면접관이 절대 뽑지 않는 지원자의 치명적 실수
"이런 사람은 아무리 스펙이 좋아도 탈락시킵니다"
면접관들의 비밀 대화
얼마 전 HR 임원들의 비공식 모임에서 들은 충격적인 이야기입니다.
"요즘 지원자들 중에 정말 뽑기 싫은 유형이 있어요."
"아, 그 유형 말이죠? 저희도 그런 사람 오면 바로 아웃이에요."
그 자리에 있던 삼성, LG, 현대차 HR 팀장들이 모두 고개를 끄덕이더군요.
도대체 어떤 지원자들이길래 면접관들이 이렇게 말할까요?
더 놀라운 건, 이런 지원자들이 대부분 스펙은 훌륭하다는 사실이었습니다. 명문대 출신에 높은 학점, 완벽한 어학 점수까지... 그런데 왜 떨어뜨릴까요?
1등 스펙이 꼴찌가 된 이유
최근 있었던 실제 면접 사례를 하나 예로 들려고 합니다.
서울대 출신에 토익 990점, 대기업 인턴 경험까지 완벽한 A 지원자가 있었습니다. 서류 심사에서도 1등이었죠.
그런데 면접 시작 10분 만에 면접관들의 표정이 싸늘해지더라고요.
면접관이 "우리 회사에 지원하신 이유가 뭔가요?"라고 물었을 때, A 지원자의 답변이 문제였습니다.
"사실 여러 회사에 지원했는데, 여기가 그중에서 괜찮아 보여서요. 일단 붙으면 다른 곳과 비교해서 최종 결정할 생각이에요."
그 순간 면접관 3명이 동시에 펜을 내려놓았습니다.
왜일까요? 솔직한 답변인데 말이죠.
면접관들이 가장 싫어하는 것
면접이 끝난 후 그 면접관과 개인적으로 이야기를 나눴습니다.
"A 지원자 같은 경우가 가장 화가 나요. 우리를 백업 정도로 생각한다는 게 느껴지거든요. 그런 마음가짐으로 들어와서 제대로 일할 리가 없어요."
실제로 2024년 한국경제신문이 대기업 인사담당자 150명을 조사한 결과, 85%가 "다른 회사와 비교하겠다는 식의 답변을 하는 지원자는 절대 뽑지 않는다"라고 답했습니다.
면접관들은 이런 표현을 들으면 즉시 마음의 문을 닫아버립니다. **'우리는 백업이구나'**라고 생각하게 되거든요.
하지만 더 중요한 건, 이런 답변이 그 지원자의 **'일에 대한 태도'**를 보여준다는 점입니다. 충성도가 없고, 언제든 더 좋은 곳이 나타나면 떠날 사람이라는 인상을 주는 거죠.
또 다른 치명적 실수
B 지원자는 다른 종류의 실수를 했습니다.
면접관: "우리 회사에 대해 어떻게 알게 되셨나요?"
B 지원자: "취업 사이트에서 보고 지원했어요."
끝.
면접관이 기대했던 답변과는 거리가 멀었죠. 면접관이 원하는 건 단순한 지원 경로가 아니라 회사에 대한 관심도와 준비성이었거든요.
반면 합격한 C 지원자는 이렇게 답했습니다:
"작년에 귀사가 출시한 ○○ 제품 기사를 보고 관심을 갖게 되었습니다. 특히 친환경 기술에 대한 투자 계획을 보면서, 제가 환경공학을 전공한 이유와 일맥상통한다고 생각했어요. 그래서 더 자세히 알아보게 되었고..."
같은 질문이지만 전혀 다른 느낌이죠?
절대 하면 안 되는 말들
매일경제(2025년 2월)가 발표한 '면접관이 뽑기 싫은 지원자 유형' 조사에 따르면, 30년간 면접을 봐온 HR 전문가로서 이런 말들은 절대 하지 마세요:
1순위: "급여가 얼마인가요?"
첫 면접에서 연봉을 묻는 지원자의 90%가 탈락한다는 통계가 있습니다.
