직장인의 글쓰기 - 핵심요소 3 목차 구성
공학 전공 직장인이, 기술 대기업에서, 기획을 통해 배운 것을 토하다
회사에서 글쓰기를 할 때
어떤 것들을 고려해야 할까?
보고서를 작성할 때 고려해야 할 사항을
'보고서 작성 7가지 핵심요소'라는 이름으로 좀 더 구체적으로 다룬다.
1. 프롤로그
2. 보고서 작성 전에 생각할 것
3. 제목은 카피라이팅 하듯
4. 핵심요소 1 논리성
5. 핵심요소 2 구조화
6. 핵심요소 3 목차 구성 ◀
7. 핵심요소 4 가독성
8. 핵심요소 5 시각화
9. 핵심요소 6 단어와 용어
10. 핵심요소 7 맞춤법과 띄어쓰기
11. 마무리 잘하기
목차 구성은 구조화의 일부이지만
중요한 내용이라 분리해서 이야기합니다
목차는 구조화의 뼈대
목차 구성은
구조화의 결과물
목차는 글 전체를 구성하는 뼈대라고 할 수 있습니다. 구조화의 이론은 바로 이전 글에서 다루었고, 여기에서는 몇 가지 사례와 참고할만한 아이디어들을 포함합니다. 산업군별, 회사별, 조직의 목적별, 보고서의 목적에 따라 목차는 다양하게 구성되고 사실 정답은 없습니다. 하지만, 큰 뼈대를 구성할 수 있으면 세부 목차는 비교적 쉽게 구성할 수 있습니다.
목차를 구성하는 생각의 틀
대부분의 실용적인 글쓰기는 3가지 단계로 크게 생각해 보면 좋은데, 생각하는 방법을 몇 가지 제시해 보면 아래와 같습니다.
3단계로 목차를 구성할 때 생각하는 방법은 다음과 같습니다.
서론 - 본론 - 결론
Header - Body - Footer
Intro - Contents - Outro
프롤로그 - 본문 - 에필로그
조금 더 구체적으로 생각해 보겠습니다.
Why(왜 하는가?) - How(어떻게 하는가?) - What(무엇이 필요한가?)
Why(원인) - How(개선 방안) - What(요구 사항)
Why(목적) - What(현황/현안) - How(향후 계획)
목차를 완성한 예시는 아래와 같습니다.
예시 1) 발생 개요 - 원인 - 현안 및 문제점 - 개선 방안 - 향후 계획
예시 2) 배경 - 현황 - 현안 - 개선 방안 - 향후계획
예시 3) 목적 - 현황 - 추진 계획
예시 4) 문제점 - 발생 원인 - 개선 방안
예시 1은 어떤 문제점이 발생했을 때 가장 많이 사용되는 목차 순서라고 할 수 있는데, 이를 조금 더 설명해 보겠습니다.
첫 번째, '발생 개요'에서 현황을 요약합니다. 현황을 작성할 때는 6하 원칙을 염두에 두면서 작성하면 좋습니다. 6하 원칙을 모두 사용할 필요는 없겠지만 중요한 정보가 누락되어서는 안 됩니다.
두 번째, 문제가 발생한 원인에 대해 설명합니다. 원인은 크게 표면적인 것과 근본적인 것으로 구분되는 경우가 종종 있는데, 언제나 근본적인 원인에 집중하는 것이 좋습니다. 원인에 대한 원인을 다섯 번 물어보라는 '5 Why 기법'을 사용해 보는 것도 도움이 됩니다.
세 번째, 원인을 유발한 조직 또는 프로세스에 대해 현안 또는 문제점에 대해 검토합니다.
네 번째, 구체적인 개선 방안을 제시합니다.
마지막으로, 향후 계획으로 마무리합니다.
보고서 분량에 따라 목차를 다루는 방법
보고서의 분량에 따라 목차를 구성하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 보고서의 목적이나 조직에서 원하는 형태를 맞추어야 하기 때문에 사실 정답은 없습니다.
보고 내용이 단순하고 대략 1~3페이지 수준인 경우, 최상위 목차에 구체적인 내용을 포함하는 것이 좋습니다. 예를 들어, '향후계획'은 ' 전문 Technical Writer 양성 예정'이라고 직접 쓰는 겁니다.
짧은 보고서의 목차 예시)
□ 개요 → □ 신입사원 보고서 작성법 교육 필요성
□ 향후계획 → □ 전문 Technical Writer 양성 계획
하지만, 보고서가 3페이지 이상이고 전체적으로 다룰 내용이 많은 경우에는 최상위 목차는 간단한 단어로 구성하는 것이 일반적입니다. 예를 들면, 목적, 현황, 향후계획 등입니다. 그리고, 그 하위의 소제목에 구체적인 내용을 포함하여 제목을 구성하게 됩니다.
