나 = (양쪽에 낀) 샌드위치
우는 아이에게 젖 준다 + 편한 곳만 찾는 이기적인 후배
사건의 발단은 지난 1월 말이었다. 인사이동이 발표 난 뒤 고작 이틀이 지났을 때, 갑작스레 화재진압대원에게도 구조구급수당을 지급한다는 내용의 문서가 도착했다. 지금까지는 구조대원, 구급대원, 구조‧구급업무를 하는 행정직원만 받을 수 있는 수당이었다. 2013년부터 화재진압, 생활안전, 간단한 구조출동에 주로 쓰이는 5톤 펌프차에 간이 구급장비(심장충격기, 각종 부목, 소독물품, 붕대, 체온계, 혈압계 등)를 적재해 여러 사고현장에서 구급차가 올 때까지 기다리지 않고 그 즉시 간단한 응급처치를 할 수 있는 펌뷸런스(펌프 + 앰뷸런스)를 운영해 왔다. 기존에 없던 새로운 일이 추가됐지만 그 일을 하는 화재진압대원들에게 10년 넘게 수당 지급 없이 운영되어 왔다(법적 근거를 마련하고 기재부와 예산 문제도 협의해야 합니다, 일 먼저 시킨 후 돈은 나중에라도 주면 좋고 안되면 말고라는 식입니다).
그러다 이번 인사 이후부터는 펌뷸런스(화재진압을 하며 간단한 응급처치를 하는)에 타는 화재진압대원들도 구조구급수당을 받을 수 있게 된 것이었다. 다만 펌프차에 타는 인원(보통 4~5명이 탑니다, 휴가 등 여러 사유로 인해 근무 인원이 적은 경우엔 4명 탑승) 중 1명이라도 응급구조사 2급 자격이 있거나 2주 구급교육을 받고 구급대원으로 활동한 경험이 1년 이상 되는 직원이 1명이라도 배정되어야 했다. 윗분들이 보기에 최소 위 2가지 중 1가지라도 있어야 현장에서 응급처치를 할 수 있다고 여겨서 그런 자격조건이 만들어졌나 생각했다. 그래야 펌프차로 배정된 4~5명의 직원 모두 구조구급수당을 받을 수 있는 조건이 완성되는 것이었다.
그리하여 인사이동이 발표된 지 3일 만에 다시 팀별로 인원 조정이 이뤄졌다. 내가 근무하는 센터의 경우 팀별로 나(1팀)와 내 동기(2팀) 그리고 1명의 후배(3팀) 중 2명이 팀을 서로 바꿔야 했다. 팀을 바꾸는 게 그리 달갑지는 않았다(팀이 바뀌면 담당 업무가 바뀌거나 새로 바뀐 팀원, 팀장과 적응해야 하는 문제가 생깁니다, 우리 일이 어려운 건 아니지만 사람끼리 코드가 맞지 않으면 같이 어우러져 일하기 힘든 경우가 종종 생기기도 합니다, 또 정해진 근무일이 바뀌기 때문에 아내와도 상의해야 합니다. 아이를 키우는 집의 경우 복잡한 과정을 거쳐야 합니다).
하지만 회사 일이니 최대한 협조하기로 생각했다. 당연히 월급 받는 사람의 입장으로서 그리 따르는 게 맞다고 여겼다. 그런데 후배의 생각은 달랐다. 비번일에 개인적으로 중요한 일(도대체 뭐가 개인적으로 중요한 일인지 구체적인 언급은 없었다)이 있어 절대로 팀을 옮길 수 없다는 것이었다. 보통 인사이동이 있기 전에 미리 팀장이나 센터장이 전화나 면담을 통해 넌지시 인사이동에 관한 의향을 묻기 마련이었다. 나와 내 동기는 속으로 탐탁지 않았지만 회사일이니 적극 협조하겠다고 했다. 그에 반해 후배(나보다 7년이나 늦게 들어온)는 본인의 의견을 강하게 주장했고 결국 팀을 옮기라는 윗분의 지시를 나와 내 동기가 이행해야 했다. “그래, 정말 중요한 일이 있어서 팀을 옮기지 못할 수도 있지”라며 이해하려 했지만 속으로는 짜증이 났다. 단체생활하며 개인이 조금 손해 볼 수도 있지라는 생각을 하는 게 힘든 일인가? 스스로에게 물었지만 짜증만 날뿐 생각이 정리되지 않았다. 그 일은 그렇게 두 사람이 팀을 옮기는 걸로 끝이 났다. 갑작스레 팀을 옮기는 문제로 속상했지만 서운해도 참았다. 회사니까 그럴 수 있다고 생각하며 헝클어진 마음을 살짝 덮어 놓았다.
