MZ세대, 친환경 의류 구매의 주역으로 나서다!
#Millennial #GenZ #Sustainable #Fashion
MZ세대 1/3 이상이 친환경 의류를 구매하기 위해
의식적으로 노력한다는 사실을 알고 계셨나요?
윤리적 마케팅: 충성도 높은 소비자-브랜드 관계의 비결
오늘날의 소비자들은 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어, 브랜드의 가치와 윤리를 중시합니다. 한 학자는 윤리적 마케팅을 “마케팅 관행에 사용되는 도덕 및 행동 강령”이라고 정의했습니다. 이 말은 곧, 브랜드가 어떻게 행동하느냐가 소비자의 선택에 깊은 영향을 미친다는 것을 의미하죠.
브랜드 충성도의 힘
윤리적 마케팅은 긍정적인 입소문(#WOM)과 고객 유지, 그리고 브랜드 품질을 강화하는 중요한 요소입니다. 충성도가 높은 고객은 자신이 사랑하는 브랜드에 대한 이야기를 주변과 공유하며, 자연스럽게 긍정적인 WOM을 생성합니다. 그렇다면, 어떤 브랜드가 이 윤리적 마케팅을 성공적으로 실천하고 있을까요?
노스페이스: 윤리적 브랜드의 아이콘
노스페이스는 이 분야에서 주목할 만한 브랜드입니다. 그들은 지속 가능한 마케팅 전략을 통해 환경과 사회를 고려한 소비를 실현하고 있습니다. 여기 몇 가지 그들의 주요 이니셔티브를 살펴볼까요?
✅ 100% 책임감 있는 원단으로의 전환: 모든 제품이 재활용, 재생, 유기농, 지속 가능한 소재로 만들어지도록 노력하고 있어요.
✅ 지속 가능한 포장재 사용: 2025년까지 일회용 플라스틱 포장재를 완전히 폐지할 계획이며, 재활용 가능한 포장재 개발에 집중하고 있습니다.
✅ 탄소 발자국 줄이기: 공급업체와 협력하여 탄소(CO2) 발자국을 줄이는 데 힘쓰고 있습니다.
지속 가능한 미래를 위한 선택
비윤리적인 마케팅은 고객에게 큰 실망을 안길 수 있습니다. 충성도 높은 고객들이 브랜드에 대한 신뢰를 잃고 이탈하는 경우도 비일비재하죠. 환경적으로 지속 가능하고 윤리적인 브랜드가 윤리 규범을 위반하면, 소비자들은 그 브랜드를 외면하게 될 것입니다. 결국 기업은 윤리적 마케팅이 단순히 유행을 따르는 것이 아니라, 지속적인 윤리적 실천을 통해 브랜드를 혁신하는 것임을 깨달아야 합니다. 소비자들은 이제 진정성 있는 메시지와 사회적 책임을 다하는 브랜드에 끌리기 마련이니까요.
Q) 여러분이 생각하는 윤리적 마케팅을 실천하는 브랜드는 어떤 곳인가요? 그 브랜드가 여러분에게 전하는 메시지는 무엇인가요? 여러분의 생각을 공유해 주세요!
