할 수도 있습니다. 다른 지원자가 여기 아니면 안 된다는 간절한 마음으로 꼭 입사하고 싶다고 적극적으로 어필한다면 면접관의 마음은 절실한 쪽으로 기울어질 가능성이 큽니다.
이렇듯 입사 지원 동기는 최종 면접에서 당락을 가르는 결정적 요소로 작용합니다. 지원회사를 얼마나 잘 알고 있는지, 얼마나 입사하고 싶은지를 알기 위해 진심을 물어보는 질문입니다.
이때 주의할 사항은 연봉이나 복리후생, 출퇴근, 워라밸 등 처우나 근무 조건의 관점에서 말하지 않는 것이 좋습니다. 설사 연봉이 적거나 일이 과다하여 퇴사하더라도 개인 차원의 입사 조건을 지원 동기로 삼으면 감점 또는 탈락할 가능성이 높습니다. 대신에 긍정적 이직 사유를 미래 지향적 지원 동기와 연결하여 일관성을 유지하는 것이 바람직합니다. 꿈과 희망, 성장과 발전, 일의 의미와 보람, 적성과 재미 등처럼 회사와 개인이 서로 윈윈 할 수 있는 점을 강조하면 좋은 평가를 얻을 수 있습니다.
그러면 지원회사를 자세히 알기 위한 방법에는 무엇이 있을까요? 크게 세 가지로 나뉩니다.
첫째로 홈페이지, 홍보기사, 공시자료, 사업보고서 등 공개된 정보를 수집합니다. 홈페이지의 내용은 기본적으로 숙지해야 합니다. 회사의 홍보 기사를 검색하여 최근의 이슈와 향후 사업 계획 등을 파악합니다. 전자공시시스템(DART)에 접속하여 사업보고서, IR자료 등을 입수하여 분석합니다. 증권사의 분석 보고서도 매우 쓸모 있습니다.
둘째는 지원회사의 재직자나 퇴직자의 솔직한 의견을 들어봅니다. 학연, 지연, SNS 등을 총동원하여 밖에서는 알 수 없는 지원회사의 속사정을 알아보는 일입니다. 공개 자료를 통해서 이해하는 것과 달리 실감 나는 이야기를 적나라하게 들을 수 있습니다. 회사 평판 사이트에서 퇴직자의 평가도 참고할 만합니다. 다만, 좋은 얘기보다는 나쁜 지적이 많다는 점을 고려하여 재직자의 의견과 함께 종합 판단할 필요가 있습니다.
셋째는 현장을 방문하는 일입니다. 지원회사의 본사, 공장 등 면접 장소를 사전 답사하여 위치와 교통편을 알아 두면 한결 여유가 생깁니다. 출퇴근 시간의 풍경을 지켜보거나, 점심시간에 찾아가 그 회사 직원들의 모습을 관찰하면 회사 분위기를 살펴볼 수 있습니다. 재직자 인터뷰에 과감히 도전하여 소중한 조언을 들을 수도 있습니다. 또 지원회사의 판매점을 찾아가 고객 입장에서 제품이나 서비스 수준을 검증하여 생생한 소비자 체험 소감을 전달한다면 유리한 점수를 따지 않을까요?
입사 지원 동기와 함께 바늘과 실처럼 따라다니는 입사 후 포부도 입사 의지가 확실하다면 대답하기 어렵지 않습니다. 핵심역량과 직무 경험을 바탕으로 구체적으로 어떻게 하여 회사의 성장 발전에 기여하여 싶고, 자신의 중장기 커리어 로드맵을 밝힌다면 분명 좋은 결과로 이어질 것입니다.