그로부터 두 달이 흐른 어느 날이었다. 바뀐 팀의 구성원들과 적응도 마쳤고 새로 바뀐 업무(담당차량 변경, 업무 변경 등)도 모두 숙지했다. 그런데 또 조직개편이 있어 소폭 인사이동이 있을 거라는 공지가 떴다. 이상하게도 우리 회사는 해마다 조직 개편을 한다. 그래봤자 나 같은 하위직에는 별 감흥도 없는 조직개편이다. 늘 그럴싸한 말로 새로운 과가 만들어진다. 어딘가는 없어지고 새로운 업무가 생겨나는 조직개편이었다.
그에 이어 안 좋은 소식도 이어졌다. 우리 센터에서 일하다 행정업무가 어렵고 싫으니 다른 센터로 도망간 모 후배가 다시 돌아온다는 소식을 들었다. 그 후배는 참 특이한 사람이었다. 전에 근무하던 곳의 평판으로는 직원들과 어울리지 못하면서도 자기 몫은 빠짐없이 잘 챙기며 일은 제대로 하지 못하는 사람이라는 말을 들었다. 아니나 다를까, 우리 센터에 와서도 그 후배를 따라다녔던 평판처럼 분란을 일으켜 결국에는 원래 배정받은 팀에서 다른 팀으로 쫓겨났다. 다행히 새로운 팀에서는 팀장과 팀원들이 잘 대해주어 1년 가까이를 별 탈없이 근무했다(내가 볼 땐 그 후배가 잘해서라기보다 나머지 팀원들의 폭넓은 이해와 배려가 훨씬 커 보였다). 하지만 여전히 일은 못했다. 아예 일을 배울 생각이 없는 듯 보였다. 평소 소방관들이 하는 행정업무가 어려운 일이 많지 않음에도 그 후배는 조금만 어렵다 싶은 것은 본인이 처리하지 못하고 다음 근무자에게 넘기기 일쑤였다. 누구나 할 수 있는 쉬운 일만 하려 했지, 어려워 보이는 일은 여러 번 알아듣기 쉽게 설명했어도 처리하지 못했다. 옆에서 지켜보는 입장으로는 답답할 노릇이었다. 관리자인 팀장이나 센터장이 보기엔 별 탈없이 돌아가는 듯 보였겠지만 같은 실무자인 내가 보기엔 분명 해결되지 않고 여전히 남은 문제가 있었다.
그렇게 1년을 지내다 행정업무 비중이 낮은 자리를 택해 도망간 듯 싶었다. 얻은 게 있으면 잃는 것도 있는 법, 그 후배가 옮긴 자리는 행정업무 비중은 거의 없는 대신 잦은 출동으로 인해 몸이 힘든 곳이었다. 막상 두 달간 새로운 업무를 해보니 힘이 들어 다시 우리 센터로 돌아온다는 것이었다. 그 후배가 동료와의 불화로 여러 가지 사고를 친 전력이 있어 인사이동을 담당하는 직원이나 센터장, 팀장 모두 그 후배를 제대로 가르치려 들기보다 최대한 문제가 생기지 않도록 어르고 달랜다는 느낌을 받았다. 그러다 보니 그 후배에게 이 회사는 언제든지 얘기만 하면 마음대로 근무지를 옮길 수 있다는 잘못된 생각을 심어준 것 같았다.
