디자이너 채용 대신, 이렇게 해결해본 경험담
인력 부담 없이 디자인 퀄리티를 지킨 한 가지 방법에 대한 이야기
스타트업에서 디자이너로 일하다 보면 정말 다양한 요청이 쏟아집니다. 마케팅 배너, 서비스 UI, 오프라인 행사 자료, 발표용 디자인까지 빠르고 유연한 대응이 필요한 스타트업 특성상, 모든 디자인 요청을 완벽하게 소화하는 것은 쉽지 않습니다. 저 역시 처음엔 "다 해낼 수 있을거야!"라는 마음가짐으로 시작했지만, 점점 프로젝트가 늘어나고 동시에 진행되는 업무가 많아지면서 업무 효율과 퀄리티 사이에서 고민이 깊어졌습니다.
대표님께 외부 협업을 제안한 이유
디자인 리소스가 부족하다고 느낄 때마다 "대표님, 새 디자이너를 뽑아주세요"라고 쉽게 말할 수 없었습니다. 스타트업은 인력 충원에 신중할 수 밖에 없고, 채용은 비용과 시간 그리고 적응 기간까지 고려해야하니까요...
이런 상황에서 저는 외부 디자인 협업을 한가지 옵션으로 제안하게 됐습니다. 단발성 외주가 아니라, 우리 브랜드와 톤을 마주면서 내부팀과 함께 호흡할 수 있는 파트너십 형태의 협업 모델을 고민했죠.
디자인 협업, 실제 경험에서 얻은 장점
대표님과 팀원들을 설득하기 위해서는 단순히 '힘들다'라는 이유만으로는 부족했습니다. 실제로 외부 협업을 진행하며 느꼈던 구체적인 장점을 공유했습니다.
1. 빠른 일정 대응
예정에 없던 이벤트나 긴급한 마케팅 캠페인에 대응할 때, 외부 협업 덕분에 일정 유연성을 확보할 수 있었습니다.
2. 퀄리티 유지
내부에서 동시에 많은 프로젝트를 진행하면 퀄리티가 흔들리기 쉽습니다. 외부 리소스를 활용하면 각 작업의 완성도를 유지할 수 있었습니다.
3. 팀 집중도 향상
반복적이고 단기적인 작업은 외부에서 분산 처리하고, 내부팀은 전략과 브랜딩 같은 본질적인 업무에 더 집중할 수 있었습니다.
현실적인 제약과 고민
물론, 외부 협업을 제안한다고 해서 바로 승인되는 것은 아니었습니다. 이전에 프리랜서를 써서 겪은 안 좋은 사건사고들에 대한 시선, 예산 문제, 브랜드 보안, 일정 관리 등 고려할 요소가 많았기 때문이죠. 안 좋은 인식을 갖고 계신 대표님께 저는 1. 왜 필요한지(배경설명), 2. 어떤 업무를 외부에 맡길지(범위설정), 3.예상 효과(리소스 절감, 퀄리티 향상 등)을 구체적으로 정리해 제안했습니다. 이 과정을 통해 단순한 '외부 의존'이 아니라, 팀과 브랜드를 위한 전략적인 선택이라는 점을 강조할 수 있었습니다.
구독형 디자인 서비스라는 옵션
요즘은 단발성 외주 대신, 장기적으로 협업할 수 있는 구독형 디자인 서비스라는 선택지도 생겼습니다. NEXTIN (넥스트인)과 같은 서비스는 반복 작업이나 시즌성 캠페인 대응에 유연했으며, 내부팀과 톤을 맞춰 장기적으로 함께 일할 수 있다는 점이 참 매력적이었습니다. 물론 디자이너 입장에서 제가 직접 결정할 수 있는 영역은 아니지만, 대표님과 팀에 제안할 때 좋은 대안으로 고민해 볼 만한 옵션이라고 생각했습니다.
마치며...
스타트업 디자이너로 일을 하다보면, 늘 선택의 기로에 서게 됩니다. 어떻게 하면 더 좋은 결과물을 건강한 방식으로 만들어 낼 수 있을까? 외부 협업은 그중 한 가지 방법일 뿐이고, 모든 선택에는 팀의 상황과 목표에 맞는 전략이 필요합니다. 저 역시 외부 협업을 제안하면서 많은 고민과 설득 과정을 거쳤지만, 결국은 더 좋은 디자인 환경과 결과물을 위한 시도였다고 생각합니다. 다음 내용에서는 NEXTIN 넥스트인 사용 후기를 들고오겠습니다.
혹시 같은 고민을 하고 계신다면, 제 경험이 조금이라도 참고가 되었길 바라면서, 오늘도 화이팅하세요!