2순위: "야근이 많나요?"
일을 시작하기도 전에 야근을 걱정하는 모습이 좋게 보일 리 없죠.
3순위: "승진은 언제쯤 가능한가요?"
입사도 안 했는데 벌써 승진을 생각한다는 인상을 줍니다.
4순위: "다른 회사와 비교해서 결정하겠습니다"
앞서 말한 A 지원자의 경우죠.
이런 질문들은 면접관에게 **'이익만 추구하는 사람'**이라는 인상을 줍니다. 물론 이런 것들이 중요하지 않다는 게 아니에요. 다만 첫 면접에서는 **'이 회사에서 어떤 기여를 할 수 있는가'**에 집중해야 한다는 뜻입니다.
진짜 위험한 건 이것
하지만 더 위험한 건 말로 하는 실수가 아니라 무의식적인 행동들입니다.
사람인이 2024년 조사한 바에 따르면, 면접관들이 가장 민감하게 반응하는 비언어적 행동들:
스마트폰을 계속 만지작거리기
- 면접 대기실에서부터 면접장 나갈 때까지 폰을 손에서
놓지 않는 지원자들이 있어요.
- 이건 집중력 부족으로 보입니다.
면접관과 눈 맞춤 피하기
- 자신감 없어 보이고, 숨기는 게 있는 것 같은 인상을
줍니다.
- "네네" 하며 성의 없이 대답하기
- 면접관이 설명할 때 건성으로 "네, 네" 하는 것도
좋지 않아요.
질문을 끝까지 듣지 않고 바로 대답하기
- 조급해 보이고, 소통 능력이 부족해 보입니다.
- 이런 작은 행동들이 쌓여서 불합격을 만듭니다.
실제로 어떤 면접관은 이렇게 말했어요.
"답변은 그럭저럭인데, 계속 다리를 떨거나 펜을 돌리는 지원자를 보면 함께 일하기 어려울 것 같다는 생각이 들어요."
당신도 모르게 하고 있는 실수
혹시 이런 적 없나요?
면접 준비할 때 답변만 외우고, 정작 '어떤 태도'로 말할지는 생각 안 해본 적?
제가 상담했던 한 지원자는 답변을 완벽하게 준비했지만, 모든 답변을 마치 암송하듯이 했어요. 감정도 없고, 면접관과의 소통도 없고... 그냥 외운 걸 뱉어내는 느낌이었죠.
회사 홈페이지는 대충 훑어보고, 최근 뉴스나 사업 동향은 찾아보지 않은 적?
한 지원자는 "우리 회사가 최근에 어떤 일을 하고 있는지 아시나요?"라는 질문에 6개월 전 뉴스를 이야기하더라고요. 면접관은 당황했죠. 바로 전주에 큰 발표가 있었거든요.
이런 실수들은 '준비 부족'보다는 '관심 부족'으로 비칩니다.
반전의 기회
하지만 희망적인 소식도 있습니다.
이런 실수들만 피해도 상위 30% 지원자가 될 수 있다는 것이죠.
실제로 한국경영인협회(2024) 조사에 따르면, 대부분의 지원자들이 똑같은 실수를 반복하고 있다고 합니다. 면접관들도 이미 패턴을 다 알고 있어요.
그렇다면 조금만 신경 써서 이런 실수들을 피한다면? 당연히 눈에 띌 수밖에 없겠죠.
예를 들어, 다른 지원자들이 "급여가 궁금해요"라고 할 때, 당신이 "이 회사에서 제가 어떤 기여를 할 수 있을지 궁금합니다"라고 한다면?
면접관 입장에서는 **'이 지원자는 다르네'**라고 생각할 거예요.
완벽한 해답이 여기에
그렇다면 구체적으로 어떻게 해야 할까요?
면접관이 좋아하는 지원자는 어떤 모습일까요? 어떤 질문을 해야 '진짜 관심 있는 지원자'로 보일까요? 그리고 면접 마지막에 어떤 말로 마무리해야 강한 인상을 남길까요?
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