윗사람 말 안 듣고 말썽만 피우는 직원을 관리하려면 싫은 소리 하지 않고 최대한 원하는 대로 해주는 것도 방법도 있다. 하지만 그건 임시방편일 뿐, 제대로 된 원칙은 꼭 있어야 한다. 그런데 센터장과 팀장은 그 후배를 계속해서 두둔할 뿐 교육할 생각은 없어 보였다.
센터장 : 다른 데서는 이상한 좋은 직원이라고 말이 많아 걱정 많이 했는데 막상 지켜보니 괜찮던데 다들 이상하게만 생각하지 말고 000가(내 이름, 직급이라 생략) 잘 도와줘. 이번에 인사주임한테 전화받았는데 본인(모난 후배)이 우리 센터로 오고 싶다고 했다네, 그러니 받아줘야지, 어떻게 하나?
팀장 : 나이 먹고 들어온 사람한테 업무능력을 기대하면 안 되지, 업무 못할 수도 있지, 그거 못한다며 무시하고 그럼 되나(팀장님보다 제가 소방관 생활 덜 했지만 일을 배우려는 사람들은 나이와 상관없이 잘도 배우던데요, 그 친구는 자세가 글렀어요)
내 생각 : 직장에 왔으면 자기 몫은 제대로 해야 한다. 남의 돈 벌기 쉽냐? 모르면 물어보고 잘하지 못하면 연습하면 된다. 그러다 보면 중간은 간다. 누군 처음부터 일 잘했냐? 물어보면 도와줄 사람 많다. 못한다고 가만있으면 누가 떠먹여 주냐? 네가 하지 못하고 넘긴 일들은 결국 다른 사람에게 피해를 끼친다. 그렇게 얍삽하게 살고 싶냐? 나중에 후배가 물어보면 뭘 가르쳐주려고 그러냐? 그러다 후배들한테 선배 대접 못 받는다.
그 모난 후배의 인사와 더불어 나와 내 동기의 원대복귀도 갑자기 수면 위로 떠올랐다. 그런데 그 후배를 두둔하던 팀장과 센터장은 갑자기 날 보고는 대뜸 이런 말을 던졌다(이 말을 듣고는 정나미가 뚝 떨어졌다. 말 잘 듣고 일 열심히 하면 아무렇게나 막 시켜도 되는 건가?).
센터장 : (우리 센터처럼 구급 자격자가 없어 인사이동한 지 3일 만에 또다시 인사이동한 곳이 많았다) 이제 우리도 구급교육받은 사람이 있으니 두 사람, 원래 있던 팀으로 돌아가야지, 언제 갈 거야?
팀장 : 나도 이제 슬슬 옮기겠다고 생각했는데 아무 말이 없길래 가만 보고 있었지, 어떻게 되는 거야?
나 : 집안 사정이 있어서 바로는 안되고요, 6월 중순 이후에 옮길게요
(그렇게 대답하면서도 기분이 좋지는 않았다. 누가 봐도 조용히 센터에서 어려운 일을 도맡아 하는 나와 내 동기에게는 팀을 옮긴 지 2달 만에 별 일 아니라는 듯 팀을 옮길 것을 종용하는 게 너무 싫었다. 그에 반해 모난 후배에게는 어떻게든 편의를 봐줘야 한다는 생각을 가진 두 분의 관리자들은 도대체 무슨 생각을 하고 있는 건지, 그냥 조용히 일 열심히 하니까 아무렇게나 대해도 된다는 생각을 하시나요? 저희는 묵묵히 참고 있는 것뿐입니다).
이런저런 일들로 속이 상했지만 고난주간인 이번 주 조금이라도 회사를 위해 기도해야겠다. 나와 모난 후배, 우리 센터 사람들을 위해서. 하나님의 백성을 지키라는 임무를 받은 나로서는 센터 사람들이 모두 힘을 합쳐 하나님이 주신 사명을 이뤄나가기를 기도하는 수밖에 없다.
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