개발 외주 계약 전 꼭 알아야 할 사기 예방법 총정리
IT 프로젝트 매니저가 말하는 외주 사기 예방 꿀팁 5가지
사기 당하지 않는법 알려드립니다안녕하세요. 리뷰온리입니다.
오늘은 좀 솔직한(?) 날것의 (?) 이야기를 담아보려고 합니다.
제가 7년차 IT 프로젝트 매니저로서 수많은 외주 개발 프로젝트를 진행해오며 느낀 점이 있습니다.
외주 개발은 비용과 시간 절감, 전문성 확보라는 장점이 분명하지만,
사기 피해를 입을 위험도 동시에 존재한다는 점인데요.
얼마 전 학교 선배도 기획중이더너 saas 서비스를 제작해줄 외주업체와 트러블이 생겼었는데요.
결과는 거의 반잠수를 타서 돈은 돈대로 날리고, 일은 하긴 한거라 신고도 제대로 안되고 있다면서 엄청난 분개를.. 한 일을 겪었는데요.
오늘은 외주 개발 사기 피해를 예방하기 위해 제가 직접 경험하며 터득한 짬밥노하우를 공유하려고 합니다.
1. 외주 사기, 왜 발생할까? - 문제의 본질 파악하기
외주 사기는 크게 세 가지 유형으로 나뉩니다.
업무 미이행: 계약 후 제대로 된 작업을 하지 않거나, 약속한 기간 내 결과물을 내지 않는 경우
품질 미달: 납품은 하지만 완성도나 성능이 현저히 떨어지는 경우
허위 계약·대금 편취: 존재하지 않는 인력을 속여 계약하거나, 계약금을 받은 뒤 연락을 끊는 경우
이런 피해는 대부분 계약서 미비, 업체 검증 부족, 의사소통 단절 등에서 생기는데요.
특히 경험이 부족한 스타트업이나 중소기업에서 피해가 빈번하게 발생하고 있는것 같습니다.
2. 외주 개발업체 선정, 여기만은 꼭 확인하자
첫 단추가 가장 중요합니다. 업체 선정 시 다음 사항은 반드시 체크해야 합니다.
레퍼런스 및 포트폴리오 확인
실제 완성한 프로젝트 사례와 연락 가능한 이전 고객을 통해 평판을 꼭 점검하세요.
사업자 등록증 및 법인 정보 조회
합법적으로 사업 운영 중인지 확인하여 허위 업체를 걸러냅니다.
기술 역량 검증
사전에 간단한 기술 테스트나 미팅을 통해 실무 능력을 확인하는 것이 좋습니다.
계약 조건 명확화
개발 범위, 일정, 비용, 검수 기준, 유지보수 조건 등을 구체적으로 문서화하세요.
이 부분에서 소홀하면 나중에 법적 분쟁이나 비용 과다 청구 등의 문제로 이어질 수 있으니
꼭 확인하고 계약을 진행하셨으면 좋겠습니다.
3. 계약서 작성과 사전 준비는 필수, 꼼꼼히 챙기자
외주 계약서 작성은 사기 예방의 가장 강력한 무기입니다.
구체적인 업무 범위(Scope of Work) 작성
‘어떤 기능을 어떻게, 언제까지 개발할 것인지’를 구체적으로 명시해야 합니다.
결제 조건 명확히 설정
예를 들어 ‘완료 기준 검수 후 50% 지급’과 같이 단계별로 분할 지급하는 방식을 추천합니다.
지적 재산권(소스코드, 문서 등) 귀속 명시
완성된 소스코드가 내 소유임을 분명히 해 두지 않으면, 업체가 이를 임의로 사용할 위험이 있습니다.
비밀유지계약(NDA) 체결
개발 내용이나 회사 내부 정보를 보호하기 위해 필수입니다.
꼼꼼한 계약서가 있으면 혹시라도 문제가 생겼을 때 법적 대응이 훨씬 수월해집니다.
4. 프로젝트 진행 중에도 안심은 금물 - 철저한 관리가 답
계약 체결 후에도 사기 위험은 여전히 남아 있습니다.
따라서 아래 사항을 꼭 지켜야 합니다.
주기적인 미팅과 진행상황 공유
진행 상태를 수시로 확인하고, 실시간으로 문제를 발견하고 조치할 수 있도록 합니다.
중간 결과물 검수 및 테스트
작업이 일정 단위로 완료될 때마다 꼼꼼히 확인하세요.
소스코드 및 작업 로그 정기 제출 요구
업체가 무단으로 프로젝트를 중단하거나 잠적하는 것을 방지합니다.
긴급 상황 대비 플랜B 마련
갑자기 업체가 연락 두절되거나 문제가 발생했을 때 신속하게 대체할 수 있는 방안을 준비합니다.
저도 pm 초년차 시절에 프로젝트 중간에 갑작스러운 업체 변경을 여러 차례 경험했는데,
사전 준비 덕분에 큰 피해를 면할 수 있었습니다. ㅠㅠ 덕분에 안짤렸어요.... 휴
5. 혹시라도 사기 피해를 당했다면 이렇게 하세요
만약 불행히도 사기 피해를 경험했다면, 다음 단계로 신속히 움직이세요.
증거자료 확보
계약서, 메일, 메시지, 작업 결과물, 결제 내역 등을 체계적으로 모아 두세요.
법률 상담 및 신고
지방자치단체, 중소기업청, 경찰 등 관련 기관에 신고하고 법률 전문가와 상담을 받는 것이 좋습니다.
유사 피해 예방 공유
업계 내 커뮤니티나 SNS를 통해 피해 사례를 알리고, 같은 피해자가 나오지 않도록 정보를 공유하세요.
7년간 IT 현장에서 외주 개발 프로젝트를 관리하며 가장 절실하게 느낀 점은 ‘사전 준비와 꾸준한 관리가 사기 예방의 핵심’이라는 사실입니다. 불확실성과 리스크가 높은 외주 개발은 업체 선정부터 계약, 진행 관리, 문제 발생 시 대응까지 모든 단계가 촘촘히 연결되어야 안전합니다.
그리고 이런 복잡한 외주 과정을 조금이라도 쉽게,
그리고 믿을 만한 파트너와 함께 하고 싶다면 제가 협업했었던 똑똑한개발자를 추천드립니다.
똑똑한개발자는 여러 대기업과의 협업 및 창업 연도도 오래되어 안심을 했었는데요! 실제로 결과물의 성과도 만족스러웠고 믿고 맡길 수 있는 곳이어서 지금도 많은 프로젝트에서 도움을 받고 있습니다.
외주 개발, 어렵고 위험하지만 제대로 준비하고 관리한다면 분명 좋은 결과를 얻을 수 있으니 꼭 참고해보세요. 감사합니다.
